Ao contratar um serviço de hospedagem de sites, a última coisa que se deseja é ter que migrar de hospedagem. Afinal, dá tanto trabalho escolher o melhor plano de hospedagem que é perfeitamente normal não querer passar por este processo novamente. Entretanto, em algum momento de nossa vida digital, mudar de hospedagem poderá ser necessário.
Seja qual for o motivo para mudar de hospedagem, se você já possui um site publicado e/ou utiliza um e-mail com um domínio próprio, inevitavelmente precisará passar pelo processo de mudança de servidor de hospedagem. Esse processo pode ser mais ou menos complicado, dependendo da plataforma do seu site e de como os e-mails são armazenados.
Neste artigo, vamos mostrar passo a passo como fazer a migração de seu site e e-mails por conta própria. Este tutorial servirá para a maioria dos serviços de hospedagem compartilhada.
Conceitos básicos do funcionamento de um site
Antes de entrar no processo de migração propriamente dito, é importante entender alguns conceitos, como o funcionamento básico de um site. Para publicar um site, você precisa que os arquivos que compõem o site estejam em um servidor de hospedagem. E também que o domínio que você registrou para o seu site esteja direcionado para o servidor em questão. Assim, quando as pessoas acessarem o endereço do seu site, os provedores de internet saberão em qual servidor ele está localizado e saberão direcionar o pedido do usuário para lá.
Este processo de reconhecimento do domínio e localização do servidor de hospedagem é feito em servidores de DNS (Domain Name System, ou sistema de nomes de domínios), que são computadores geralmente dedicados à essa função. Fazendo uma comparação, é como se os servidores de DNS fossem um gigantesco serviço de informações, onde requisições de localização de servidores chegam e são respondidas em milésimos de segundos. Assim, ao digitar o endereço de um site e teclar Enter, seu pedido vai até um servidor de DNS e pergunta: “onde posso encontrar o endereço eletrônico xyz.com?“. O servidor de DNS, por sua vez, responde: “o endereço xyz.com está localizado no servidor 123.456.789.01“.
Agora que conhecemos o funcionamento básico de um servidor de DNS, podemos deduzir que basta apontar o domínio do meu site para o novo servidor e todos os acessos serão direcionados para a nova hospedagem, certo? Exatamente! É assim mesmo que funciona: ao mudar um site de hospedagem, precisamos atualizar as informações de DNS daquele domínio para que todas as pessoas que procuram aquele site sejam direcionadas para o novo servidor. Mas para tudo funcionar corretamente após a mudança de DNS, é fundamental que os arquivos e configurações do servidor antigo sejam migrados para o novo servidor.
Ok, agora chega de conceitos e vamos colocar a mão na massa!
O que fazer antes de migrar de hospedagem
O item “zero” do processo para migrar de hospedagem é escolher um novo provedor de hospedagem de sites. Se você quiser manter o seu site como era na hospedagem antiga, é importante checar se a nova hospedagem é compatível com a tecnologia usada no seu site atual. Por exemplo: se o meu site precisa da versão X do PHP para funcionar, a hospedagem nova deverá rodar essa mesma versão do PHP, ou superior.
Considerando que você já fez o seu dever de casa, pesquisou e contratou a nova hospedagem, podemos passar para o primeiro passo do processo, que é a preparação em si.
Preparação para migrar de hospedagem
Antes de começar, faça um inventário de tudo o que precisará ser migrado. Assim, você poderá conferir, ao longo do processo, se não deixou nada de fora. Em muitos casos, o processo de migração incluirá o seguinte:
- Arquivos do servidor de hospedagem
- Banco(s) de dados (se houver)
- Contas de e-mail e mensagens (se houver)
- Configurações da hospedagem
- Apontamento do domínio (DNS) para o novo servidor
Atenção: a lista acima não se aplica a todas as situações. Por exemplo: se você utiliza um criador de sites (ex.: Wix) ou outra ferramenta que funcione como um serviço (ex.: WordPress.com), os passos acima não servirão. Se esse for o seu caso, você deverá procurar por um tutorial específico para a sua situação. Por exemplo: “migrar de WordPress.com para WordPress hospedado” ou “como migrar de Wix para WordPress hospedado“, e por aí vai.
Passo a passo para migrar de hospedagem por conta própria
1 – Movendo os arquivos
O primeiro passo para migrar de hospedagem é copiar todos os arquivos do seu servidor antigo para o novo. Isso inclui arquivos de imagens, áudios, vídeos e todo o código-fonte do seu website, como por exemplo, arquivos HTML, Javascripts e CSS’s. Eles devem ser movidos para a nova hospedagem mantendo a mesma estrutura de diretórios que possuem na pasta pública da sua hospedagem.
Toda hospedagem possui uma pasta pública, que é onde estão localizados os arquivos que serão acessados pelo público ao visitar seu site. O nome dessa pasta pode ser algo como public_html ou httpdocs. Sendo assim, ao mover os arquivos de uma hospedagem para outra, mantenha a mesma estrutura de arquivos a partir da pasta pública.
Por exemplo:
A hospedagem antiga poderia ter o seguinte caminho (path) para a pasta pública: /home/usuario/public_html
Enquanto a hospedagem nova poderia ter o seguinte caminho: /var/www/vhosts/dominio/httpdocs
Descubra onde está a pasta pública e mova os arquivos a partir dela. Se você não conseguiu descobrir por conta própria, entre em contato com o suporte de sua empresa de hospedagem e eles poderão lhe ajudar.
A migração dos arquivos pode ser feita de diversas maneiras. Uma delas é usando um programa de FTP, que é um protocolo criado exclusivamente para a transferência de arquivos. Existem diversos programas gratuitos de FTP por aí. Se você não utiliza nenhum deles, recomendamos o Filezilla, que é fácil de usar e possui atualizações frequentes.
Para migrar os arquivos usando um programa de FTP, você deve primeiro se conectar à hospedagem atual e baixar todos os arquivos da pasta pública para o seu computador. Após baixar todos os arquivos, conecte-se à nova hospedagem e transfira os arquivos que acabou de baixar para a pasta pública da nova hospedagem. Esse processo pode ser um pouco demorado, dependendo da quantidade de arquivos e de sua conexão com a internet.
Se você possui um site estático, ou seja, que não possui conteúdo dinâmico, ele provavelmente estará funcionando depois de migrar todos os arquivos. Mas você não conseguirá acessá-lo através do domínio, porque este ainda está apontando para o servidor de hospedagem antigo. Nós veremos daqui a pouco uma maneira de acessar o seu site antes da mudança do DNS.
Se você utiliza um site dinâmico e que possui um gerenciador de conteúdo, como por exemplo o WordPress ou o Joomla, seu site não funcionará ainda, porque é preciso migrar também o banco de dados.
