Hostinger: Review

Hostinger hospedagem de sites
Hostinger hospedagem de sites com 90% de desconto
  • Empresa: Hostinger.
  • Preço: a partir de R$ 2,59 (ver oferta) (ganhe 10% de desconto a mais com o cupom TUDO10).
  • Indicada para: sites, blogs, lojas virtuais e outras aplicações, de pequeno a médio porte.
  • Avaliação geral: hospedagem estável com preços baixos de entrada (entre as mais baratas do mercado), mas com alguns recursos e suporte restritos.
  • Resumo: empresa multinacional de hospedagem com presença no Brasil, e pagamento e suporte em português.

Sobre a Hostinger

Mapa mundi com bandeiras de diversos países sobre o mapa.
Imagem: site Hostinger

A Hostinger é um grupo internacional de hospedagem de sites fundado em 2004, na Lituânia. Atualmente, a empresa atua em diversos países e informa ter mais de 29 milhões de usuários em todo o mundo. No Brasil, a Hostinger está presente com um escritório próprio e suporte em português, desde 2014.

A Hostinger começou sua história oferecendo hospedagem gratuita, o que a tornou bastante popular. Com o passar dos anos, se reposicionaram no mercado  como sendo uma hospedagem barata, sem abrir mão da qualidade. De fato, os servidores são estáveis e rápidos, e o plano inicial de hospedagem é o mais barato do mercado (abaixo de R$ 3). Por outro lado, essa vantagem exige a contratação por um período longo (de 4 anos) e sua renovação pode surpreender os desatentos. É que o preço de renovação de alguns dos serviços sobe significativamente, chegando a custar mais do que algumas das melhores empresas de hospedagem. Apesar disso, a Hostinger continua tendo uma das hospedagens mais baratas do Brasil.

Data center Hostinger

A Hostinger informa ter servidores espalhados por diversas partes do globo, como Reino Unido, Hong Kong e Estados Unidos. As contas criadas no Brasil são automaticamente hospedadas nos Estados Unidos. O motivo é a proximidade geográfica, o que reduz o tempo de resposta para os usuários localizados no Brasil.

Os servidores da Hostinger contam com armazenamento em discos SSD e tecnologia de ponta.

Planos de hospedagem

Os planos de hospedagem da Hostinger podem ser agrupados em duas categorias: hospedagem de sites (comum, cPanel, WordPress e Cloud) e servidores VPS. Todos os planos estão em ambiente compartilhado, ou seja, têm os recursos do servidor compartilhados entre os clientes. No entanto, alguns desses produtos se diferenciam bastante entre si, como veremos a seguir.

Hospedagem de sites

O carro chefe da Hostinger são os planos de hospedagem de sites com painel de controle próprio. A empresa oferece planos acessíveis, a partir de R$ 2,59 por mês para um website, no plano Single. Fazendo um upgrade para o plano Premium, pelo equivalente e R$ 6,49 mensais, é possível dobrar a capacidade de armazenamento para 20GB (SSD), ter largura de banda ilimitada e hospedar até 100 sites. Já o plano Business oferece desempenho superior, 30GB de armazenamento, até 100 sites e certificado SSL gratuito por R$ 10,49 por mês. Todos os planos oferecem apenas 1 conta de e-mail com 10GB de espaço.

Anteriormente, os recursos de espaço, contas de e-mail e número de sites eram ilimitados nos planos Premium e Business, mas isso mudou em setembro de 2019. Os preços e recursos informados acima têm como base a data de 09/2019 e são válidos apenas para a primeira contratação, no ciclo de pagamento de 4 anos.

Esses planos de hospedagem são gerenciados em um painel de controle próprio, desenvolvido pela empresa e usado por todas as marcas do grupo. Talvez este seja um dos motivos de um preço mais em conta, já que não é necessário pagar por licenças de uso do cPanel e outros softwares proprietários.

