Hospedagem para loja virtual KingHost

Hospedagem para loja virtual KingHost
Hospedagem para loja virtual KingHost - a partir de R$ 26 por mês

  • Produto: Hospedagem para loja virtual KingHost
  • Preço: A partir de R$ 26/mês (plano anual)
  • Indicado para: Quem está montando sua primeira loja virtual e/ou usuários do WooCommerce.
  • Avaliação geral: Loja virtual fácil de usar e configurar e com muitos recursos adicionais. Pode exigir um pouco de esforço inicial para quem não conhece a plataforma WordPress.

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Prós e contras

PrósContras
Ampla possibilidade de customizaçãoPode ser um pouco intimidadora para leigos
Diversos meios de pagamento disponíveisA instalação padrão não inclui plugins específicos para SEO
Sem limite de produtos ou cobrança de comissão por vendasDemanda dedicação para as configurações iniciais
Ferramenta de e-mail marketing incluída
Plano II com visitas ilimitadas
Consultoria KingHost incluída
Pré-configurada com plugins essenciais
Integrada com os correios para cálculo de frete e entrega
SSL gratuito

Sobre a loja virtual KingHost

A hospedagem para loja virtual KingHost é um plano criado para atender exclusivamente sites que realizam vendas online. Embora esta informação não esteja destacada no site da KingHost, a loja virtual utiliza a plataforma WooCommerce, que é um plugin para WordPress bastante popular. Ele é mantido pela Automattic, mesma empresa que mantém o WordPress.com e o JetPack.

Este plugin transforma o WordPress, que originalmente é apenas um gerenciador de conteúdo (CMS), em uma plataforma de e-commerce completa, adicionando os recursos necessários para isso, como controle de estoque, carrinho de compras, cadastro de clientes, meios de pagamento, entre muitos outros. Para saber mais sobre o plugin, veja nossa análise sobre o WooCommerce.

A KingHost já oferece há algum tempo uma hospedagem para WordPress (veja aqui o review da hospedagem WordPress). A impressão que tivemos é a de que este produto é derivado da hospedagem WordPress. Nesse caso, os recursos da hospedagem e do próprio WordPress foram pensados para aqueles que desejam ter a sua própria loja online e contar com todas as facilidades que o WordPress oferece.

Uma das vantagens em utilizar um plano como esse está no fato de que não existem limites ligados à quantidade de produtos, nem comissão sobre as vendas, ao contrário de algumas plataformas de lojas virtuais prontas.

Ver planos de loja virtual KingHost

Como funciona na prática a hospedagem para loja virtual

Vamos mostrar aos nossos leitores como funciona na prática o serviço de hospedagem Loja Virtual KingHost, desde a ativação do produto até a customização de diversos detalhes da loja. Utilizamos o plano Loja Virtual I para neste teste. O resultado você confere a seguir.

Primeiro acesso e configuração da conta

Assim que o produto é liberado para uso (após a confirmação do pagamento), o cliente recebe um e-mail com as informações de acesso à conta. Este e-mail contém os dados de acesso ao painel de administração da hospedagem, o código de cliente e a senha de atendimento, que será necessária para solicitar suporte posteriormente.

Ao acessar pela primeira vez o painel da KingHost, você é recebido com um assistente de configuração da loja virtual. É necessário preencher um breve formulário para a inserção das informações básicas da sua loja. Somente após o preenchimento destas informações, a instalação do WordPress acontece.

Assistente de instalação da Loja Virtual KingHost

Assistente de instalação da Loja Virtual KingHost

Você deve informar o nome da loja e escolher se quer que as atualizações do sistema sejam feitas automaticamente. Se optar por isso, as atualizações do core do WordPress, temas e plugins serão realizadas automaticamente. Não se preocupe em tomar essa decisão nesse momento, porque essa opção pode ser alterada a qualquer momento pelo painel da KingHost, na opção “Atualizações loja virtual”.

Atualizações da loja virtual

Acesso ao painel do WordPress

Após a inserção das informações iniciais, a instalação do WordPress será iniciada. Se o seu domínio estiver apontado para a KingHost e o DNS propagado, você poderá acessar o painel de controle do WordPress imediatamente. Caso contrário, você deverá fazer o apontamento do DNS e aguardar a propagação para acessá-lo.