2 – Movendo bancos de dados
Esta é uma parte bastante importante no processo para migrar de hospedagem. Se você utiliza um CMS ou gerenciador de conteúdo, como o WordPress ou Drupal (e muitos outros), precisará mover também o banco de dados de sua aplicação. O conceito básico desse procedimento é parecido com o de mover os arquivos: você precisa exportar o(s) banco(s) de dados da sua hospedagem antiga e importar na hospedagem nova. Da mesma forma que a migração de arquivos, existem diversas formas de mover um banco de dados. Vamos tentar simplificar ao máximo essa operação neste artigo.
Todos os bancos de dados possuem um método de exportação e importação. No banco de dados MySQL, por exemplo, é possível exportar um arquivo de texto que possui a extensão .sql. Este arquivo contém todas as tabelas, configurações e informações do banco de dados da aplicação em questão. O banco de dados MySQL é o utilizado pelo WordPress e pelo Magento, por exemplo.
Uma das maneiras de exportar o arquivo .sql de sua aplicação é através do painel de controle de sua hospedagem. Muitas hospedagens oferecem o gerenciamento de banco de dados através de um programa chamado PHPMyAdmin, que é um gerenciador de bancos de dados que pode ser acessado através de qualquer navegador de internet. Se a sua hospedagem oferece o PHPMyAdmin, então tudo o que você precisa fazer é acessá-lo, selecionar a base que deseja exportar e escolher “Exportar”, no menu superior.
Na tela seguinte, escolha o método “Exportação completa” e clique em “Executar”. Uma janela de diálogo se abrirá para que você escolha um local no seu computador para salvar o arquivo .sql.
Após o download, você deverá acessar o PHPMyAdmin da nova hospedagem e importar a base de dados para lá. Mas antes de importar o arquivo .sql, você precisa criar um banco de dados qualquer. Esse novo banco de dados estará vazio a princípio, mas será populado depois da importação pelo conteúdo do banco de dados que você vai importar.
Sobre essa importação, um dica: se você criar um banco de dados com o mesmo nome, usuário e senha que usava na hospedagem antiga, é possível que não precise fazer nenhum ajuste na conexão de sua aplicação. Explico melhor: toda aplicação possui um arquivo com as informações de conexão ao banco de dados, que geralmente são: nome do banco, url (host), usuário e senha. Se, ao mudar de hospedagem, algum desses dados mudar, você precisará editar o arquivo de conexão do banco de dados para refletir essa nova configuração. O ajuste geralmente é fácil de se fazer, mas um descuido com essa parte e você poderá ficar com o seu site offline até que isso seja corrigido. Vale, portanto, muita atenção sobre essa questão.
Para exemplificar este ajuste, no WordPress, a conexão com o banco de dados é feita no arquivo wp-config.php, que está localizado na raiz do WordPress. O trecho que deve ser ajustado se parecerá com o trecho abaixo.
/** O nome do banco de dados do WordPress */
define('DB_NAME', 'nome_do_banco');
/** Usuário do banco de dados MySQL */
define('DB_USER', 'nome_usuario');
/** Senha do banco de dados MySQL */
define('DB_PASSWORD', 'senha');
/** nome do host do MySQL */
define('DB_HOST', 'url_do_banco');
Como verificar se a conexão com o novo banco de dados está correta (ou: navegando no site antes da propagação do DNS)
Considerando que o seu domínio ainda está apontado para a hospedagem antiga, você não poderá simplesmente colocar a url no navegador e acessar o seu site na nova hospedagem, porque o serviço de DNS vai direcionar seu pedido para a hospedagem antiga, certo? Para contornar essa questão, você pode fazer uma pequena configuração no seu computador para forçar que ele acesse o novo servidor – e não o antigo – ao digitar o endereço de seu site no navegador. Esse recurso é muito útil nessa fase de testes do novo servidor.
Para isso, você precisará editar o arquivo “hosts” do seu computador (o nome do arquivo é esse mesmo: hosts). Dependendo do sistema operacional (Windows, Mac ou Linux) este arquivo estará localizado em um lugar diferente. Você encontrará o arquivo hosts nos seguintes lugares, de acordo com o seu sistema operacional:
- Windows:
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts - Mac OS:
/private/etc/hosts - Linux:
/etc/hosts
Localize este arquivo em seu computador e abra-o com o bloco de notas ou qualquer outro editor de texto simples. Importante: Não use o Word ou programas de edição de texto similares. Insira a seguinte linha em seu arquivo (substitua as informações abaixo pelas de sua nova hospedagem):
192.185.000.00 meusite.com.br
A regra é a seguinte: primeiro você escreve o IP do servidor de hospedagem seguido de um espaço ou tab e a url do site que deseja visitar. Geralmente a empresa de hospedagem envia o IP do servidor na ativação do plano. Caso não encontre esta informação, o suporte técnico da empresa poderá lhe fornecer. Aqui vai um exemplo de como esse arquivo se parece:
Obs: em sistemas operacionais Windows, você precisará abrir o arquivo como administrador, para ter a permissão necessária para editá-lo. Para fazer isso, basta localizar o bloco de notas na lista de programas (ou qualquer outro editor de texto plano), clicar com o botão direito do mouse e escolher “Executar como administrador”. Uma vez que o programa foi aberto, basta selecionar no menu “open” ou “abrir” e localizar o arquivo hosts.
Importante: depois de certificar-se que tudo está funcionando corretamente no novo servidor, apague as alterações que fez no seu arquivo hosts para que seu computador volte a requisitar o servidor no qual o seu site está hospedado.
3 – Migração de e-mails
Lidar com a questão dos e-mails pode ser uma das partes mais chatas quando falamos em migrar de hospedagem. Isso porque podemos encontrar diversos cenários possíveis. Mas a migração de e-mails não necessariamente é a parte mais complicada da história. Vamos ver a seguir algumas das possibilidades para migração de e-mails.
Antes de continuar, é importante que você verifique se os seus e-mails estão sendo armazenados no seu servidor de hospedagem ou em um serviço de terceiros, como o Google Workspace ou o Microsoft 365.
Se você utiliza um serviço de e-mails externo
Se você está utilizando um serviço de terceiros (ex.: Google Workspace ou Microsoft 365), você não precisará migrar os e-mails, porque eles não estão armazenados no seu servidor de hospedagem. Nesse caso, você precisará apenas realizar uma pequena configuração na sua nova hospedagem para que o novo servidor saiba para onde deve direcionar os e-mails que chegam no seu domínio.