Hospedagem de Sites Hostinger
Planos Single Premium Business
Processamento e Memória 1X 2X 4X
Sites 1 100 100
Espaço SSD 10 GB 20 GB 30 GB
Largura de Banda 100GB Ilimitada Ilimitada
Banco de dados MySQL 1 Ilimitados Ilimitados
Contas de Email 1 1 1
Registro de Domínio Grátis Não Sim Sim
SSL Grátis Não Não Sim
Backup Diário Não Não Sim
Criador de sites Sim Sim Sim
Garantia de Uptime de 99.9% Sim Sim Sim
30 dias de reembolso garantido Sim Sim Sim
Preço promocional (a partir de) R$ 2,59 R$ 6,49 R$ 10,49
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Hospedagem cPanel

Se você deseja uma hospedagem com o tradicional painel de controle cPanel, a Hostinger oferece três planos, com preço inicial de R$ 6,45 por mês, no ciclo de pagamento quadrienal. Nesta modalidade, o cliente conta com a mesma infraestrutura dos planos de hospedagem, mas pode controlar seus sites e aplicações usando o cPanel.

As opções seguem a mesma lógica das versões sem cPanel, com o plano inicial podendo hospedar apenas um website e os demais com sites ilimitados e espaços superiores. É importante atentar-se ao tráfego, que é ilimitado somente no plano cPanel Business. Todos os planos rodam PHP, MySQL e possuem instalador de aplicativos, com mais de 50 scripts à disposição do cliente.

Hospedagem cPanel Hostinger
Planos cPanel Single cPanel Premium cPanel Business
Sites 1 Ilimitados Ilimitados
Espaço em disco 10 GB 20 GB 30 GB
Tráfego mensal 100 GB 160 GB Ilimitada
Bancos de dados MySQL 1 Ilimitados Ilimitados
Contas de Email 1 Ilimitadas Ilimitadas
Certificado SSL Não Não Sim
Domínio Grátis Não Sim Sim
Criador de sites Sim Sim Sim
Garantia de Uptime de 99.9% Sim Sim Sim
30 dias de reembolso garantido Sim Sim Sim
Preço promocional (a partir de) R$ 6,45 R$ 8,95 R$ 13,45
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Hospedagem para WordPress

A Hostinger não possui uma modalidade de hospedagem especial para o WordPress. No entanto, informa que o famoso sistema de gerenciamento de conteúdo tem algumas vantagens ao ser hospedado em seus servidores. Dentre elas, podemos citar a instalação automática do WordPress, através do painel de controle próprio ou do cPanel. Além disso, a empresa informa que oferece suporte técnico especializado na plataforma, o que pode ser bastante útil, principalmente para usuários com pouco conhecimento técnico.

No plano inicial da empresa, que custa R$ 2,59 por mês, já é possível hospedar um site WordPress. No entanto, a empresa informa que os planos Premium e Business oferecem um desempenho superior para o WordPress, rodando 2 vezes mais rápido no plano Premium e 4 vezes mais rápido no plano Business.

Hospedagem WordPress Hostinger
Planos Single Premium Business
Processamento e Memória 1X 2X 4X
Sites 1 100 100
Espaço SSD 10 GB 20 GB 30 GB
Largura de Banda 100GB Ilimitada Ilimitada
Banco de dados MySQL 1 Ilimitados Ilimitados
Contas de Email 1 1 1
Registro de Domínio Grátis Não Sim Sim
SSL Grátis Não Não Sim
Backup Diário Não Não Sim
Criador de sites Sim Sim Sim
Garantia de Uptime de 99.9% Sim Sim Sim
30 dias de reembolso garantido Sim Sim Sim
Preço promocional (a partir de) R$ 2,59 R$ 6,49 R$ 10,49
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Hospedagem WordPress Hostinger

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Hospedagem Cloud

A Hostinger oferece um serviço de hospedagem baseado na nuvem, que promete entregar até 3 vezes mais velocidade que seus planos tradicionais. A hospedagem Cloud é oferecida em 3 modalidades, a partir de R$ 19,59 por mês.