Você receberá por e-mail um link para acessar a área de administração do WordPress, incluindo o login e a senha. Também é possível acessar o painel pela área de administração da hospedagem, na opção “gerenciar loja virtual”.

Link para acesso à loja no painel de hospedagem

Link para acesso à loja no painel de hospedagem

Ao acessar o painel pela primeira vez, você verá uma tela como a exibida abaixo. Como mencionamos anteriormente, a loja virtual da KingHost é uma instalação customizada do WordPress e ela traz diversos plugins pré-instalados para ajudar na configuração da sua loja. Por isso, nesse momento, você deve dar atenção à configuração destes plugins, começando pelo WooCommerce.

Página inicial do painel

No primeiro acesso ao painel, você é convidado a rodar o assistente de configuração do WooCommerce

Assistente de configuração do WooCommerce

Antes de realizar qualquer customização, recomendo que você rode o assistente de configuração do WooCommerce. Para começar, clique no botão “Rodar o assistente de configuração”. Você será convidado a preencher um formulário com as informações básicas da sua loja, como país, endereço completo e moeda. Informe também se realizará a venda de produtos físicos, digitais, ou ambos.

Passo 1 de configuração do assistente do WooCommerce

No segundo passo você deve escolher como serão realizados os pagamentos na sua loja. A opção sugerida pelo WooCommerce é o PayPal, mas diversos outros meios de pagamento podem ser adicionados, como veremos mais adiante. Há ainda a possibilidade de aceitar pagamentos off-line, que incluem cheque, transferência bancária e pagamento na entrega. Se você não habilitar a opção de pagamentos offline, apenas os pagamentos online serão aceitos.

Passo 2 - configurações de formas de pagamento

O passo seguinte diz respeito ao cálculo de frete. Nesta tela você pode definir um preço fixo para as entregas realizadas no Brasil e outro para entregas para fora do Brasil. É possível desativar qualquer uma das opções clicando no botão “liga e desliga” ao lado da mesma. Você também pode definir nesta tela as unidades de medida de peso e dimensão dos pacotes. Todos as configurações realizadas neste assistente poderão ser revistas posteriormente no painel do plugin, portanto não se preocupe se não tiver certeza de suas escolhas.

Passo 3 - configuração do método de envio

Sobre o frete, vale observar que também está incluído na instalação inicial da loja virtual KingHost o plugin WooCommerce Correios. Ele é bastante útil para os brasileiros, por realizar a integração da loja com os Correios. Dessa forma, é possível calcular e cobrar fretes de maneira automática na sua loja virtual, bastando o cliente inserir o CEP de entrega. Vamos mostrar mais adiante onde configurar os meios de entrega.

No passo seguinte você deve indicar se deseja utilizar o plugin JetPack junto com o seu WooCommerce. O JetPack foi criado e é mantido pela Automattic, que também a empresa que criou e mantém o WordPress.com. Ele adiciona algumas funcionalidades como estatísticas da loja, monitoramento (para te avisar se a loja estiver fora do ar), proteção contra login não autorizado e muitos outros. Para ativá-lo, basta clicar no botão “Continuar com o JetPack”. Se não desejar usá-lo, clique no link “pular esta etapa” no final da página. Esta opção também pode ser revista e alterada posteriormente.

Passo para ativação do JetPack

Se você continuar com o JetPack, precisará criar uma conta (ou fazer login) em WordPress.com. O JetPack conectará sua conta com o seu usuário em WordPress.com. Este passo é necessário para continuar.

Tela de login do WordPress.com, para ativação do JetPack

Após o login ou criação da conta, você será direcionado de volta para o assistente de configuração da sua loja e já poderá inserir seu primeiro produto.

Finalização do assistente de configuração do WooCommerce

Inserção de produtos

A área de inserção de produtos do WooCommerce é semelhante à de edição de posts e páginas do WordPress, com o acréscimo dos campos relacionados ao produto em si. O primeiro campo é onde deve ser inserido o nome do produto. Logo abaixo está a área de texto, onde pode-se descrever o produto em detalhes.