No caso do Google Workspace, por exemplo, você precisará apenas inserir registros do tipo MX no seu servidor de hospedagem. Os valores que devem ser utilizados para o Google Workspace, assim como as instruções, estão disponíveis nesta página. Já as instruções para apontamento para o Microsoft 365, estão disponíveis nesta página.
Se você tiver dificuldades em realizar as configurações acima, entre em contato com o suporte técnico de sua nova hospedagem. Eles poderão te ajudar com essa configuração.
Se você hospeda os e-mails no seu servidor de hospedagem
Nesse caso, a primeira coisa a se fazer é acessar o painel de controle de sua nova hospedagem e recriar todas as contas de e-mails existentes na sua hospedagem atual. Esse procedimento vai garantir que você continuará recebendo e-mails após alterar o DNS do seu domínio para a nova hospedagem. Isso não vai, no entanto, copiar as mensagens para a nova hospedagem.
Se você utiliza um programa instalado em seu computador para acessar suas contas de e-mail, como o Outlook ou o Thunderbird, você já possui então um backup de suas mensagens. Nesse caso, precisará apenas revisar as configurações de envio e recebimento para continuar recebendo seus e-mails no seu programa de e-mails após a mudança de DNS.
Se você utiliza apenas o webmail para acessar suas mensagens, isso significa que os e-mails de sua conta estão hospedados em sua antiga hospedagem e você precisará migrar todas as mensagens para o novo servidor. Assim, você poderá continuar acessando-as, mesmo após a mudança de DNS. Vamos ver a seguir algumas alternativas para essa migração de mensagens.
Migrando e-mails de cPanel para cPanel
Se tanto a sua hospedagem antiga quanto a nova utilizarem o cPanel como painel de controle da hospedagem, você poderá migrar tanto as contas de e-mail quanto as mensagens de um cPanel para o outro, utilizando um programa de FTP.
PASSO 1
Conecte-se à sua hospedagem antiga via FTP e navegue até a sua pasta de usuário (ex.: /home/usuario). Em seguida, localize e acesse a pasta /etc. Ao acessá-la, você verá que existem uma ou mais pastas com o nome do seu domínio (ex.: meudominio.com). Esta pasta contém todas as contas de e-mail do domínio em questão. Baixe esta pasta para o seu computador e salve-a onde possa localizá-las posteriormente.
PASSO 2
Agora volte à pasta de usuário e localize e acesse o diretório /mail. Esta pasta contém todas as mensagens que estão armazenadas no servidor de sua antiga hospedagem. Repita o processo de salvamento e baixe as pastas que estão dentro de /mail para o seu computador.
PASSO 3
Agora que você já fez um backup de suas contas de e-mails e mensagens para o seu computador, o passo final é acessar a sua nova hospedagem via FTP e fazer upload dos conteúdos que baixou para as pastas correspondentes (/etc e /mail).
Após o upload, para confirmar que a operação deu certo, acesse o webmail de sua nova hospedagem e veja se as contas e e-mails estarão lá. Como você ainda não apontou o DNS para a nova hospedagem, você poderá acessar o webmail da sua nova hospedagem por dentro do cPanel, na seção de e-mails ou através de um endereço alternativo, fornecido pela sua nova hospedagem.
Migrando e-mails utilizando um programa de e-mails
Outra opção para mover seus e-mails de um servidor para o outro é utilizar um programa de e-mails instalado em seu computador, como o Outlook ou o Thunderbird.
PASSO 1
O primeiro passo é instalar o programa de e-mails. Recomendamos o Thunderbird, que é gratuito e cumpre perfeitamente a função.
PASSO 2
Em sua nova hospedagem, recrie a conta de e-mail para a qual deseja migrar suas mensagens.
PASSO 3
No Thunderbird, insira a sua conta de e-mail antiga usando o protocolo iMap. Em seguida, insira a sua conta de e-mail nova (que terá o mesmo endereço), mas conecte-se a ela com o endereço do servidor, em vez do endereço que usaria tradicionalmente (ex.: use ns95.minhanovahospedagem.com em vez de mail.meuemail.com). Caso tenha dúvidas, pergunte para o suporte da empresa de hospedagem como fazer para acessar os e-mails antes da propagação do DNS.
PASSO 4
No Thunderbird, localize a caixa de entrada com suas mensagens antigas e selecione as mensagens que deseja enviar para o novo servidor. Clique com o botão direito do mouse e escolha “Copiar para”. No menu que se abre, clique na nova conta de e-mail que criou na hospedagem nova. O programa começará então a copiar as mensagens de uma conta para a outra. Você poderá acompanhar o progresso através do status da transferência, que vai aparecer no rodapé.
Ao transferir de uma conta para outra, o Thunderbird vai sincronizar as mensagens estão sendo copiadas para a sua nova hospedagem. A parte chata é que este processo pode demorar bastante, dependendo da quantidade de mensagens que você tiver em sua caixa de e-mails.
Se você chegou até aqui e concluiu todos os passo acima, já conseguiu transferir seus arquivos, bancos de dados e contas de e-mail de uma hospedagem para a outra. O próximo passo é revisar os últimos detalhes e finalizar o processo de migrar de hospedagem. Vamos lá!
4 – Configurações da hospedagem
Este passo poderia ser realizado no início, antes de efetivamente começar a migrar de hospedagem e transferir qualquer arquivo do servidor antigo para o novo. Você precisará recriar algumas das configurações existentes na antiga hospedagem para o novo servidor. Essas configurações poderão incluir:
- Domínios adicionais;
- Domínios estacionados;
- Subdomínios;
- Redirecionamentos;
- Encaminhamentos de e-mails;
- Configurações customizadas (ex.: versão do PHP);
- E outros.
Essa lista acima contém apenas exemplos. Você precisará conferir na sua hospedagem atual se alguma customização foi realizada para que a mesma possa ser reproduzida no novo ambiente.
Em alguns casos, como quando se utiliza um CMS como o WordPress, isso fará bastante diferença. Alguns plugins do WordPress, por exemplo, só funcionarão com determinada versão do PHP. A maioria das hospedagens oferece maneiras de se alterar a versão do PHP e muitas outras configurações desse tipo.
Se você não souber se existem configurações desse tipo, vá adiante e faça a verificação final da nova hospedagem, como mostraremos a seguir. Se houver algum problema de configuração, você provavelmente descobrirá nesta etapa.
5 – Último passo: verificação final e mudança de DNS
Antes de “virar a chave” e apontar o domínio do seu site para a nova hospedagem, é importante revisar item por item e conferir se tudo está funcionando corretamente. Assim, evitaremos surpresas desagradáveis, como ter o site fora do ar sem uma explicação aparente.
