Atenção: a WebLink foi incorporada pela Hostinger. A empresa sempre foi a detentora da marca desde 2014 e decidiu incorporá-la de vez. Acesse aqui para ler o review da Hostinger. Ou, visite diretamente o site da Hostinger para conhecer seus produtos e planos.
- Empresa: WebLink Hospedagem de Sites.
- Preço: a partir de R$ 2,55/mês (no plano promocional).
- Indicado para: sites, blogs, lojas virtuais e outras aplicações.
- Avaliação geral: hospedagem com bom custo-benefício (listada entre as hospedagens mais baratas).
- Resumo: grupo internacional com escritório no Brasil; suporte em português e planos baratos para novos clientes.
Sobre a WebLink
A WebLink é uma empresa de hospedagem de sites brasileira que pertence ao grupo internacional Hostinger, conhecida mundialmente por oferecer planos de hospedagem a baixo custo. Anteriormente, a Hostinger oferecia hospedagem gratuita, o que contribuiu para o crescimento na sua base de clientes. Em todo o mundo, o grupo afirma possuir mais de 29 milhões de usuários, em 178 países.
A empresa chegou ao Brasil em 2014, tendo sido escolhido como porta de entrada para a América Latina. A sede da empresa está localizada em Florianópolis, cidade escolhida estrategicamente pelo potencial de mercado em tecnologia que possui.
Prós e contras da WebLink
| Pontos positivos | Pontos negativos |
|---|---|
| Preços de entrada muito baratos. | Renovação cara em planos mais populares. |
| Excelente tempo de disponibilidade. | Servidores nos EUA (por padrão). |
| Opção de servidor no Brasil (mediante solicitação). | Planos mais baratos são restritos em recursos. |
| Site e suporte em português. | Painel cPanel oferecido apenas em alguns planos. |
| Suporte 24×7. | Não oferecem todos os tipos de hospedagem. |
| Pagamento em Real. | Suporte apenas via chat. |
| Garantia de reembolso por 30 dias. |
Localização dos servidores e estabilidade
A WebLink informa possuir servidores nos Estados Unidos, Europa, Ásia e Brasil. Para utilizar um servidor de hospedagem no Brasil, o mesmo deve ser solicitado junto ao suporte técnico da empresa.
Em nossos testes, com um plano de hospedagem cPanel Prata localizado no Brasil, o tempo de resposta médio foi de 23 milissegundos, o que é um tempo muito bom para um servidor no país.
Os servidores da WebLink também são bastante estáveis, frequentemente atingindo 100% de disponibilidade. No acompanhamento que fazemos de um dos servidores, a empresa obteve 99,97% de uptime no último mês (julho/2019). A propósito, a empresa garante um uptime de 99,9% em sua hospedagem, além de oferecer 30 dias para solicitação de reembolso integral, em caso de insatisfação.
Planos de hospedagem
A empresa possui um portfólio variado de planos de hospedagem, incluindo hospedagem compartilhada, Cloud, revenda de hospedagem e servidores virtuais privados (VPS). Todos os serviços de hospedagem são oferecidos em ambiente Linux e alguns contam com cPanel, enquanto outros utilizam o painel próprio da empresa.
Hospedagem de sites
A hospedagem de sites (ilimitada) é o plano com melhor custo-benefício da WebLink. Nesta modalidade, a administração do serviço é feita através de um painel de controle próprio, desenvolvido pela empresa e utilizado também por outras marcas do grupo mundo afora. Pelo fato de utilizar um painel próprio, o serviço é mais barato do que uma hospedagem com cPanel, também oferecida pela empresa.
Os planos de hospedagem oferecem bons recursos para a maioria dos sites. O plano mais básico (Bronze), por exemplo, possui 10 GB de espaço em disco (SSD) e tráfego ilimitado por R$ 2,55 por mês (no plano promocional de 48 meses). O disco em SSD é um ponto positivo, pois tem uma performance superior aos discos comuns. As restrições, neste plano, ficam por conta da quantidade de websites (apenas 1), da base de dados MySQL (1) e das contas de e-mail (2).
Nos planos Prata e Ouro a capacidade do serviço aumenta bastante. Além dos itens ilimitados do plano Bronze, o número de sites, base de dados e contas de e-mail também passam a ser ilimitados. Os espaços em disco sobem para 20 GB e 30 GB (SSD), respectivamente.
Os planos Prata e Ouro também oferecem registro de domínio gratuito (no ciclo de pagamento anual). O SSL, por sua vez, é gratuito somente no plano mais caro (Ouro), mas eventualmente uma promoção é lançada oferecendo o recurso gratuitamente em todos os planos.
Anos atrás, os planos superiores permitiam selecionar a localização do servidor entre o Brasil e os EUA, mas isso não está mais disponível. Por padrão, a localização do servidor é nos EUA, em todos os planos. No entanto, ao checar com o suporte da empresa, fui informado que é possível solicitar a mudança para um servidor no Brasil. É necessário, no entanto, contratar um plano antes de fazer a solicitação.
