GoDaddy: Review

• Empresa: GoDaddy
• Preço: a partir de R$ 11,99 por mês (através deste link promocional)
• Indicada para: sites, blogs, lojas virtuais e outras aplicações de diversos tamanhos.
• Avaliação geral: serviços de presença online confiáveis e com bom custo-benefício.
• Resumo: multinacional com milhões de clientes em todo o globo. É um dos maiores registradores de domínios do mundo.

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Sobre a GoDaddy

A GoDaddy é uma multinacional do ramo de hospedagem de sites. Ela foi fundada nos EUA em 1997 e passou a ter presença no Brasil a partir de 2013, com site, anúncios e suporte em português. A empresa possui quase 19 milhões de clientes em todo o mundo e mais de 78 milhões de domínios gerenciados por sua plataforma. A GoDaddy é a maior registradora de domínios em todo o mundo, segundo a ICANN.

Os escritórios da GoDaddy estão espalhados pelo mundo em mais de 14 cidades, incluindo Los Angeles, São Francisco, Madri, Amsterdã, Singapura, Sydney, São Paulo, entre outras. Em suas sedes, a empresa emprega mais de 9 mil funcionários no total.

A companhia apoia diversos trabalhos filantrópicos, tendo doado somente em 2010, o equivalente a 3,5 milhões de dólares às causas. Ela também é conhecida por patrocinar esportes nos Estados Unidos, como o Super Bowl e uma equipe de corridas de Stock Car da Nascar, liderada pela piloto Danica Patrick.

Prós e contras da GoDaddy

Localização dos servidores GoDaddy

A GoDaddy não divulga abertamente em seu site a localização e a quantidade de data centers que possui. No entanto, na ocasião do lançamento de suas ações na bolsa de valores americana (IPO), a empresa precisou fornecer ao público informações sobre sua infraestrutura. Portanto, em 2014, soube-se que a empresa administrava cerca de 37 mil servidores em 9 data centers espalhados pelo globo. Destes, somente um deles, localizado na cidade de Phoenix, no Arizona, é próprio da empresa. Os demais são alugados em espaços de terceiros.

Dito isso, os data centers da GoDaddy estão localizados em:

• Phoenix (EUA);
• Scottsdale (EUA);
• Mesa (EUA);
• Los Angeles (EUA);
• Chicago (EUA);
• Ashburn (EUA);
• Virginia (EUA);
• Amsterdã (Holanda);
• Singapura (Singapura).

Além dos data centers listados acima, em 2018, a empresa anunciou que migraria parte de sua infraestrutura para a nuvem da Amazon, chamada de AWS. Segundo a GoDaddy, este movimento teve como objetivo aumentar a velocidade e a escala na entrega de seus produtos para o consumidor final. Esta migração pode levar vários anos, ainda segundo a empresa. Não está claro, no entanto, quais produtos seriam migrados para a AWS.

Atualmente, os clientes que contratam serviços de hospedagem no Brasil são alocados em data centers nos Estados Unidos, que é a opção mais próxima geograficamente do país.

Produtos e serviços GoDaddy

A GoDaddy oferece uma grande variedade de planos, para atender as mais diversas necessidades. Vamos ver abaixo cada plano de hospedagem oferecido pela empresa.

Hospedagem de Sites

Os planos de hospedagem de sites da GoDaddy são adequados tanto para aqueles que estão criando o primeiro site quanto para opções mais robustas, como blogs e lojas virtuais de portes variados. Para atender demandas mais robustas, a empresa lançou recentemente o plano Máximo, que foi testado por nós neste review (a partir de R$ 42,99/mês).

Os planos começam em 34,99/mês, mas podem ser contratados a partir de R$ 11,99 através deste link promocional. Confira as principais características dos planos de hospedagem de sites da GoDaddy na tabela abaixo.

Todos os planos oferecem 99,9% de disponibilidade mensal (uptime), painel de controle cPanel e uma capacidade máxima de 250 mil arquivos (inodes). Suporte técnico em português está disponível para todos os clientes.