Revise se os arquivos foram migrados, se o(s) banco(s) de dados foram importados corretamente, se os e-mails foram migrados e o mais importante: navegue em seu site pela nova hospedagem. Para fazer isso, siga o procedimento que descrevemos na seção como verificar se a conexão com o novo banco de dados está correta. Este procedimento também vale para sites estáticos, que não possuem um banco de dados.
Se você chegou até aqui e conseguiu resolver todos os possíveis problemas que surgiram, então é hora de apontar o domínio para a nova hospedagem. Para isso, você deve acessar o painel da empresa na qual registrou o seu domínio e alterar o DNS para que aponte para o novo servidor. Para saber os valores de DNS que deve utilizar, consulte o e-mail que recebeu de sua nova hospedagem, confirmando a ativação da conta. Os valores de DNS geralmente se parecem com algo do tipo:
ns1.empresadehospedagem.com
ns2.empresadehospedagem.com
ns3.empresadehospedagem.com
Caso tenha qualquer dúvida, o suporte da nova hospedagem poderá ajudar.
Após a mudança de DNS, seu site poderá passar por algumas horas de instabilidade. Isso ocorre devido ao tempo de propagação do DNS, como explicamos logo no início do artigo. Essa instabilidade é normal e não deve durar mais do que 24 horas. Depois disso, se ainda encontrar problemas, entre em contato com o suporte de sua nova hospedagem e explique o que está acontecendo.
Quando cancelar a hospedagem antiga
Não cancele sua hospedagem antiga até ter certeza de que tudo está funcionando corretamente, mesmo depois da mudança de DNS. Problemas que passaram despercebidos poderão aparecer após a mudança de DNS, portanto é prudente esperar pelo menos uma ou duas semanas após a mudança de DNS antes de cancelar a hospedagem antiga.
Se depois desse tempo você tem certeza de que tudo está ok, vá em frente e cancele seu antigo host.
Método alternativo: utilize o serviço de migração da sua nova hospedagem
Se você achou este processo de migração de hospedagem muito complicado, saiba que muitas empresas oferecem o serviço de migração gratuita de hospedagem. Usar este tipo de serviço, além de ser muito conveniente, pode te poupar de muitas dores de cabeça com configurações e códigos estranhos ao longo do caminho.
Se ainda não contratou uma hospedagem, entre em contato com a empresa que pretende contratar e veja se eles oferecem o serviço de migração de sites entre empresas. Muitas oferecem o serviço gratuitamente, mas algumas cobram pela realização da tarefa. Portanto, vale checar antes de contratar. 😉
Conclusão
O processo para migrar de hospedagem pode ser trabalhoso, mas não é nenhum bicho de sete cabeças, como vimos neste artigo. Naturalmente, situações inesperadas e outras que não citamos aqui poderão surgir, devido à complexidade que envolve o funcionamento dos próprios sites e sistemas hospedados na internet.
Ao se deparar com o inesperado, não se desespere. Vista o chapéu de detetive e investigue o problema até encontrar sua causa. E lembre-se de que o suporte da empresa de hospedagem que você contratou deverá estar acessível para ajudá-lo com questões relacionadas à configuração da sua nova hospedagem. Se eles não puderem resolver o problema, pelo menos poderão te dar alguma orientação sobre o assunto.
Possui alguma experiência em migrar de hospedagem? Ficou com alguma dúvida sobre o assunto? Deixe um comentário e ficaremos mais do que felizes em ajudá-lo! 😀
Obrigado pelo conteúdo. Gostaria de saber se quando eu aponto o DNS para a nova hospedagem os meus dados são imediatamento apagados do servidor antigo??
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Manuel,
Não, os dados continuam no servidor antigo e você pode acessá-los via painel de controle ou por outros meios disponibilizados pela hospedagem. O apontamendo do DNS só direciona o tráfego do domínio em questão para um determinado servidor e não tem relação com o conteúdo armazenado no servidor.
Olá tenho 5x sites LP para migrar para hostgattor consegue me ajudar? Qual valor da migração?
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Bruno.
Nós não prestamos serviços, mas podemos ajudá-lo com informações sobre o assunto. Se desejar fazer o procedimento por conta própria e precisar de orientações, fique à vontade para entrar em contato e tentaremos ajudá-lo.
Abraços!
Oi Bill! Muito obrigada pelo artigo! O que eu estou tentando fazer é criar um site em WordPress, usando um domínio que está ativo em Squarespace. O meu site tem muitos acessos e seria um desastre ele ficar fora do ar enquanto eu crio a nova versão. Imaginei que seria simples criar o site todo e só transferir o DNS quando a versão nova estiver pronta, mas parece impossível! Eu já contratei a nova hospedagem e instalei o WordPress, mas não consigo começar a criar o site, pois o jeito de fazer isso normalmente seria acessar o meu domínio/wp-admin/, certo? Só que isso não funciona. Eu segui o seu tutorial alterando o arquivo hosts, e deu certo, quando eu acesso meu site, aparece uma página falando que o site ainda não existe. Mas quando eu coloco o wp-admin, ele não vai para o painel do WordPress. Socorro! Existe alguma forma de acessar o painel do WP que não seja essa? Obrigada!
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Oi, Luiza.
Realmente, seria triste deixar o site fora do ar enquanto desenvolve a nova versão. Você tem algumas alternativas para resolver essa questão. Duas opções diferentes seriam:
Sobre a instalação de um servidor local, aqui tem um tutorial bem interessante, com mais de uma opção. O XAMPP é uma opção bem popular. Eu, particularmente, prefiro o EasyPHP. O importante é encontrar aquela que te deixe mais confortável.
Para saber como migrar o WordPress e também realizar a alteração de URL no banco de dados, veja o tutorial como migrar o WordPress com mudança de domínio.
Espero ter ajudado — e boa sorte com o novo site!
Abraços.
Perfeito! Muito obrigada pela ajuda!
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Disponha! 🙂
Oi Bill, primeiramente parabéns pelo seu texto, muito bom, tenho certeza que já ajudou muita gente.
Gostaria de pedir sua ajuda. Estou tentando fazer a migração de um site hospedado na uolhost para a hosgator. A uolhost é simplesmente o pior provedor de hospedagem que já tive o desprazer de ter contato. Eles não possuem um cpanel e o painel de controle não te dá acesso a absolutamente nada. Não consigo ter acesso ao banco de dados para poder completar a migração. Já enviei todos os arquivos para a hostgator e já mudei o DNS, mas o banco de dados não consigo ter acesso para exportar. Meu site está com o tema padrão do wordpress.
Você saberia como me ajudar, me dá uma luz!!