Tela para adicionar produto na loja virtual KingHost

Logo abaixo estão os campos mais importantes para quem pretende vender online, na área de “Dados do produto”. Aqui deve-se inserir as informações de venda, como preço padrão, promocional, código de estoque, entrega, produtos relacionados, e muitos outros. É possível informar nesta área a quantidade do produto em estoque e também se ele possui variações. Para visualizar e inserir todas as informações, deve-se navegar pelas abas à esquerda, logo abaixo do título.

Detalhes do produto na área de edição

Abaixo desta área está uma caixa de texto para adição de uma breve descrição do produto. Este texto deve ser curto e será exibido abaixo do nome do produto no tema StoreFront.

Próximo à área de dados do produto, na coluna da direita, estão as áreas para inserção de imagens do produto. A imagem principal deve ser inserida no campo “Imagem do produto”, enquanto outras imagens do mesmo produto podem ser inseridas na área “Galeria de imagens do produto”.

Áreas para adicionar imagens do produto

A inserção de imagens é bem simples e familiar para aqueles que já usam ou usaram o WordPress. Ao clicar no link para inserção de imagens, abre-se a tela de upload. Basta arrastar os arquivos ou selecioná-los do computador para iniciar a inserção.

Adicionando imagens do produto para a galeria

Após o upload, você pode editar as informações da imagem, como título, legenda e texto alternativo. Após inserir as imagens, elas ficarão visíveis na área de edição do produto.

Imagens visíveis na área de edição do produto

Ao inserir novos produtos, pode-se classificá-los usando categorias e tags. Isso facilitará a criação de filtros para que o usuário possa procurar por produtos específicos na sua loja. A inserção de tags e categorias está disponível na área de edição do produto.

Ao final da edição você pode publicar diretamente o produto ou salvá-lo como rascunho para terminar mais tarde. A qualquer momento você pode visualizar como o produto será exibido na loja, bastando, para isso, clicar no botão “Visualizar”. É interessante ver como as informações que acabamos de adicionar na área de edição foram distribuídas na página. As imagens, o título a descrição breve e o preço.

Pré-visualização da página do produto na loja

Descendo um pouco a página, encontramos o texto que usamos para descrever o produto em detalhes, além de todas as outras informações que disponibilizamos na página.

Visualização completa do produto na loja

Personalização de layout

Como era de se esperar, é possível customizar o layout da sua loja virtual. Por se tratar de uma instalação do WordPress com o plugin WooCommerce, um mundo de possibilidades se abre quando falamos de personalização do layout e funcionalidades. Isso ocorre porque, ao contrário de outros serviços de loja virtual, onde apenas uma empresa disponibiliza novos recursos, existem diversas empresas e profissionais contribuindo com o WordPress. Dessa forma, pode-se encontrar milhares de temas e plugins para o seu WordPress.

Vamos conhecer a seguir as opções que já estão disponibilizadas por padrão na hospedagem para loja virtual KingHost.

Temas e layout

A instalação do WooCommerce traz algumas opções de temas específicos para lojas virtuais, que incluem os modelos de página e recursos necessários para a venda online. O tema que vem ativado por padrão é o Storefront. Ele foi criado pela equipe do WooCommerce e cobre todas as funcionalidades básicas que o WooCommerce necessita.

Se você desejar expandir as funcionalidades do StoreFront, o WooCommerce oferece diversas extensões para isso, sendo muitas gratuitas. As extensões incluem customizações avançadas no layout, seções de contato na página inicial, menu mobile (hamburguer menu), paginação avançada de produtos e muito mais. A empresa oferece o pacote com todas as extensões por US$ 69, mas é possível adquiri-las separadamente. Veja todas as extensões aqui.

Extensões do tema StoreFront

Também vêm junto com a instalação da KingHost e estão disponíveis no painel os temas eCommerce Gen, Shophistic Lite e XClean. Todos eles possuem os recursos fundamentais para a integração com o WooCommerce. Mas se você desejar outras funcionalidades ou layouts diferenciados, poderá contar com uma infinidade de temas gratuitos e pagos que existem para o WooCommerce/WordPress.