Em todos os planos é possível instalar dezenas de aplicativos automaticamente, via Installatron, presente no cPanel. Certificados SSL gratuitos estão incluídos nos planos a partir do Deluxe (grátis por toda a duração do plano e para todos os domínios presentes no servidor). O plano inicial (Economy) oferece SSL grátis no primeiro ano.

Um ponto que merece destaque é o e-mail, que está disponível em todos os planos via cPanel. É possível criar até 100 contas de e-mail. Deve-se ficar atento ao espaço para armazenamento, que é de apenas 100 MB no plano Economy e 10 GB nos demais). O plano Economy e superiores oferecem uma conta de e-mail profissional grátis por 1 ano. Esta conta é independente da hospedagem e inclui 10 GB por conta apenas para os e-mails.

Outros recursos oferecidos pela GoDaddy incluem backup automático diário gratuito em todos os planos. É possível fazer upgrades de planos com apenas um clique, via painel de controle.

Para saber mais, visite a página da hospedagem de sites GoDaddy.

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Hospedagem Business

A Hospedagem Business da GoDaddy tem como proposta aliar o poder de um servidor virtual privado (VPS) à facilidade de operação de uma hospedagem compartilhada. Um VPS, por ser virtualizado, funciona como um servidor dedicado, com isolando os recursos entre clientes presentes no mesmo servidor. Na prática, o cliente da Hospedagem Business gerencia a hospedagem através de um painel de controle igual ao oferecido na hospedagem de sites (cPanel). A vantagem está no desempenho do servidor, que é mais robusto e, portanto mais veloz do que o oferecido na hospedagem de sites padrão.

Os preços começam em R$ 84,99 por mês, no plano inicial, que inclui 60 GB de armazenamento, 2 GB de memória RAM, 1 CPU virtual, sites, bancos de dados e tráfego ilimitados. Confira a tabela abaixo para comparar os principais recursos e preços da hospedagem Business GoDaddy.

Além do desempenho superior, outro ponto interessante da Hospedagem Business é a disponibilização de um certificado SSL gratuito, algo que não ocorre nos planos de hospedagem compartilhada, onde o recurso é cobrado à parte. O certificado SSL pode ser usado gratuitamente enquanto o cliente permanecer com o plano contratado.

Os clientes da hospedagem Business podem criar contas de e-mail via cPanel. Estas contas compartilham o espaço com o utilizado no site. Também está disponível — gratuitamente por um ano — uma conta de e-mail profissional, com 10 GB de espaço. Este serviço é mais robusto do que o e-mail incluído no cPanel, no entanto, somente uma conta pode ser criada e o serviço deve ser pago após o primeiro ano de uso.

Clientes da hospedagem compartilhada podem migrar para a hospedagem Business com apenas um clique.

Os planos Business são indicados para lojas virtuais e/ou sites de alto tráfego e que consomem muitos recursos. Para saber mais, visite a página da Hospedagem Business no site da GoDaddy.

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Hospedagem WordPress

A Hospedagem WordPress da GoDaddy é voltada para os donos e administradores de sites criados na plataforma que não desejam lidar com as configurações e aspectos técnicos da hospedagem. Ao invés de um painel de controle complexo, como o oferecido em outros planos de hospedagem da empresa, os clientes encontram um painel com os recursos essenciais para gerenciamento do serviço. Além do próprio painel de administração do WordPress, é claro, presente em qualquer instalação da plataforma.

Mas o serviço não se limita ao aspecto do gerenciamento. Diversos diferenciais estão presentes, cobrindo itens de segurança e oferecendo outras facilidades para os clientes. Veja os principais recursos e as diferenças entre os planos de hospedagem WordPress da GoDaddy na tabela abaixo.

Do ponto de vista da segurança, os planos de Hospedagem WordPress da GoDaddy oferecem verificações diárias de malware em todo o site (com remoção automática no plano superior), certificado SSL (a partir do plano Ultimate) e backups diários com opção de restauração em apenas 1 clique.

No quesito conveniência, a GoDaddy oferece atualizações automáticas de temas, plugins e de versão do WordPress, além de acesso a milhares de temas e plugins gratuitos e instalação e configuração automática do WordPress, logo após a contratação. Para iniciantes na plataforma, um criador de páginas de arrastar e soltar está disponível e integrado ao WordPress.