Muito obrigada! 🙂
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Mayara,
Obrigado pelo comentário. 🙂
Se você usa um plano de hospedagem compartilhada na UOL Host e um banco de dados MySQL, faça assim para exportar o banco de dados:
– Acesse o painel do cliente da UOL Host;
– No menu lateral, clique em Bancos de dados;
– Localize o tipo banco de dados que possui e clique em “Gerenciar”;
– Na lista de bancos de dados criados, localize o banco de dados do seu site e, no final da linha na tabela, clique no ícone de menu e depois em “Administrar”;
– A tela de login do PHPMyAdmin será exibida. Acesse o banco de dados com o seu login e senha;
– Uma vez dentro do PHPMyAdmin, clique na aba “Exportar” e clique em “Executar”. As opções podem ser “método: rápido” e “formato: SQL”.
O banco de dados será baixado para o seu computador no formato SQL.
Caso tenha alguma dificuldade, entre em contato novamente e tentarei ajudá-la.
Abraços!
Oi Bill. Tenho um site no loja integrada, usava meu dominio nele, mas criei uma pagina inicial e transferi meu dominio para lá, deixando a loja integrada apenas para a loja mesmo, porém não consigo indexar no google, quando digito minha loja, ainda aparece o dominio e o endereço aponta para a loja antiga, porém esses endereços não existem mais, o que faz parecer que a loja deixou de existir, mas na verdade, não foi atualizado. O que faço?
E tb tenho email no godaddy , preciso mexer no dns dele ? o email e o dominio continuam no registro.br, eu já transferi para o wix,mas o dominio continua senod no br.
obrigada
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Oi, Luoise,
Vamos por partes:
Quanto à indexação, recomendo que você cadastre o seu site e a sua loja no Google Search Console. Esta ferramenta poderosa e gratuita do Google vai te dar muita visibilidade sobre a indexação do seu site no Google e te ajudará a corrigir problemas e a encontrar oportunidades. Você poderá, inclusive, submeter URLs individuais do seu site/loja para que o Google entenda o que mudou. Também é possível (e recomendado) enviar sitemaps, permitindo que o Google saiba exatamente quais páginas do seu site estão publicadas atualmente. Para saber mais sobre a ferramenta, veja este vídeo de introdução e também esta playlist.
Quanto ao e-mail na GoDaddy, se você apontou servidores de nome para o Wix, então precisa reproduzir as entradas responsáveis pelo e-mail da GoDaddy no painel do Wix. Caso contrário, seu serviço de e-mail vai deixar de funcionar. Se, ao invés disso, você manteve o gerenciamento do DNS no Registro.br e realizou um apontamento de entradas A e CNAME para o Wix, então pode deixar como está (supondo que as entradas na zona de DNS para a GoDaddy continuam no painel do Registro.br). Esta página do Wix exibe instruções para os dois cenários, o que pode te ajudar a identificar qual dos métodos usou para o seu site.
Qualquer dúvida, basta retornar.
Abraços!
Estou digitando com os pés porque com as mãos estou aplaudindo! Sensacional este artigo, meus sinceros parabéns amigo, foi de grande ajuda e instruiu não somente a mim, mas tenho certeza que muitas e muitas pessoas!!!
Te dava um beijo se eu pudesse hahahahahh
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Raphael,
Que bom, obrigado pelo comentário! Fico feliz em saber que pude te ajudar. 🙂
Um abraço.
Se eu trocar de servidor de hospedagem, porém com o mesmo domínio, perderei as posições nas pesquisas do google
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Elton,
Ótima pergunta! Se a sua migração for realizada sem downtime (ou com uma interrupção curta), se o novo servidor de hospedagem oferecer um desempenho semelhante ou melhor do que o atual e se a estrutura de URLs e páginas do site atual for mantida, não há motivos para que você perca posições no Google. Segundo John Mueller, o “papa” do SEO no Google, quando a migração ocorre sem alterações no site, sendo apenas uma migração de servidor, isso é visto como um evento praticamente sem intercorrências para o sistema do Google (veja aqui a matéria, em inglês).
Apesar disso, esta é uma mudança sensível para o site e vale a pena seguir as recomendações do Google e ficar de olho no Search Console, para identificar possíveis problemas. Para saber mais sobre o assunto, veja esta página de ajuda do Google (vale a pena ler).
Se eu puder ajudar com mais alguma coisa, basta retornar o contato.
Abraços!
Boa tarde, tenho um site ativo e hospedado por uma empresa x, criei em paralelo (por um criador de sites) um site novo. Agora eu gostaria de usar esse site novo que criei, mas sem perder a URL, e que seja hospedado pela mesma empresa que esta hospedando agora, como devo proceder??
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Adriel,
Primeiramente, é necessário identificar se o criador de sites que você usou permite a migração e/ou pode ser hospedado externamente. Muitos criadores de sites incluem a hospedagem no serviço e não podem ser migrados (por exemplo, o Wix).
Dito isso, caso seja possível migrar e instalar o criador de sites que você usou na sua nova hospedagem, para conservar as URLs, você pode simplesmente reproduzi-las no novo criador de sites. Caso não seja possível, será necessário configurar redirecionamentos das URLs antigas para as novas. Em uma hospedagem de sites geralmente é simples configurar redirecionamentos, mas é necessário levantar o tipo de hospedagem utilizada para definir como estes redirecionamentos serão configurados.
Se puder fornecer mais detalhes sobre as tecnologias que está usando (ex.: tipo de hospedagem, servidor e o nome criador de sites), posso tentar ajudá-la com informações mais precisas.
Abraços!
Recebi hoje um email do meu provedor cancelando minha hospedagem. Motivo: Fiquei 30 dias com a mensalidade atrasada
Pergunta: Vou migrar para outro provedor. Perco todo o meu site ? Vou ter que fazer outro ?
Ou o antigo provedor é obrigado a me passar um back up ?
Muito obrigado
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Carlos,
Isso depende depende dos termos de serviço do seu provedor atual. Em muitos casos, é comum que o provedor mantenha os dados do cliente após a suspensão da conta — por um período estipulado previamente no contrato de serviços. No entanto, o provedor não tem nenhuma obrigação de fornecer um backup, considerando que você atrasou a mensalidade até o ponto do serviço ser cancelado. Existe uma chance de você ter a sua conta restabelecida (com todos os dados) após o pagamento dos débitos em atraso. Somente nesse cenário, seria possível recuperar o conteúdo do seu site para migrar de hospedagem (caso não exista um backup em outro lugar).
Por outro lado, também existe a possibilidade do provedor ter apagado completamente seus dados, considerando o tempo de atraso. No entanto, como a sua conta acabou de ser suspensa (segundo o que informou), talvez isso ainda não tenha ocorrido.