Temas carregados por padrão na loja virtual KingHost

Temas carregados por padrão na loja virtual KingHost

Cada tema possui suas particularidades de layout, portanto, sugiro que se teste cada um deles para checar qual o mais adequado para o seu caso.

Plugins

A loja virtual KingHost vem com uma série de plugins pré-instalados. Muitos estão relacionados diretamente à configuração da loja, mas também existem opções direcionadas para a melhora de performance do site, segurança, marketing e outros.

A instalação padrão, com o tema StoreFront para WooCommerce, vem com os seguintes plugins:

  • Akismet Anti-Spam – este plugin é padrão do WordPress e está presente em qualquer instalação. Seu propósito é identificar e remover mensagens de spam nos comentários.
  • Formulário de opt-in para o Email Marketing KingHost – o objetivo deste plugin é integrar sua loja virtual ao serviço de e-mail marketing da KingHost. Assim, você poderá captar e-mails de potenciais clientes e adicioná-los automaticamente na base da ferramenta de e-mail. Ambos os planos oferecem gratuitamente 1.000 créditos de envio de e-mail marketing por mês (saiba mais sobre o serviço aqui).
  • Google Analytics Dashboard for WP – cria uma área dentro do painel para visualização dos dados de audiência captados pelo Google Analytics. Dessa forma, você pode visualizar diversas informações sobre o seu site e sobre os visitantes sem precisar ir até a plataforma do Google Analytics.
  • Google Analytics for WordPress by MonsterInsights – plugin bastante popular para configuração do rastreamento do Google Analytics em sites WordPress. Elimina a necessidade de inserir o código de rastreamento manualmente e possui diversas outras funcionalidades.
  • Jetpack por WordPress.com – este plugin é mantido pela Automattic, empresa mantenedora do WordPress.org e WordPress.com. Ele traz para a versão instalada da plataforma diversas funcionalidades que estão presentes apenas no WordPress.com.
  • Limit Login Attempts – plugin de segurança que identifica e bloqueia falhas logins em sequência, o que geralmente indica uma tentativa de invasão por força bruta.
  • Material de Ajuda KingHost – WooCommerce – plugin criado especialmente para as instalações WordPress dos planos de loja virtual KingHost. Ele concentra em uma página tutoriais e materiais de ajuda relacionados ao produto.
  • PayPal for WooCommerce – habilita o meio de pagamento PayPal em sua loja virtual. Se você optar por usar outro meio de pagamento, basta não ativar este plugin.
  • Varnish HTTP Purge – a KingHost inclui neste plano o sistema de cache Varnish, que oferece ganhos consideráveis no desempenho de sites. Este plugin realiza a integração do site com o Varnish cache presente nos servidores da KingHost e executa ações relacionadas, como limpeza de cache ou desativação temporária do serviço. Saiba mais sobre cache aqui.
  • WooCommerce – este é o plugin mais importante de sua instalação, pois é o responsável por transformar o seu WordPress em uma loja virtual. Não remova-o e mantenha-o sempre atualizado.
  • WooCommerce Correios – plugin criado pelo brasileiro Claudio Sanches especialmente para realizar cálculo de frete e métodos de entrega dos Correios em lojas que utilizam o WooCommerce.
  • WooCommerce MercadoPago – adiciona o meio de pagamento MercadoPago ao seu site. É uma alternativa ao PayPal.
  • WooCommerce PayPal Express Checkout Gateway – Acrescenta a função Express Checkout ao meio de pagamento PayPal. Ao utilizar o serviço, os clientes de sua loja terão a opção de realizar a compra via PayPal em um fluxo de pagamento simplificado, mas de acordo com as políticas de segurança necessárias (saiba mais aqui).
  • WooCommerce shop to Facebook – realiza a integração de sua loja virtual com o Facebook, criando um feed customizável dos produtos oferecidos por você em seu site.

Estes são os plugins disponíveis por padrão na instalação da loja virtual KingHost, mas isso não significa que você está restrito à utilização deles. Pelo contrário, por se tratar da plataforma WordPress, você pode instalar qualquer outro plugin que achar necessário.