O plano Startup conta com 40 GB de espaço em disco, 3 GB de memória RAM e CPU de 2 núcleos. Já o maior plano, o Enterprise, oferece 160 GB de espaço em disco, 12 GB de memória RAM e CPU de 6 núcleos. Bom custo-benefício para aqueles que procuram um serviço mais parrudo.

Planos de hospedagem Cloud Hostinger

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Servidor VPS Linux

Nos planos de servidor virtual, a Hostinger mantém a política de oferecer produtos com boa relação custo-benefício. Por um preço que começa em R$ 14,99 por mês, é possível utilizar um VPS com 1 GB de RAM e 20 GB de espaço em disco SSD. Os planos mais robustos vão até 8 GB de memória RAM e 160 GB de armazenamento SSD. A Hostinger é uma das empresas listadas no nosso ranking de melhor VPS.

Todos os planos oferecem armazenamento SSD, acesso root, IP dedicado e suporte a IPv6.

Planos de servidor VPS Hostinger

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Registro de domínio

A Hostinger oferece registro de domínio em diversas terminações por preços bastante competitivos. A terminação mais usada no Brasil, a .com.br, custa R$ 36,99 por ano, sendo mais barata do que o próprio Registro.br, órgão responsável por controlar os domínios terminados em .br. Já a extensão .com está custando R$ 23,65 na promoção. Falando em promoção, o destaque fica por conta da terminação .xyz, que está custando R$ 2,90 por ano.

É importante ressaltar que esses preços se aplicam apenas no primeiro ano do registro, sendo renovados pelo preço integral. Nesse comparativo nós mostramos outras empresas excelentes para comprar seu domínio.

A Hostinger ainda oferece o serviço de proteção de privacidade para domínios internacionais. Através deste recurso, os dados do titular do domínio não são exibidos em serviços de busca do tipo Whois. O serviço custa R$ 13,15/ano por domínio. Saiba mais sobre privacidade de domínio e quais empresas oferecem esse serviço gratuitamente.

Hostinger registro de domínios

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Criador de sites

Para aqueles que desejam criar o seu próprio site, mas não possuem conhecimento técnico, a Hostinger oferece uma ferramenta simples de criação de sites. A partir de templates previamente escolhidos pelo cliente, pode-se editar e personalizar um site, deixando-o com a aparência e conteúdo desejados.

A ferramenta de criação de sites está disponível em todos os planos de hospedagem da empresa, podendo ser utilizada sem custos adicionais.

Criador de sites Hostinger

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Suporte técnico

O suporte técnico da Hostinger é realizado em português, através de chat, e acessível somente pelo painel de cliente. O atendimento via chat funciona 24 horas, todos os dias, incluindo finais de semana. Comparado a outras empresas, o suporte da Hostinger é restrito, uma vez que não há suporte via ticket, nem telefone.

Para auxiliar os clientes, a Hostinger possui um blog com diversos tutoriais relacionados à criação de sites, domínio e hospedagem.

Avaliação no ReclameAqui

A Hostinger já esteve muito bem avaliada no site ReclameAqui, tendo obtido em 2018 o selo de qualidade RA1000. Em 2019, no entanto, a empresa perdeu sua avaliação e atualmente está sem índice. Ao questionar a equipe do site ReclameAqui, fomos informados que a Hostinger está passando por uma auditoria interna e por isso terá sua nota em aberto até que se chegue a uma conclusão. Apesar disso, a Hostinger segue interagindo com os clientes que publicam na plataforma.

Reputação da Hostinger no site ReclameAqui
Reputação da Hostinger no site ReclameAqui

Migração gratuita de sites

Na compra de qualquer plano de hospedagem, a empresa oferece o serviço de migração gratuita de sites. Através deste serviço, a equipe de suporte da Hostinger transfere sites hospedados em outras empresas para seus servidores. Para ter acesso ao benefício, basta preencher este formulário após a contratação de um plano de hospedagem.

Formas de pagamento

A Hostinger aceita diversas formas de pagamento. No Brasil, os métodos aceitos são boleto bancário, cartão de crédito e PayPal.

