HostGator ou GoDaddy: qual a melhor hospedagem de sites?

Este artigo foi criado para você, que procura uma hospedagem de sites e está em dúvida entre HostGator ou GoDaddy. Como as duas empresas estão entre as líderes de mercado e oferecem serviços parecidos, sabemos que isto acaba dificultando a escolha da hospedagem.

Apesar de semelhantes, as duas hospedagens possuem diferenças que tornam uma ou outra mais interessante para cada necessidade. Para mostrar essas diferenças e ajudá-lo nesta decisão, decidimos fazer um comparativo dos planos de hospedagem da GoDaddy e da HostGator. Ao todo são mais de 20 aspectos analisados, dentre eles os recursos da hospedagem, o tempo de disponibilidade, o suporte e o preço.

Esperamos que essas dicas te ajudem a escolher a melhor hospedagem para seu site. Vamos lá?

Veredicto: HostGator ou GoDaddy?

Para quem não deseja ler a análise completa, resumimos aqui o resultado do comparativo. Dos 20 itens analisados, a HostGator é a vencedora, com grande diferença de pontos da GoDaddy. Ainda que a HostGator seja a vencedora no geral, é importante entender em quais quesitos uma hospedagem é melhor do que a outra, assim você poderá escolher a que melhor te atende.

Para quem a HostGator é mais interessante:

• Para quem procura o melhor custo-benefício. A HostGator possui mais recursos, por um custo inferior ao da GoDaddy. Em recursos, a HostGator ganha por conta do espaço em disco mais flexível e do número de contas de e-mail. Já em custo, ambas oferecem planos promocionais com ótimo preço. A diferença está no valor da renovação, que na HostGator é muito menor.
• Para quem procura uma hospedagem com e-mail. Na HostGator, o e-mail está incluído na hospedagem e possui um ótimo espaço, já que usa uma cota do armazenamento total da conta (100 GB no plano mais básico). A GoDaddy, por sua vez, oferece apenas 1 conta de e-mail profissional de 5 GB, que é gratuita somente por 1 ano. Ou seja, além de permitir somente 1 conta, após 1 ano ela precisará ser paga separadamente. Portanto, neste quesito a HostGator fica muito à frente da GoDaddy.
• Para quem procura o menor preço. Apesar do preço da GoDaddy ser atrativo (a partir de R$ 6,99 neste plano promocional), a HostGator é bem mais barata quando levamos em conta a renovação. Na HostGator, por exemplo, é possível contratar este plano na promoção por R$ 5,59 e na renovação ele custará R$ 15,59. Já na GoDaddy ele custará R$ 27,99 na renovação.
• Para quem quer suporte ininterrupto (24/7). Entre as duas, apenas a HostGator oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana (via chat e ticket). A GoDaddy oferece suporte somente de segunda a sexta, de 9h às 21h (por telefone). Isso significa que se houver alguma necessidade de suporte técnico no final de semana ou de madrugada, apenas a HostGator estará disponível.

Já a GoDaddy é mais interessante para quem:

• Deseja contratar uma hospedagem Windows. A HostGator vende apenas a hospedagem em Linux, logo a GoDaddy é a única opcão neste caso.
• Quer flexibilidade no uso de recursos. Enquanto na HostGator é preciso fazer um upgrade de plano, a GoDaddy permite comprar recursos adicionais (ex: memória e CPU) no mesmo plano e de maneira fácil.
• Faz questão de um bom suporte por telefone. Para quem não abre mão disso, a GoDaddy é mais adequada, pois seu suporte telefônico funciona muito bem e a equipe está preparada para ajudá-lo com as principais questões. Só é preciso ter em conta que ele só funciona de segunda a sexta, de 9h às 21h.