Caso tenha interesse em recuperar os dados, sugiro que entre em contato com o provedor atual e tente reativar a conta, mesmo que por um período curto (apenas para viabilizar a migração). Caso contrário, você terá que recriar o seu site em outro provedor.
Se puder ajudar com mais alguma informação, basta entrar em contato novamente.
Abraços.
Bom dia
Muito obrigado por sua resposta. Recebi por We Transfer , o Back Up do site . Minha outra dívida . Esse back up enviarei para o novo provedor , ou terei que contratar um especialista para isso ?
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Carlos,
Muitas empresas realizam gratuitamente o serviço de migração de hospedagem (veja aqui algumas). O seu caso, no entanto, é diferente, pois o serviço anterior já está cancelado. Sendo assim, recomendo que entre em contato com a empresa que pretende contratar para verificar se a migração gratuita poderia ser feita mesmo após o cancelamento da hospedagem anterior.
Se a empresa não se dispuser a realizar a migração dos seus dados no estado em que se encontram, então será necessário realizar o serviço por conta própria. Nesse caso, você poderia fazê-lo pessoalmente ou contratar um profissional.
Se puder ajudar com mais alguma dúvida, basta entrar em contato novamente.
Abraços.
Muito bom o tutorial!!!
Parabéns
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Obrigado, Luciano! 🙂
Olá Bill,
Quero manter o domínio de meu site mas quero migrar a hospedagem e quero começar meu site do zero.
Como devo fazer?
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Oi, Luis,
Uma maneira bem simples de fazer isso é simplesmente apontar o DNS do domínio para a nova hospedagem. Ao fazer isso, o domínio passa a exibir o conteúdo presente no novo servidor. Assim, você pode reconstruir o site do zero, como deseja.
Algumas observações importantes sobre isso:
– Se existem e-mails dentro da hospedagem antiga, recrie as contas e migre os e-mails antes de alterar o DNS.
– Se desejar salvar o material presente na hospedagem antiga, faça um backup antes de cancelar o serviço.
– Se você não deseja que o site fique fora do ar ou acessível para o público enquanto estiver em construção, pode ser interessante criar o site antes de alterar o DNS. Nesse caso, você pode criar o novo site em outro ambiente, como o seu computador (e transferi-lo para a hospedagem posteriormente) ou criá-lo na nova hospedagem, usando um endereço temporário.
Se puder ajudar com mais alguma informação, basta entrar em contato.
Abraços!
bom dia Bill, eu tenho um site mais não quero permanecer mais com o site apenas com os dominios do email que por acaso é o G suite do gmail, como faço para migrar ?
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Oi, Luan,
Existem várias formas de “eliminar” um site. Uma maneira bem simples que me ocorre é configurar um redirecionamento na raiz do domínio para qualquer outro endereço que você queira, como por exemplo uma página no Facebook. Você também poderia simplesmente remover os arquivos do site do servidor. Nesse caso, quem acessar o endereço verá uma página em branco ou a página padrão do servidor web.
Fazendo como mencionei acima, você pode manter as configurações de DNS do seu domínio intactas. Por outro lado, se pretende cancelar o serviço de hospedagem, então pode ser necessário gerenciar o DNS do seu domínio no local onde registrou (e não mais na empresa de hospedagem). Nesse caso, você deve recriar as entradas relacionadas ao serviço de e-mail na zona de DNS da empresa onde registrou o domínio.
Se puder fornecer mais detalhes sobre a configuração atual que possui e a que pretende ter, posso tentar te ajudar de maneira mais objetiva.
Abraços.
Oi, Bill, parabéns pelo conteúdo! Pode me ajudar, por favor?
Eu preciso refazer o site de uma pessoa, mas o webdesigner sumiu faz tempo. Quero usar o domínio atual, mas fazendo o novo site do zero, não quero aproveitar nada do anterior! Nesse caso, é só transferir o domínio e pronto?
Ele está na Locaweb agora, mas acho que não é wordpress. Então já pagamos a hospedagem na Hostgator para eu refazer lá com wp pelo elementor (é a forma que sei me virar, aprendi assim num curso que fiz). Instalei wp pelo softaculus, mas quando tento acessar o Cpanel, dá errado…creio que seja pq não transferi o domínio ainda hehe. É seguro transferir o domínio para poder recomeçar o site do zero?
Opa, falei um detalhe errado, desculpa. Consigo acessar o Cpanel sim, instalei o wp assim. O problema é quando tento entrar no dominio/wp-login kkk agradeço desde já 🙂
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Oi, Monique!
Isso mesmo, como você sugeriu no comentário inicial, não é possível acessar a área de administração do WordPress (wp-admin) justamente porque o domínio ainda não está apontado para o novo servidor. Dessa forma, ao tentar acessar o endereço domínio.com/wp-admin, o navegador busca o conteúdo no servidor da hospedagem atual, e, logicamente, não o encontra.
Assim que o DNS for apontado para a nova hospedagem (e propagado pela internet), você conseguirá acessar o painel do WordPress.
Qualquer dúvida, é só entrar em contato! 🙂
Abraços.
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Monique,
Obrigado pelo comentário. 🙂
Seu raciocínio está correto: ao apontar o domínio para a nova hospedagem, o site antigo deixará de ser acessado, dando lugar ao que está no novo servidor de hospedagem. Existem alguns pontos importantes para se observar antes de fazer a mudança:
1. Se existem contas de e-mails no domínio, é importante realizar a migração dos e-mails antes da mudança. Os e-mails, se criados na hospedagem antiga, estão armazenados no servidor da Locaweb. Além de levar eles para o novo servidor, deve-se recriar todas as contas de e-mail no novo servidor. Os dados de acesso provavelmente vão mudar, o que pode implicar na reconfiguração de dispositivos móveis e programas de e-mail. A HostGator tem um tutorial muito interessante explicando como fazer a migração de e-mails de outras empresas que não usam o cPanel. A migração é feita usando um programa chamado MailStore — veja o passo a passo aqui.
2. Você mencionou transferir o domínio. Quando usamos o termo “transferir” estamos dando a entender que a administração do e-mail será transferida para outra empresa. Isso não é necessário para atingir o que você deseja. Você pode manter o domínio na empresa em que ele foi registrado e continuar realizando todas as renovações por lá. A única coisa que precisa fazer é apontar o DNS do domínio para o novo servidor, o que pode ser feito na empresa antiga. Ao fazer isso, todas as configurações de DNS passam a ser administradas na nova empresa, mas o domínio continua registrado e pode ser renovado no local original de registro. Este é um procedimento bem mais simples e menos burocrático do que transferir um domínio completamente para a nova empresa. Para entender melhor as diferenças, recomendo que leia este artigo sobre DNS e também este aqui sobre transferência de domínios.