No aspecto do desempenho, os planos WordPress estão hospedados em servidores otimizados para a plataforma e integrados com uma CDN, que promete reduzir em até 50% o tempo de carregamento das páginas. Usuários avançados podem acessar o servidor via SFTP, se desejarem (a partir do plano Deluxe).

Os planos de hospedagem WordPress da GoDaddy começam em R$ 33,99 R$ 14,99 neste link promocional.

Outros benefícios incluem a disponibilização do plugin Yoast SEO Premium — cuja assinatura, caso fosse contratada à parte, custaria 89 dólares por ano — e domínio gratuito no primeiro ciclo de pagamento (anual ou superior). Isso significa que, se você optar por um ciclo de pagamento de 3 anos, o domínio será gratuito nos três primeiros anos, devendo ser renovado pelo preço vigente na ocasião.

Para os clientes vindos de outra hospedagem e que já possuem um site WordPress, a empresa oferece um assistente de migração, que se propõe a realizar a migração automática do site para os servidores da GoDaddy, via painel de controle.

Para saber mais, visite a página da Hospedagem WordPress no site da GoDaddy.

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Hospedagem com VPS autogerenciada

A Hospedagem VPS da GoDaddy é voltada para usuários mais experientes e que necessitam de um servidor robusto, voltado para sites e aplicações de alto desempenho. O gerenciamento do servidor virtual é feito pelo cliente (autogerenciada = não-gerenciada). Todos os planos possuem tecnologia de armazenamento SSD e contam com backups semanais.

Os servidores virtuais são oferecidos em Linux ou Windows e podem conter ou não um painel de controle, que pode ser escolhido entre o cPanel/WHM (Linux) ou o Plesk (Linux/Windows). Na opção sem painel de controle, a administração é feita via linha de comando, através de conexão SSH.

Os planos começam a partir de R$ 21,99 por mês na opção Linux sem painel de controle. A empresa também oferece uma modalidade de VPS autogerenciado voltada para aplicações que necessitam de mais memória RAM. Confira os detalhes na tabela abaixo.

Com relação aos preços, há um detalhe vantajoso para o cliente na renovação: enquanto nos demais planos o preço promocional geralmente só é válido no primeiro ciclo de pagamento, nos planos de VPS o desconto é aplicado mesmo na renovação. Ou seja, se o cliente optou pelo ciclo anual com desconto, o mesmo desconto será aplicado na renovação do plano, 1 ano após o primeiro pagamento.

O data center pode ser escolhido entre 3 opções: América do Norte, Europa ou Ásia. Em caso de necessidade de upgrade de plano, o mesmo pode ser feito com alguns cliques no painel, sem necessidade de migração.

Para saber mais, acesse a página da Hospedagem com VPS autogerenciada no site da GoDaddy.

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Servidor Dedicado

Os Servidores Dedicados da GoDaddy são voltados para sites e aplicações de alto desempenho e que demandam mais processamento, memória e espaço do que as outras modalidades de hospedagem podem oferecer. Eles são oferecidos tanto no sistema operacional Linux quanto Windows. As configurações de hardware são as mesmas em ambos os SOs.

Os planos começam em R$ 643,52, na opção DS-32, que inclui 4 núcleos de CPU (3,0 GHz cada), 32 GB de memória RAM, 2 x 4 TB de armazenamento (HDD com opção SSD), transferência ilimitada e 3 IPs dedicados. Veja os detalhes na tabela abaixo.

Em todos os planos são oferecidos em dois níveis de gerenciamento: autogerenciado, onde o cliente é responsável pela administração completa do servidor, e o gerenciado, que é administrado pela equipe da GoDaddy. A opção autogerenciada oferece mais opções de sistema operacional, sendo CentOS, Fedora e Ubuntu, nos servidores Linux, e Windows 2008 ou 2012. Na opção gerenciada, o SO disponível é o CentOS (Linux) ou Windows 2008 e 2012. O painel de controle da versão gerenciada é o WHM/cPanel (Linux) ou o Plesk Odin (Windows). O acesso root está disponível em todas as versões, mas deve ser habilitado pelo painel na versão gerenciada.