Continue lendo nosso artigo e veja em detalhes cada um dos 20 aspectos analisados nos planos de hospedagem. 🙂

Sobre a HostGator e a GoDaddy

A HostGator é uma das maiores empresas de hospedagem de sites do mundo, com mais de 9 milhões de domínios sob sua gestão. Fundada nos Estados Unidos, e com uma filial no Brasil desde 2008, a empresa está entre as maiores no país e tem como um de seus pontos fortes, sua ótima relação custo-benefício. Visitar site HostGator

A GoDaddy é a maior empresa de registro de domínios do mundo e uma das maiores em hospedagem de sites, com 14 milhões de clientes. A empresa é americana e está presente em 53 mercados, incluindo o Brasil. A empresa vem crescendo no país por conta de sua grande variedade de serviços e descontos agressivos. Visitar site GoDaddy

Análise das hospedagens

Agora vamos detalhar os principais recursos dessas hospedagens, passando por espaço em disco, transferência e e-mails, além de suporte e preços. Você pode ver o comparativo na tabela abaixo ou continuar no artigo para ver a análise detalhada.

Tabela comparativa HostGator x GoDaddy

Espaço em disco

Vencedor: HostGator
O espaço em disco inicial oferecido pela HostGator é igual ao da GoDaddy, porém há mais flexibilidade no uso deste espaço.

O espaço em disco da HostGator é único para site, e-mail e bancos de dados, enquanto na GoDaddy ele é exclusivo para o site. Ou seja, na HostGator você tem mais flexibilidade para “dividir” o espaço da sua hospedagem. Para quem não está familiarizado com o termo, espaço em disco é a quantidade de espaço alocada no servidor da hospedagem para armazenamento de conteúdos do seu site e pode ou não incluir e-mails e bancos de dados.

Você pode estar pensando: “Como isso pode ser bom, se na HostGator o espaço é dividido entre site, e-mails e bancos de dados?”. A resposta é simples: seu site dificilmente atingirá o limite de espaço determinado no plano (a não ser que tenha um site gigante e com muitas imagens, como um e-commerce), logo, você terá mais espaço para e-mails e bancos de dados do que teria no plano da GoDaddy.

Vamos imaginar que o seu site utilize 10 GB (o nosso tem menos de 5 GB e temos muito conteúdo). Neste caso, ainda sobrarão pelo menos 90 GB de espaço em disco na HostGator, para e-mails e bancos de dados (os planos oferecem 100 GB no P e M, e 150 GB no novo plano Turbo). Na GoDaddy você também possui a partir de 100 GB de espaço, mas apenas para o seu site (em planos superiores esse espaço é ilimitado). A não ser que você tenha um site gigante (com centenas ou milhares de imagens pesadas), você nunca utilizará todo esse espaço oferecido pela GoDaddy, já que não pode aproveitá-lo nem para e-mails, nem para bancos de dados.

Largura de banda / transferência

Vencedor: Empate
Tanto GoDaddy como HostGator oferecem transferência (ou largura de banda) ilimitada.

Tanto a largura de banda como a transferência estão relacionadas ao volume de informações trocadas entre os computadores que acessam o seu site e o servidor onde ele está hospedado (conheça a diferença entre largura de banda e transferência). Na prática, quanto mais acessos o seu site tiver, maior será o consumo de banda da hospedagem. Download ou upload de arquivos em um site também consomem esse tipo de recurso.

Embora ambos divulguem que a largura de banda é ilimitada, é preciso estar atento a outras restrições que estas hospedagens possuem, relacionadas ao uso dos recursos do servidor. Essas restrições estão detalhadas nos termos de serviços dessas empresas. O importante é entender que esses recursos foram projetados para atender sites com tráfego de pequeno a moderado.

Este limite de recursos é bem generoso, tanto que este site está na hospedagem compartilhada há muitos anos e nunca ultrapassamos este limite. Sites com picos de tráfego ou com centenas de milhares de visitas por mês podem exigir uma hospedagem de sites mais robusta, como o dedicado ou Cloud. Sites não otimizados também. Mas em geral, ambas empresas estão bem neste quesito.

Endereços de E-mail

Vencedor: HostGator
Em relação ao e-mail incluído na hospedagem, a HostGator leva muita vantagem em comparação à GoDaddy.

A HostGator oferece contas de e-mail ilimitadas, com espaço compartilhado com o site e com os bancos de dados, como mencionamos anteriormente. Como os espaços em disco são ótimos (100 GB a 150 GB), o armazenamento de e-mails na HostGator é muito superior ao da GoDaddy, sendo viável para uma empresa ter seus e-mails na HostGator no mesmo plano de hospedagem do site, por exemplo. O limite a que deve-se ficar atento é o de inodes, que são arquivos armazenados na sua conta. Cada arquivo conta como 1 inode e o limite nesta hospedagem é 250.000. Veja que é um limite bem alto, que pode ser acompanhado pelo painel da hospedagem.