Agora respondendo sua pergunta: sim, é seguro apontar o domínio para a nova hospedagem, desde que observados os pontos acima. 🙂
Espero ter ajudado! Se tiver outras dúvidas, basta entrar em contato.
Abraços e boa sorte!
Boa noite, primeiro quero parabenizar pelos seus artigos! Gostaria de saber se ao criar um site no wordpress atraves da hospedagem, por exemplo hostgator, se eu quiser posteriormente migrar para outra hospedagem eu poderei. Obrigado!
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Veloso,
Obrigado pelo comentário. Sim, o WordPress pode ser migrado sem problemas para outras hospedagens compatíveis. Devido à sua popularidade, é raro encontrar uma hospedagem que não seja compatível com o CMS.
Fizemos, inclusive, dois tutoriais sobre o assunto, explicando como fazer a migração. Confira nos links abaixo:
Como migrar o WordPress de hospedagem (mantendo o mesmo domínio)
Como migrar o WordPress com mudança de domínio
Qualquer dúvida, basta entrar em contato!
Abraços.
Ola Bill,
Primeiramente quero agradecer e lhe parabenizar pelo texto super explicativo, me ajudou muito!
Agora uma pergunta, você sabe me dizer como isso influenciaria no registroBr?
Digo, eu tenho q registrar novamente lá ou tenho que mudar alguma configuração?
Muito obrigado pela atenção.
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Renan.
Obrigado pelo comentário. 🙂
Sim, no processo de migração de hospedagem, o último passo é a alteração de DNS do domínio. O DNS basicamente conecta o domínio ao servidor de hospedagem.
Se você registrou seu domínio no Registro.br, então deve fazer esta mudança por lá.
Para isso, acesse o painel de controle do Registro.br com seu login e senha e clique sobre o domínio que deseja alterar. Na página seguinte, localize a área DNS e clique no link alterar servidores DNS e depois em informar servidores DNS. Substitua, nos campos, os servidores da hospedagem antiga pelos valores informados pela nova hospedagem. Depois, salve as alterações.
Nas horas seguintes, a informação vai se propagar pela internet e em cerca de 24h seu domínio passará a ser associado à nova hospedagem.
Este procedimento está descrito com mais detalhes no passo 5 deste tutorial.
Lembre-se de fazer a alteração apenas ao final da migração e após se certificar de que tudo foi migrado corretamente, incluindo os e-mails, se existirem.
Se tiver qualquer outra dúvida, é só entrar em contato.
Abraços!
Olá! Suas dicas me ajudaram muito.
Fiz um cadastro no Gsuite para 15 dias gratuitos de teste e expirou ontem. Fiz o cancelamento da conta pois criei meu site pelo Wix e o valor da anuidade por lá é muito mais em conta que pelo próprio gSuite. Porém, na hora de fazer a assinatura do plano por e-mail é informado que o domínio está vinculado ao GSuite. Quanto tempo leva para efetivamente dar como cancelado?
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Indianara,
Após o cancelamento, o prazo para poder usar o mesmo domínio em outra conta do G Suite é de até 24 horas. Você pode ver mais detalhes sobre isso aqui.
Se precisar de ajuda para configurar a nova conta, o G Suite tem um suporte telefônico muito bom. Eu já o utilizei algumas vezes e eles sempre foram muito eficientes na resolução dos problemas e dúvidas. O telefone é 0800-047-4795. Para poder usar o atendimento, você precisa apenas informar o seu PIN de administrador do G Suite (veja aqui como conseguir).
Se puder ajudar com mais alguma informação, basta entrar em contato.
Abraços!
Nossa, obrigada pela resposta tão rápida!
Deu tudo certo. Já consegui criar os e-mails. Mesmo com o cancelamento do período de teste eu consigo recuperar os e-mails desse período?
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Oi, Indianara,
Que bom que pude ajudar. 🙂
A exportação dos dados do G Suite só pode ser feita para contas com mais de 30 dias de existência e ainda ativas (mais detalhes aqui). Então acho que você não consegue recuperar os e-mails da sua conta no período de trial, infelizmente. Se você baixou os e-mails em algum dispositivo externo, como o computador ou smartphone, então pode consultá-los no dispositivo, mas não terá mais acesso ao servidor de e-mails da conta cancelada.
Se puder ajudar com mais alguma informação, é só entrar em contato.
Abraços!
Bem legal a postagem, gostaria de saber assim, quanto vale esse serviço se eu fosse pagar para alguém fazer? Quero saber o velor de mercado para esses procedimentos, obrigado!
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Gabriel,
O valor cobrado para fazer uma migração de hospedagem pode variar bastante de acordo com vários fatores. Podemos citar alguns como o tamanho do site, do banco de dados, se o e-mail também deverá ser migrado, além de todas as demais configurações que precisarão ser feitas para concluir o processo.
Outro ponto importante e que pode influenciar no valor cobrado é a popularidade do site. Um site com grande audiência e que não pode ficar fora do ar nem por um instante pode demandar uma migração mais trabalhosa do que sites institucionais e com baixa audiência, por exemplo.
Vale lembrar que muitas empresas oferecem migração gratuita de hospedagem para novos clientes. Para saber mais e ver alguns exemplos, veja o artigo Migração de hospedagem grátis: conheça 8 empresas que oferecem o serviço.
Se puder ajudar com mais alguma coisa, é só entrar em contato.
Abraços!
Ótimo artigo. Gostaria de uma ajuda em uma questão. Como faço para excluir ou cancelar a minha antiga hospedagem de forma segura, depois de ter migrado para outro serviço de hospedagem todos arquivos?
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Carlos,
Primeiramente, é muito importante que você se certifique de que tudo o que está na antiga hospedagem foi migrado, incluindo os e-mails. Uma vez que o serviço tenha sido cancelado, você não terá mais acesso a estes arquivos e eles provavelmente serão deletados do servidor.
Após a realização desta checagem você pode ir adiante e cancelar o serviço. A forma como isso pode ser feito muda de empresa para empresa. Mas é comum que você tenha que abrir um ticket junto ao suporte para solicitar o cancelamento. Se o cancelamento for solicitado antes da renovação do mesmo, é possível que a empresa faça um reembolso proporcional ao período restante. Você pode verificar esta questão no mesmo ticket de suporte no qual solicitará o cancelamento.
Se puder ajudar com mais alguma informação, basta entrar em contato.,
Abraços.
tenho sites na uol host, foram feitos via word press, quero sair da uol e mudar para hostgator, contratei uma hospedagem la, porem depois de contratar vi que tem uma hospedagem especifica de word press, sera que terei problemas ao fazer a migração?