É interessante notar que, ao mudar de tema, principalmente aqueles que focados em lojas virtuais, pode ser necessário realizar a instalação de plugins adicionais, recomendados pelo próprio tema. Se isto ocorrer, vale a pena ir adiante e instalar todos os plugins indicados. Caso algum deles não tenha utilidade no futuro, você poderá removê-lo a qualquer momento.

Sobre a instalação de plugins no WordPress, vale mencionar que as boas práticas sugerem que se utilize apenas plugins realmente necessários e com boa reputação, ou seja, bem avaliados e com atualizações recentes, que acompanhem a evolução do WordPress.

E-mail Marketing

A KingHost disponibilizou para este produto, em ambos os planos, 1.000 créditos do serviço de e-mail marketing da empresa. O gerenciamento da ferramenta de e-mail marketing é realizado dentro do painel da hospedagem, em uma plataforma própria. Nela é possível criar e disparar campanhas de e-mail marketing, bem como gerenciar os e-mails cadastrados em sua lista.

Ferramenta de e-mail marketing disponível nos planos de loja virtual

Como mencionamos anteriormente, a empresa criou um plugin para integração do serviço de e-mail marketing com a sua loja virtual. O plugin fornece instruções sobre como integrar a ferramenta com o seu site e através dele é possível gerenciar os widgets com os formulários de captação de e-mails.

Plugin de e-mail marketing da KingHost

Seguindo as instruções, consegue-se inserir facilmente o formulário de cadastro na loja, permitindo que os clientes se cadastrem diretamente na ferramenta de e-mail marketing da KingHost.

Formulário de cadastro de e-mail na barra lateral da loja

Meios de pagamento

A loja virtual KingHost vem “de fábrica” com os seguintes meios de pagamento, disponíveis através de plugins pré-instalados no WordPress:

  • PayPal (normal e express checkou);
  • MercadoPago (boleto, checkout básico, transparente e assinaturas);
  • Pagamento offline (cheque, transferência bancária e pagamento na entrega)

As opções de pagamento podem ser gerenciadas na área de configurações do WooCommerce, e outras opções podem ser adicionadas através da instalação de plugins.

Gerenciamento de meios de pagamento

Os meios de pagamento PayPal e MercadoPago exigem a criação de uma conta para funcionarem.

Carrinho de compras e cálculo de frete

O carrinho de compras no tema StoreFront é limpo e possui as funcionalidades básicas que se espera de um e-commerce. Nele é possível visualizar os produtos que foram selecionados para a compra, alterar a quantidade, remover algum produto e aplicar um código promocional. Também pode-se visualizar o detalhamento dos preços e o total.

Carrinho de compras da loja virtual KingHost

Por conta do plugin WooCommerce Correios, que vem pré-instalado, é possível calcular o frete seguindo as configurações que você adicionou previamente em cada produto.

Cálculo de frete

No último passo da compra o cliente insere os dados de pagamento e informa se deseja criar uma conta de cliente na sua loja. Neste momento ele também deve escolher o método de pagamento desejado.

Carrinho de compras loja virtual KingHost - passo final

As opções de entrega podem ser configuradas e alteradas na aba Entrega, presente na seção de configurações do plugin WooCommerce.

Edição de meios de entrega

A aparência do carrinho de compras muda de acordo com o tema escolhido para a sua loja.

Gestão de pedidos e clientes na loja virtual KingHost

Os pedidos realizados na loja virtual KingHost ficam disponíveis na área “pedidos”, dentro da seção WooCommerce.

Lista de pedidos realizados na loja virtual KingHost

Os pedidos aparecem em uma lista e é possível visualizar um resumo de cada pedido clicando sobre o ícone de olho na linha correspondente.

Visualização rápida na lista de pedidos

Visualização rápida na lista de pedidos

Para gerenciar o pedido em si, clique no nome do pedido e pode-se visualizar os detalhes da compra, forma de pagamento, envio, e alterar o status do pedido para a opção correspondente (ex.: aguardando pagamento, concluído etc.).

Gerenciamento do pedido

Relatórios de vendas

O WooCommerce possui uma seção específica para a visualização de relatórios. Nesta área é possível ter uma visão geral dos pedidos realizados, clientes e do estoque dos produtos da sua loja virtual.