A GoDaddy, por sua vez, praticamente não oferece e-mail na hospedagem, já que é 1 conta de 5 GB e gratuita apenas por 1 ano. Podemos dizer que o e-mail oferecido no plano da GoDaddy é apenas uma degustação. A solução, neste caso, é contratar um serviço de e-mail à parte, como o Google Apps ou o e-mail profissional da GoDaddy. Se você não utiliza e-mail na hospedagem, este ponto não faz diferença.

Número de Sites

Vencedor: Empate
Em número de sites permitidos na hospedagem, tanto faz HostGator ou GoDaddy, pois ambas oferecem o mesmo. 

As duas empresas oferecem planos iniciais que permitem apenas 1 site (plano P na HostGator ou GoDaddy no plano Economy). Nos planos superiores os sites são ilimitados, ou seja, é possível hospedar quantos sites desejar. Lembre que esses sites dividirão os recursos do plano.

Bancos de dados

Vencedor: HostGator
A HostGator é superior à GoDaddy em relação a bancos de dados, pois seu espaço é flexível, enquanto na GoDaddy o limite é de 1 GB.

A HostGator possui um número ilimitado de bancos de dados, porém o espaço utilizado contará no espaço em disco total oferecido pelo plano de hospedagem, que varia de 100 GB a 150 GB. A GoDaddy, por outro lado, tem um número limitado de bancos de dados, começando com 1 no plano essencial, 10 no plano inicial, 25 no intermediário e ilimitado no superior. Cada banco desses tem espaço de 1 GB, ou seja, não é possível somar a capacidade total e utilizar em um banco apenas.

Salvo raras exceções, cada site costuma ter apenas 1 banco de dados, portanto, o tamanho do banco costuma ser mais importante do que a quantidade de bancos de dados.

Recursos avançados

Uma hospedagem possui dezenas de recursos e funcionalidades avançadas e específicas, como versão do PHP, número de usuários FTP, acesso SSH entre outros. Não abordaremos esses recursos neste artigo, mas a maioria deles está coberta em ambas as hospedagens. Caso tenha uma necessidade específica, recomendamos que visite a página da empresa (HostGator ou GoDaddy) ou entre em contato com o suporte, para garantir que a hospedagem terá o que precisa.

Sistema operacional

Vencedor: GoDaddy
A hospedagem da HostGator é oferecida apenas em Linux, enquanto na GoDaddy é possível contratar a hospedagem em Linux ou Windows.

Nesse aspecto a GoDaddy leva vantagem, pois oferece mais opções, mas a verdade é que a escolha do sistema operacional da hospedagem está mais relacionada ao seu site.

Cada sistema operacional é mais adequado para determinados tipos de linguagem, utilizados no site. De forma resumida, se o seu site foi criado em PHP, o ideal é utilizar a hospedagem Linux, mesmo que o Windows aceite essa linguagem. Por outro lado, se utilizar alguma linguagem da Microsoft (ex: .ASP ou .NET), precisará de uma hospedagem Windows. Sites mais simples, em HTML, podem ser hospedados em qualquer uma das opções.

Recursos extras das hospedagens HostGator e GoDaddy

Além dos recursos acima, há diversas funcionalidades extras que contam pontos na hora de escolher uma hospedagem. Veja abaixo como elas se saíram nesses quesitos:

Certificado de segurança SSL

Vencedor: HostGator
Clientes da HostGator têm disponíveis tanto o certificado SSL gratuito como o pago, enquanto a GoDaddy oferece apenas o SSL pago.

Ambas as empresas oferecem planos com certificado de segurança SSL, necessário para proteger os dados enviados pelos usuários do site, incluindo dados pessoais e de cartões de crédito. Este certificado é fundamental para quem tem e-commerce e cada vez mais importante em sites.