A tecnologia RAID, de armazenamento, utiliza mais de um disco para guardar as mesmas informações, criando uma redundância e protegendo as informações presentes no servidor contra falhas mecânicas nos discos. Todos os planos utilizam RAID para armazenamento. Os backups incluem apenas recuperação de desastres, mas backups regulares podem ser contratados à parte.

O processador varia de acordo com o plano, podendo ser Intel Xeon-D, Intel Xeon-E ou AMD EPYC nos planos superiores.

A GoDaddy disponibiliza um certificado SSL gratuito no primeiro ano do serviço. Após este período, o mesmo deve ser pago para continuar a ser utilizado. Também é possível instalar outros certificados, emitidos por terceiros.

Para saber mais, visite a página de servidores dedicados no site da GoDaddy.

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Criador de Sites e Loja online

O Criador de Sites da GoDaddy reúne um pacote de serviços voltado para aqueles que desejam criar presença online. Através de uma plataforma fácil e intuitiva de criação de sites, é possível criar um site, um blog ou uma loja online contando com diversos recursos interessantes para qualquer segmento de negócio.

A criação do site é feita usando uma plataforma própria da GoDaddy, que permite organizar seções e páginas arrastando e soltando elementos. Diversos temas personalizáveis podem ser usados como ponto de partida, que incluem recursos comuns à sites, como formulários de contato, compartilhamento em redes sociais, menus suspensos e botões.

Dentre os recursos para lojas online podemos destacar o controle de estoque centralizado, diversas opções de frete, meios de pagamento e agendamento online (para serviços). A loja é voltada tanto para a venda de produtos físicos quanto digitais ou serviços. Veja aqui nossa análise sobre a loja online da GoDaddy.

Há 4 opções de planos e qualquer um deles pode ser testado gratuitamente por 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Já os preços variam conforme o plano desejado. Confira os detalhes na tabela abaixo.

Como recurso adicional incluído no plano está o GoDaddy InSight, ferramenta que fornece recomendações personalizadas para a melhoria do seu site, baseada em dados obtidos no próprio site.

A partir do plano Padrão, um assistente de SEO está disponível. Ele fornece sugestões sobre como otimizar o conteúdo das páginas do seu site.

Os planos também incluem backups gratuitos e um recurso que permite recuperar versões anteriores do site.

Para saber mais, acesse a página do criador de sites da GoDaddy.

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E-mail profissional

Para aqueles que buscam ter uma apresentação mais profissional na comunicação com seus clientes, a GoDaddy oferece o serviço de e-mail profissional. Ele permite usar o e-mail com um domínio personalizado, como por exemplo nome@suaempresa.com.

As mensagens ficam hospedadas nos servidores da GoDaddy em um serviço de e-mail sem propagandas, filtro de spam e com uptime (tempo de disponibilidade) garantido de 99,9%.

O e-mail profissional é oferecido em 2 planos, diferenciando-se no espaço de armazenamento (10 GB ou 25 GB por conta) e nos serviços de compartilhamento e integração da equipe. Veja os detalhes a seguir.

Vale mencionar que o cliente pode utilizar seu programa preferido de e-mail para enviar e receber as mensagens. Alternativamente, é possível utilizar o webmail fornecido pela GoDaddy com o serviço.

Para saber mais, acesse a página do e-mail profissional no site da GoDaddy.

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Microsoft Office 365

Para aqueles que desejam utilizar a tecnologia Microsoft no serviço de e-mail — ou os aplicativos da suíte para escritórios — a GoDaddy disponibiliza o Office 365.

São quatro planos com recursos distintos entre si, para serem escolhidos de acordo com as necessidades. O plano Essentials inclui apenas o e-mail profissional. Os famosos programas da suíte Office, como o Word, Excel e Power Point estão disponíveis apenas nos dois planos superiores, respectivamente na versão online e instalada. Veja os planos na tabela abaixo.