Relatório de pedidos

Também é possível facilmente filtrar os relatórios para extrair relatórios de vendas por mês, ano, últimos 7 dias ou períodos customizados. Todos os relatórios podem ser exportados no formato CSV.

SEO

A KingHost oferece a ferramenta SEO Certo incluída em ambos os planos de loja virtual. Este recurso faz uma análise do site e gera relatórios personalizados, com recomendações para a sua loja ser melhor posicionada nos buscadores. O SEO Certo está disponível gratuitamente no painel da hospedagem.

O relatório gerado inclui diversos dos aspectos fundamentais para ter um site bem posicionado, como otimização de páginas, mobile, popularidade do site, redes sociais e outros. Saiba mais sobre o SEO Certo aqui.

Relatório gerado pela ferramenta SEO Certo

Relatório gerado pela ferramenta SEO Certo

Apesar de se tratar de uma instalação WordPress, a instalação padrão da loja virtual KingHost não vem com nenhum plugin específico para SEO. Felizmente a adição de recursos de SEO para WordPress costuma ser simples.

Em uma simples busca no Google por termos como “SEO WordPress” vamos encontrar inúmeras opções de plugins e técnicas. Como já mencionamos em outros artigos, consideramos o plugin Yoast SEO indispensável para qualquer site que utlilize o WordPress e vale muito a pena usá-lo neste caso também.

Vale ressaltar que um bom trabalho de SEO envolve muitos aspectos, incluindo elementos internos e externos do site.

Certificado SSL

O certificado SSL incluído nos planos da loja virtual KingHost é o Let’s Encrypt. A KingHost foi uma das pioneiras no Brasil em adotar o Let’s Encrypt, que em 2018 já ultrapassou 50 milhões de certificados ativos em todo o mundo.

Ao realizar a instalação da loja, meu domínio ainda não estava apontado para a hospedagem. Como o Let’s Encrypt depende de uma validação automática de domínio para ser emitido, o certificado não foi instalado automaticamente. Somente após 24 horas da ativação do produto, tive o DNS propagado normalmente. Vale lembrar que este tempo de espera nada tem a ver com o serviço, pois isso é uma característica do DNS (veja aqui como ocorre a propagação do DNS).

Por esse motivo, foi necessário entrar em contato com o suporte da KingHost para solicitar a instalação do SSL. O processo, desde o primeiro atendimento, até a instalação do SSL, levou aproximadamente 4 horas. A solicitação inicial foi feita por chat. Neste atendimento, o analista abriu um chamado para acompanhamento da questão, onde pude acompanhar e interagir por e-mail. Além do chat e do sistema de chamados, também é possível ser atendido por telefone.

Se o seu domínio já estiver apontado para a KingHost no momento da ativação do plano, o Let’s Encrypt será instalado automaticamente, sem a necessidade de solicitar nada para o suporte.

Após a instalação do SSL, não foi necessário realizar nenhuma configuração adicional no WordPress, pois ele já havia sido instalado na versão HTTPS do domínio.

Envio de e-mails

O WooCommerce oferece uma customização bastante ampla sobre o envio de notificações por e-mail. São enviadas mensagens tanto para o dono da loja quanto para o cliente que realiza uma compra. É possível editar o conteúdo das mensagens e o destinatário na seção WooCommerce -> Configurações -> E-mail.

Área de gerenciamento dos modelos de e-mail enviados pela loja virtual

Área de gerenciamento dos modelos de e-mail enviados pela loja virtual

Também é possível alterar os templates de e-mail, alterando as cores, texto do rodapé e imagem de cabeçalho. Se modificações mais profundas forem necessárias, o WooCommerce informa a localização do template para edição de seu código-fonte.