Na HostGator, os clientes de hospedagem compartilhada podem optar pelo SSL gratuito da empresa ou contar com um SSL pago. Na GoDaddy o plano Ultimate vem com 1 ano de certificado SSL gratuito. A diferença entre eles, neste caso, é que a HostGator oferece SSL gratuito durante todo o período, enquanto a GoDaddy cobra após o primeiro ano um valor de R$ 279,99 ao ano.

Instalador automático de WordPress e outras aplicações

Vencedor: Empate
As duas empresas oferecem um instalador automático gratuito que permite que qualquer pessoa instale uma aplicação em poucos minutos.

São de 70 a 150 aplicações disponíveis, incluindo as mais populares, como WordPress, Magento, Joomla e Drupal. Cada empresa possui uma ferramenta diferente para fazer essa instalação, mas o funcionamento é parecido. Essa ferramenta é muito útil para quem não tem conhecimento técnico, porque dispensa a instalação manual.

Registro de domínio

Vencedor: GoDaddy
Aqui a GoDaddy leva vantagem por oferecer 1 ano de domínio gratuito nos planos anuais, enquanto a HostGator não oferece este benefício.

Por outro lado, a HostGator possui ótimos preços para registro de domínio quando comparada com outras empresas de hospedagem. Inclusive esses preços são fixos, ou seja, não aumentam na renovação. Na GoDaddy os preços costumam variar, então é preciso estar atento a esses detalhes. E se você planeja ter vários domínios nacionais (com final .br), poderá registrar seu domínio diretamente pelo Registro.br, que é a entidade reguladora dos domínios nacionais.

Criador de Sites

Vencedor: HostGator
A HostGator ganha da GoDaddy neste aspecto, pois oferece uma versão gratuita do criador de sites para todos os clientes dos planos de hospedagem compartilhada.

A versão gratuita do criador de sites da HostGator possui algumas limitações, mas é uma forma de experimentar a ferramenta e optar pela versão completa por um valor adicional. Agora se você tem intenção de usar um criador de sites, recomendo que contrate uma ferramenta, em vez de uma hospedagem, pois os criadores de sites já vêm com a hospedagem incluída. Veja aqui os melhores criadores de sites do mercado.

Migração gratuita

Vencedor: HostGator
A vantagem aqui é da HostGator, que oferece migração gratuita de hospedagem, enquanto a GoDaddy cobra pelo serviço.

Se você está infeliz com a sua hospedagem atual, mas não troca de empresa porque nem sabe como começar, a HostGator faz isso gratuitamente para os novos clientes de hospedagem de sites. Eles acessam a sua hospedagem antiga, geram uma cópia de todos os arquivos da sua conta atual e inserem na nova hospedagem da HostGator. O processo em geral leva alguns dias e possui algumas restrições que você deve checar antes de contratar a hospedagem, mas é uma mão na roda para quem não entende da parte técnica da hospedagem.

A GoDaddy oferece tutoriais de ajuda para você realizar esta migração por conta própria ou cobra pelo serviço, caso você queira que ela seja feita pela equipe deles. Quando ligamos para o suporte para perguntar o valor, era de quase R$ 400.

Backup

Vencedor: Empate
O backup de rotina é realizado gratuitamente pelas duas empresas, mas em ambas a responsabilidade pelo backup é do cliente.

Para começar, é preciso configurar o backup automático pelo cPanel, que então será feito diariamente na GoDaddy, e uma vez por semana na HostGator. Caso você queira pagar para a GoDaddy fazer isso por você, o valor é de R$ 6,43 por mês.

Vale lembrar que, apesar desse backup via cPanel, é fundamental que você tenha uma ou mais cópias do seu backup fora do servidor, por segurança. Para saber mais, leia nosso post que explica a importância de fazer backup do seu site.

Upgrade de recursos

Vencedor: GoDaddy
Apenas a GoDaddy permite upgrade de recursos na hospedagem compartilhada. Na HostGator isso não é possível.

A GoDaddy oferece a possibilidade de contratar mais recursos da hospedagem de maneira rápida e fácil, através do painel da sua conta. Dentre os recursos que podem ser aumentados estão a memória física (RAM) e o poder de processamento. Aumentar esses recursos pode ser importante em alguns casos, principalmente em picos de tráfego. Nunca testamos essa funcionalidade, mas tudo indica que ela é um diferencial para a GoDaddy, já que a HostGator não oferece nada parecido.