Além do e-mail e dos programas do Office, os planos superiores também contam com 1 TB de armazenamento na nuvem, através do OneDrive. O Microsoft Teams, serviço que permite a integração de equipes através de programas de comunicação e videoconferências, também está presente nos dois planos superiores e também é um diferencial da plataforma.

Para saber mais sobre o serviço, visite a página do Office 365 no site da GoDaddy.

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Registro de domínios

Quando o assunto é registro de domínios, podemos dizer que a GoDaddy tem uma longa tradição. A empresa é a maior registradora de domínio no mundo, com mais de 19 milhões de usuários do serviço de registro. Com preços que variam de acordo com a extensão (são 762 extensões atualmente), pode-se pagar por um nome de domínio desde R$ 4,35 (.online e .store) até milhares de reais em domínios premium.

Dentre as terminações mais populares, é possível registrar um domínio .com ou .com.br na GoDaddy por apenas R$ 27,99 no primeiro ano, ao contratar por um período de 2 anos. O segundo ano sai pelo valor regular de R$ 74,99 (.com) e R$ 59,99 (.com.br). Confira abaixo a tabela com 3 extensões bastante conhecidas e o seu preço de renovação. Obs: nas extensões .com e .com.br os preços abaixo valem apenas para a contratação de 2 anos.

Seja qual for a extensão, é importante ficar atento ao preço da renovação. Em alguns casos, a diferença entre o primeiro ano e a renovação é bem grande. Veja, por exemplo, a extensão .online: no primeiro ano, o registro sai por R$ 4,35, mas salta para impressionantes R$ 219,45 nos anos seguintes.

A empresa também oferece serviços complementares ao registro de domínios, como o serviço de proteção à privacidade de domínio, que custa R$ 19,99 por ano e esconde as informações de contato do domínio da base de dados pública Whois.

Há ainda o serviço de proteção e segurança para empresas, oferecido por R$ 49,99 por domínio por ano, e que, além de esconder os dados do Whois, também impede a transferência acidental do domínio e realiza verificações regulares e automáticas contra malware e outras ameaças.

Para saber mais, acesse a página de registro de domínios da GoDaddy.

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Suporte da GoDaddy no Brasil

O suporte técnico da GoDaddy está disponível em português, mas é realizado apenas por telefone. Em caso de necessidade, o suporte pode ser escalado para o time de desenvolvimento, nos Estados Unidos. Nesse caso, a continuidade do atendimento se dá por e-mail.

Confira abaixo os telefones e horários de atendimento da GoDaddy no Brasil:

• Atendimento nacional: 4003 3329
• Rio de Janeiro: 21 3956 9989
• São Paulo: 11 39585679

Horários de atendimento:

• De segunda a sexta, das 9h às 21h;
• Aos sábados e domingos, das 9h às 18h.

Além do atendimento telefônico, a GoDaddy também disponibiliza uma base de conhecimento, com tutoriais e informações sobre o funcionamento e configuração de todos os seus serviços. A base de conhecimento está disponível para todos no endereço https://br.godaddy.com/help.

Portal do cliente

A GoDaddy possui um portal do cliente por onde é possível visualizar e gerenciar todos os produtos contratados. Através do portal também é possível realizar diversas operações, como o apontamento de DNS, para os domínios contratados, acessar o cPanel ou o painel Plesk, configurar a renovação automática de produtos, dentre muitas outras operações.

Formas de pagamento

A empresa aceita muitas formas de pagamento, como boleto bancário, cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Elo e Hipercard), cartão pré-pago (Mercado Pago), cartão de débito (Bradesco) e transferência bancária (com os principais bancos). Já os ciclos de pagamento dependem da hospedagem, e abrangem mensal, trimestral, semestral, anual, bienal e trienal.

Conclusão: a GoDaddy é boa?

A GoDaddy é uma empresa sólida no ramo de registro de domínios e serviços de presença online, sendo utilizada por milhões de clientes em todo o mundo. Ela se destaca pela qualidade dos serviços oferecidos quando o assunto é presença online.

Segundo a avaliação da nossa equipe, a GoDaddy está entre as melhores hospedagens de sites presentes no Brasil.

Antes de contratar, confira nossa seção de cupons de desconto da GoDaddy e encontre um para você.

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