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Paulo,
Não se preocupe, a hospedagem tradicional da HostGator é 100% compatível com o WordPress e poderá receber seus sites sem problemas. A hospedagem WordPress oferece alguns diferenciais em relação aos planos de hospedagem compartilhada, como por exemplo backup automático, controle de versão e CDN incluídos no plano. Estes extras podem ser mais convenientes para quem não deseja ter que configurar os serviços separadamente, o que também é possível. Se você quiser conhecer melhor os recursos, nós fizemos uma avaliação do serviço, que pode ser lida no link a seguir: Hospedagem WordPress HostGator – Análise.
Espero que ajude a esclarecer suas dúvidas. Se precisar de qualquer outra informação, basta entrar em contato.
Abraços!
WOW! muito bom esse tutorial, segui o passo a passo e foi perfeito! =) precisei de algumas ajudas do suporte da nova hospedagem, pois o PHP admin não entava importando nada acima de 50 MB. Mas fora isso foi tudo certinho.
Só colocaria um OBS, na parte que você explica como testar pelo ‘hosts’ se a conexão com o DB funcionou, que é configurar os subdominios. Vi que você fala logo em seguida na parte de dominio, mas como fui literalmente, no passo a passo, fiquei achando que a conexão não tinha funcionado.. rs
Obrigada por compartilhar esse passo a passo! =)
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Marina!
Obrigado pelo seu comentário! Fico feliz em saber que deu certo para você. =)
Obrigado também pela sugestão. Vou pensar em uma maneira de atualizar o artigo com essa observação. 😉
Um abraço.
Eu migrei os documentos, o banco, e nos arquivos php do site as partes onde pegava informações do banco pararam de conectar. Testei a conexão com o banco em um novo arquivo php e deu conexão com sucesso, mas ainda sim ele não exibe sendo o mesmo código do anterior. Alguma ideia do que possa ser?
Já verifiquei até a versão do php dos dois servidores e igualei pelo htacess e nada!
Pararam de exibir e não de conectar como escrevi acima.
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Mariana,
É difícil avaliar sem conhecer os detalhes da sua aplicação. Mas pelo que descreveu, o erro pode estar ligado ao endereço do banco de dados (host).
O banco de dados é localhost ou usa um subdomínio próprio? Se for um subdomínio do domínio principal, certifique-se de que o DNS está apontando para o servidor novo. Se o DNS ainda estiver no antigo, consiga um endereço temporário com a nova hospedagem. Se isso não for possível, você pode tentar conectar a aplicação que está rodando no novo servidor com o banco de dados do servidor antigo. Mas para isso funcionar, você provavelmente terá que habilitar acessos externos ao banco de dados, que geralmente vem bloqueados por padrão. Se estiver usando o cPanel, essa opção pode ser alterada em MySQL remoto. Se não for o caso, o suporte poderá lhe orientar a liberar acessos externos ao banco de dados.
Espero ter ajudado. Se tiver outras dúvidas, basta entrar em contato.
Abraços!
Olá! Bill!
Obrigado pela dica!
Fico grata por sua estimada atenção.
Vou repousar um pouco a mente!
E repensarei com calma! Tenho outros blogs na plataforma do Blogger. Já pensei também nessa hipótese de recriar meu site! Quando eu conseguir, te farei conhecedor!
Obrigado mais uma vez.
Forte abraço
Maria
Olá! Amigo Bill Bordallo. Meu host atual, se nega a dar suporte e me informou que não disponibiliza meu conteúdo para dowland!!! pode isso!!!?
E que não faz transferência de conteúdo! Tô presa! Gente!
Seu artigo é ótimo! Mas estou algemada no host. Considerei um monopólio! Eles estão raivosos comigo! Por motivo de excluírem alguns dos meus tópicos no forum de suporte é que estou à querer correr de lá! E agora?
Amaria receber uma resposta amigável sua!
Abraços
Maria
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Maria!
Sinto muito que esteja passando por isso. Desconheço os termos do contrato da sua hospedagem, mas é possível que não esteja prevista a disponibilização do conteúdo para download através dos canais de suporte. Apesar disso, você deve poder acessar o servidor por conta própria e fazer o download via FTP ou SSH. Para isso, é necessário ter em mãos o login e a senha de acesso à hospedagem.
Geralmente a empresa fornece estes dados sem problemas, deixando você apta para realizar a migração por conta própria. As exceções a este cenário ocorrem quando se trata de algum software proprietário ou alguma ferramenta de criação de sites de código fechado, como o Wix, por exemplo. Se não for este o caso, acredito que o suporte da empresa deve te dar alguma possibilidade de recuperar os dados de acesso ao servidor.
Se puder ajudar com mais alguma informação, basta entrar em contato.
Um abraço e boa sorte!
Olá! Bill
Eu também desconheço contrato.Eu não entendo porque eles me negam dowland para q eu transfira meu site. Pra ser clara, minha hospedagem atual é comunidades.net.
Eu tenho acesso apenas o painel de controle/Admin para editar meu site.
Mas agradeço sua atenção. Foi muito valiosa! Sucesso com seus projetos! O Senhor te abençoe.
Forte abraço
Maria
Se desejar, dê uma olhadela no meu site:
https://costumesbiblicos.com/
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Maria!
Dependendo da plataforma que você utilizou para construir o site, pode não ser possível migrá-la. Esse é o caso de diversos Criadores de Sites proprietários, como o Wix, Webnode e outros. Nesse caso, para mudar de hospedagem, você deve recriar o seu site em outra plataforma, infelizmente. Algo que poderá ajudar nisso é realizar a exportação do conteúdo. Muitas ferramentas de blog possuem este recurso, que geralmente está disponível no painel de administração do site. O resultado será um arquivo com a extensão xml que contém o conteúdo e algumas informações de configuração das páginas. Ainda assim, poderá haver um grande trabalho para formatar o conteúdo na nova plataforma.
Se me permite uma sugestão, recomendo que procure por um especialista no assunto para ajudá-la com esta migração. A razão disso é a complexidade de tarefas que o procedimento pode envolver.
Espero ter ajudado de alguma forma. Se tiver outras dúvidas, basta entrar em contato.
Um abraço.
Existem algumas hospedagens que oferecem esse trabalhão todo de graça, como a KingHost por exemplo, indico muito!
Equipe Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Marcos!
Sim, algumas empresas oferecem este serviço gratuitamente, o que poupa muito tempo! Fizemos um artigo listando algumas dessas empresas e explicando como funciona. Você pode conferir a matéria em Migração de hospedagem grátis: conheça 8 empresas que oferecem o serviço.
Um abraço.
Parabéns pelo artigo, sem dúvida o melhor da internet