Planos e preços da loja virtual KingHost

A hospedagem para loja virtual KingHost está disponível em dois planos distintos: Loja Virtual I e Loja Virtual II. A primeira opção é limitada à 50 mil visitas mensais, enquanto a segunda não possui limite de acessos. O plano I oferece 1 GB de memória RAM no servidor, enquanto o segundo 2 GB. Não confunda esta memória com o armazenamento, que é igual nos dois planos, sendo dividido em:

  • 25 GB para os arquivos (loja, fotos e demais itens do site)
  • 200 GB para os e-mails (mensagens e anexos)
  • 12,5 GB para o banco de dados

Outra diferença entre os planos está no tempo de consultoria realizada por um especialista da KingHost. O plano I oferece 1 hora de consultoria, enquanto o II oferece 3 horas. A tabela abaixo pode ajudar na visualização das diferenças entre os planos:

Loja Virtual ILoja Virtual II
Visitas mensais50 milSem limite
Memória RAM1 GB2 GB
Consultoria1 hora3 horas
E-mail200 GB200 GB
Espaço em disco loja25 GB25 GB
Banco de dados12,512,5
E-mail marketing1 mil créditos1 mil créditos
SEO CertoGratuitoGratuito
Certificado SSLGratuitoGratuito
Preço inicialR$ 26/mêsR$ 118,20/mês
Ver planoVer plano

Estes preços são promocionais para o primeiro ano de contratação. Após este período, a mensalidade vai para R$ 76,74 no plano Loja Virtual I e R$ 346,72 no plano II.

Suporte

A KingHost oferece suporte 24 horas por dia, sete dias por semana, por telefone, chat, e-mail e sistema de tickets (chamado). O telefone para contato é 4003-5464 (capitais) e 0800-881-5464 (interior). O suporte por chat e ticket pode ser realizado diretamente no painel do cliente. Veja todos os canais de atendimento em www.kinghost.com.br/fale-conosco.

A empresa também oferece uma vasta central de ajuda. No caso da Loja Virtual, vários artigos do tipo “como fazer” podem ser encontrados na categoria WooCommerce da central de ajuda. Este e outros links estão disponíveis dentro da área de administração do WordPress, no item Tutoriais da KingHost.

Materiais de ajuda KingHost no painel do WordPress

O suporte da empresa é prestativo, mesmo em questões que fogem do escopo do serviço, como a configuração de temas e plugins. No entanto, para os clientes da loja virtual, itens mais específicos de configuração podem ser esclarecidos na consultoria inicial prestada pela empresa.

Consultoria KingHost

A empresa oferece uma consultoria por telefone exclusiva para os clientes que contratam os planos de loja virtual KingHost. A duração do atendimento é de 1 hora no plano Loja Virtual I e 3 horas no plano II.

Este atendimento tem como objetivo ajudar o cliente a realizar as configurações iniciais do serviço, o que inclui cadastrar produtos, configurar meios de pagamento, frete e qualquer outro aspecto do WordPress. Diferente do suporte tradicional, aqui o cliente pode ficar à vontade para perguntar questões que normalmente fogem do escopo do suporte de uma empresa de hospedagem. Nós descrevemos a nossa experiência de utilização do serviço a seguir.

No e-mail de ativação do plano há um link para realizar o agendamento da consultoria. Ao clicar, você é levado para um serviço de agendamento online, que exibe os horários disponíveis nos dias subsequentes ao corrente. Basta clicar sobre o horário desejado e inserir as informações básicas do seu plano, como nome, e-mail e site.

Agendamento consultoria

Tela de confirmação do agendamento da consultoria KingHost

No horário combinado, recebi um telefonema do especialista da KingHost. Ele demonstrou ter bastante conhecimento na plataforma, sendo, inclusive, responsável por diversos dos artigos de ajuda do WooCommerce disponíveis na central de ajuda.

Avaliação final da loja virtual KingHost

A hospedagem para loja virtual KingHost é um produto voltado para aqueles que estão criando a sua primeira loja ou que já tiveram contato e desejam fazê-lo usando o WooCommerce, plugin de e-commerce para WordPress. Como nossos leitores sabem, o WordPress é uma plataforma de gerenciamento de conteúdo muito versátil e que oferece possibilidades praticamente infinitas de customização.

A KingHost juntou a expertise que possui no que diz respeito à hospedagem + WordPress (há alguns anos a empresa oferece hospedagem especial para WordPress) e criou um produto de e-commerce bom e fácil de usar.

Se você se identificou com este cenário, a Hospedagem para loja virtual KingHost pode ser uma ótima escolha para começar a vender na internet.

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