Formas de pagamento Hostinger

Para conhecer mais sobre a empresa, acesse o site oficial da Hostinger no Brasil.

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Review Hostinger por : nota 4.0 - 4.0

11 Comentários

  1. Luis V

    Vendeu gato por lebre.
    Fomos enganados pela falta de comprometimento da Hostinger com seus clientes pagantes sobre os planos de venda ILIMITADOS, transformados unilateralmente em planos cortados medíocres.
    O Premium reduziu para 20 GB, reduziu para 100 sites / domínios, reduziu para apenas 1 conta de email que foi reduzida para 10 Gb e reduziu para 20000 mensagens e reduziu para 15 boletins diários de destino, reduziu de forma abusiva e ditatorialmente. Fraude vergonhosa.

    Responder
    • Tathiana Sobroza
      Cofundadora - Tudo Sobre Hospedagem de Sites

      Luis, obrigada pelo compartilhar essas informações. Estamos sempre verificando a página da Hostinger e atualizando aqui, mas não estávamos cientes dessas mudanças que comentou.
      Vamos atualizar nossa publicação para refletir essas alterações. Espero que consiga resolver seu problema ou que encontre outra empresa que atenda às suas necessidades.

      Responder
  2. ROGERIO IZIDORO

    Serviço bom, mas nada confiável.
    Hoje 17/09 fiquei a quase 2 horas aguardando no chat, e consultando toda hora o status do servidor que constava como operacional na questão dos recebimentos de emails.
    Para um atendente atender, enviar uma resposta automática que estava fora do ar e nem ao menos dar tempo de pedirmos uma previsão para voltar a normalidade.
    nada confiável o serviço da empresa e péssimo atendimento

    Péssimo atendimento! falta de respeito total com os clientes.

    Responder
    • Tathiana Sobroza
      Cofundadora - Tudo Sobre Hospedagem de Sites

      Que pena, Rogerio! Realmente, o suporte da Hostinger atualmente está restrito ao chat. Nas vezes em que entramos em contato, fomos atendidos com rapidez, mas imagino que eles fiquem sobrecarregados em situações de instabilidade nos serviços. Isso também pode ocorrer em outras empresas, mas algumas conseguem dar conta de um volume maior de atendimentos simultâneos. Espero que consiga resolver seu problema com eles ou que encontre outra empresa que atenda às suas necessidades. 🙂

      Responder
  3. Tânia Araújo

    Eu amo a equipe do hostinger. Sério. às vezes tenho um problema, pergunto, aí vou tirar um print da tela de erro e plim, tá arrumado. Rsrsrsrrsrs. Acho muito importante dar o review e dar valor a esses profissionais. É uma área difícil, eu sei. Parabéns à equipe!

    Responder
    • Tathiana Sobroza
      Cofundadora - Tudo Sobre Hospedagem de Sites

      Oi, Tânia. Que bom que você está feliz com a Hostinger!
      Realmente, o trabalho dos profissionais de suporte é muito importante e deve ser valorizado! 🙂

      Responder
  4. marcos

    a hostinger não tem a menor preocupação com o cliente. agem quase como uma quadrilha que aplica golpes pela internet. Os serviços não funcionam como eles prometem e não se preocupam em corrigir falhas e erros. só contratem empresas que fazem atendimento via telefone. pois a hostinger não tem telefone justamente para não atenderem o cliente

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    • Bill Bordallo
      Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites

      Olá, Marcos,
      Sinto que esteja passando por isso. Até bem pouco tempo a empresa oferecia atendimento por telefone, mas realmente o número não está mais disponível no site.
      Uma alternativa para tentar resolver seu problema seria o site ReclameAqui. Eles têm um bom índice de resposta por lá. Espero que dê certo.
      Abraços.

      Responder
  5. Cesar

    O atendimento da hostinger é horrível. Tive dois problemas sérios em uma única semana. Em um deles meu site ficou offline por muito tempo!

    Responder
    • Bill Bordallo
      Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites

      Olá, Cesar,
      Obrigado pelo comentário. Que pena que tenha passado por isso.

      Responder

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