Vale lembrar que esse upgrade de recursos é limitado e não evitará que seu site precise ser migrado para um VPS ou dedicado no futuro, caso atinja um nível de utilização de recursos incompatível com uma hospedagem compartilhada.

Painel de controle

Vencedor: Empate
O painel de controle utilizado pela HostGator e pela GoDaddy é o cPanel, que é o mais utilizado no mundo entre as empresas de hospedagem. 

Através do painel de controle cPanel é possível gerenciar a hospedagem, os e-mails e os domínios, além de outras funcionalidades úteis para o dia a dia, como acompanhamento do uso de recursos da hospedagem. Apesar das duas empresas utilizarem o cPanel como painel de controle, suas interfaces são completamente diferentes. Como a plataforma é customizável, cada empresa personalizou seu painel de controle para os seus clientes. Abaixo vamos mostrar a tela do cPanel de cada uma das empresas.

Veja que são painéis completamente diferentes. É uma questão de se acostumar com a ferramenta e com o modo como ela funciona. O principal aqui é saber que o painel de controle oferece uma série de funcionalidades para você administrar a sua conta de hospedagem. O restante é com a prática mesmo.

Suporte ao cliente

Vencedor: HostGator
O suporte da HostGator funciona de forma ininterrupta, o da GoDaddy somente de segunda a sexta, em horário reduzido. A HostGator ainda conquistou o selo RA 1000, que é a melhor avaliação do Reclame Aqui.

Apesar da HostGator Brasil não contar com suporte telefônico (apenas chat e ticket), ele funciona 24/7, ou seja, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Já o suporte da GoDaddy é feito somente por telefone e de segunda a sexta, das 9h às 21h. As duas empresas oferecem suporte em português. Outra vantagem da HostGator é que em 2017 ela alcançou a nota máxima no Reclame Aqui e ganhou o selo RA 1000.

Para avaliar o suporte ideal para você, pense em como gostaria de acionar a empresa, em caso de necessidade. Se você prefere usar o telefone e não se importa em ter de esperar horas ou até dias para ser atendido, talvez a GoDaddy te atenda. Se o seu site não pode ficar fora do ar de jeito nenhum e você precisa ter agilidade, a HostGator é mais adequada.

Infraestrutura

Toda empresa de hospedagem possui uma infraestrutura que permite que ela possa hospedar sites de milhões de clientes. Vamos explicar abaixo, de forma resumida, os principais aspectos relacionados à infraestrutura da HostGator e da GoDaddy.

Servidores / Data Center

Vencedor: Empate
Ambas as empresas utilizam data centers fora do Brasil, ou seja, os sites ficam hospedados em servidores localizados em outros países, sendo a maioria nos Estados Unidos.

A GoDaddy possui servidores na América do Norte, Europa e Ásia. Já a HostGator possui servidores nos Estados Unidos, à exceção do plano Plus, que utiliza servidores nacionais e está disponível apenas na HostGator Brasil. Os servidores da HostGator estão localizados nos data centers da Cyrus One Houston West (Houston, Texas) e da Ace Data Centers (Provo, Utah), ambos nos Estados Unidos.

Para quem se preocupa com a questão da distância desses servidores, saiba que ela costuma ser quase imperceptível para a maioria dos sites, à exceção dos que precisam garantir baixa latência, como grandes portais, e-commerces ou serviços online. Para entender a diferença, veja nosso artigo que compara hospedagem no Brasil x no exterior.

Além disso, ambas as empresas possuem redes redundantes de alta performance, monitoramento contínuo dos servidores por equipes especializadas e utilizam equipamentos e sistemas que garantem alta confiabilidade, segurança e desempenho nos serviços oferecidos. Naturalmente, nenhuma empresa está livre de problemas técnicos, mas uma infraestrutura de qualidade permite que falhas sejam raras e quando ocorram, sejam solucionadas com rapidez.

Tempo de disponibilidade (Uptime)

Vencedor: Empate
Tanto a GoDaddy como a HostGator garantem 99,9% de uptime, que significa o tempo em que o servidor estará disponível.

Este é um indicativo excelente de disponibilidade, já que é praticamente impossível oferecer 100% de uptime (poucas empresas o fazem e costumam ter planos mais caros). A garantia de disponibilidade é importante, pois mostra que a empresa está comprometida com a qualidade dos serviços, e mais ainda, disposta a ressarcir os seus clientes se a promessa for quebrada. Em outras palavras, se o seu site ficar indisponível por alguma falha técnica no servidor da empresa, eles te darão um crédito por este tempo de indisponibilidade.

Planos

Os planos da HostGator e da GoDaddy são parecidos e se dividem em básico, intermediário e avançado. A GoDaddy ainda lançou um plano mais simples, chamado “inicial”. Vamos apresentar abaixo as tabelas das empresas, mas de modo resumido, o plano mais básico de ambas serve apenas para 1 site. Os demais planos permitem sites ilimitados.

Planos GoDaddy

Confira abaixo os planos da GoDaddy. Importante frisar que o plano Economy está com uma promoção especial de 75% de desconto (de R$ 10,99 por R$ 6,99), que não está disponível no site da empresa. Para aproveitar esse desconto, clique na imagem ou no link abaixo.

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Preços

Vencedor: HostGator
Os preços dependem de vários fatores, incluindo promoções e ciclos de pagamento, mas em geral a HostGator é mais barata do que a GoDaddy.

Quando falamos de preço, devemos avaliar o que está incluído nele. Se o plano possuir mais recursos, como é o caso da HostGator em comparação à GoDaddy, então ele pode ser considerado até mais barato do que o outro.

Também é preciso considerar o preço de contratação e o de renovação. Uma prática muito comum no segmento de hospedagem de sites é ter preços baixos na contratação, com descontos de 50% a 75%. No entanto, após a renovação, o preço volta ao normal. Poucas empresas ainda trabalham com um preço semelhante para contratação e renovação, e uma delas é a HostGator.

Garantia de satisfação

Vencedor: Empate
Nem a HostGator nem a GoDaddy oferecem garantia de devolução do dinheiro, caso você fique insatisfeito com o plano contratado. 

As duas empresas ofereciam garantia de reembolso no passado, mas deixaram de oferecer esse benefício aos clientes brasileiros há algum tempo. Portanto, nenhuma delas ganha neste quesito.

A vantagem de contratar uma hospedagem que ofereça esta garantia, é que você tem a segurança de poder testar o serviço e receber seu dinheiro de volta, caso ela não atenda as suas necessidades.

Formas de pagamento

Vencedor: GoDaddy
A GoDaddy possui meios de pagamento mais variados que a HostGator, por isso ganha nesse aspecto.

A HostGator aceita pagamento em boleto, cartão de crédito (Mastercard, Visa e Diners), Elo e PayPal. Já a GoDaddy aceita boleto, cartões de crédito, débito ou pré-pago de várias bandeiras (Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard e Mercado Livre), transferência bancária de diferentes bancos (Banco do Brasil, Itaú, HSBC e Bradesco) e ainda cartão de débito Bradesco. Apesar da grande variedade, escolher HostGator ou GoDaddy dependerá muito mais da forma de pagamento preferida por você.

Afinal, qual é a melhor: HostGator ou GoDaddy?

Como vimos, cada empresa possui vantagens e desvantagens quando analisamos recursos, preços e outros itens que compõem uma hospedagem. E embora a HostGator seja a vencedora neste comparativo, é difícil afirmar que ela é a melhor hospedagem para o seu site, pois isso depende do que você precisa na sua hospedagem.

Nossa recomendação é que avalie os pontos listados neste artigo, outros que julgue importante e então faça a sua escolha. Confira também todas as informações antes de comprar. Estamos sempre atualizando nossos conteúdos, mas pode haver mudanças e a página da empresa é a que vale.

Para saber mais sobre os planos de hospedagem da GoDaddy e HostGator, clique nos botões abaixo e você será redirecionado para o site das empresas, com um desconto especial para incentivá-lo a contratar a sua hospedagem. 🙂

Ver Hospedagem GoDaddy Ver Hospedagem HostGator

Publicação: 28/05/2016 (atualizado em 02/11/2019)

Tags: Comparativos, GoDaddy, HostGator