Veja a seguir os planos de hospedagem da WebLink.
| Hospedagem de Sites WebLink | |||
|---|---|---|---|
| Planos | Bronze | Prata | Ouro |
| Painel de controle | Próprio | Próprio | Próprio |
| Sites | 1 | 100 | 100 |
| Espaço em disco (SSD) | 10 GB | 20 GB | 30 GB |
| Tráfego de dados | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Banco de dados MySQL | 1 | Ilimitados | Ilimitados |
| Usuário FTP | 1 | Ilimitados | Ilimitados |
| Contas de Email | 1 (10 GB) | Ilimitadas (total 10 GB) | Ilimitadas (total 10 GB) |
| Criador de sites | Sim | Sim | Sim |
| Processamento e Memória | 1X | 2X | 4X |
| Domínio Grátis (plano anual) | Não | Sim | Sim |
| Certificado SSL | Não | Não | Sim |
| Backup | Semanal | Semanal | Diário |
| Garantia de Uptime de 99.9% | Sim | Sim | Sim |
| 30 dias de reembolso garantido | Sim | Sim | Sim |
| Preço promocional (a partir de) | R$ 2,55 | R$ 4,35 | R$ 7,29 |
| Visitar | Visitar | Visitar | |
Hospedagem cPanel
Os planos desta categoria são tecnicamente iguais e com as mesmas capacidades dos planos de hospedagem citados anteriormente, mas oferecem o famoso painel de controle cPanel. Através dele, é possível gerenciar diversos aspectos da hospedagem. Como, por exemplo, domínios, subdomínios, redirecionamentos, configurações do PHP, bancos de dados, aplicativos, e-mails e muitas outras funcionalidades. O painel é oferecido em português e possui itens adicionais configurados, como ferramentas de SEO, marketing e criador de sites.
Veja abaixo um exemplo do cPanel oferecido pela WebLink.
São três os planos disponíveis na Hospedagem cPanel: Bronze, Prata e Ouro, com recursos crescentes, seguindo a mesma lógica dos planos de hospedagem de sites sem cPanel. O plano Ouro, que é o mais robusto dos três, oferece backups semanais, certificado SSL gratuito (no ciclo anual) e quatro vezes mais processamento e memória do que o plano mais básico desta modalidade.
Compare os planos de hospedagem cPanel da WebLink na tabela abaixo.
| Hospedagem de Sites cPanel WebLink | |||
|---|---|---|---|
| Planos | Bronze | Prata | Ouro |
| Painel de controle | cPanel | cPanel | cPanel |
| Sites | 1 | Ilimitado | Ilimitado |
| Espaço em disco (DDS) | 10 GB | 20 GB | 30 GB |
| Tráfego de dados | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Banco de dados MySQL | 1 | Ilimitados | Ilimitados |
| Usuário FTP | 1 | Ilimitados | Ilimitados |
| Contas de Email | 2 | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Criador de sites | Sim | Sim | Sim |
| Processamento e Memória | 1X | 2X | 4X |
| Domínio Grátis (plano anual) | Não | Sim | Sim |
| Certificado SSL | Não | Não | Sim |
| Backup | Semanal | Semanal | Diário |
| Garantia de Uptime de 99.9% | Sim | Sim | Sim |
| 30 dias de reembolso garantido | Sim | Sim | Sim |
| Preço promocional (a partir de) | R$ 6,45 | R$ 8,95 | R$ 13,45 |
| Visitar | Visitar | Visitar | |
Saiba mais sobre a Hospedagem cPanel no site da WebLink.
Hospedagem para WordPress
A hospedagem para WordPress disponibilizada pela WebLink possui os mesmos recursos e preços da hospedagem ilimitada da empresa. Tudo indica que é o mesmo serviço, apenas apresentado de forma ligeiramente diferente.
Isso não chega a ser um problema, pois a empresa afirma que a configuração de seus servidores está otimizada para a plataforma. Portanto, o WordPress pode ser instalado em qualquer um dos planos de hospedagem da WebLink. A instalação é automática e está disponível no painel de controle da hospedagem.
Além dos planos de hospedagem com e sem cPanel, o WordPress também pode ser instalado nos planos de VPS da empresa.
Saiba mais sobre os planos de hospedagem para WordPress no site da WebLink.
Servidores VPS
A WebLink oferece uma variedade interessante de planos para servidores VPS. Ao todo há 6 planos disponíveis.
Os planos de VPS Linux começam em R$ 14,99/mês no plano VPS 1 (no ciclo de pagamento de 48 meses). Ele conta com 1GB de memória RAM, 2.4 GHz CPUs e 20 GB de armazenamento SSD. O plano mais alto (VPS 6) vem com 8 GB de RAM, 14.4 CPUs e 160 GB de armazenamento. Em caso de necessidade, a memória fornecida no servidor pode ser expandida em até duas vezes, de forma automática (recurso que eles chamam de “Burst RAM”).
Os planos de VPS da WebLink contam com IP dedicado, acesso root e um painel de administração, que permite o gerenciamento da máquina virtual. O painel permite, entre outras coisas, a escolha de sistema operacional e pilhas de aplicações, como LAMP. O cliente poderá instalar a distribuição Linux que desejar, dentre as disponíveis.
| Servidores VPS WebLink | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Plano | Server VPS Brasil 1 | Server VPS Brasil 2 | Server VPS Brasil 3 | Server VPS Brasil 4 | Server VPS Brasil 5 | Server VPS Brasil 6 |
| Memória RAM | 1 GB | 2 GB | 3 GB | 4 GB | 6 GB | 8 GB |
| Memória Expansível | 2 GB Burst RAM | 4 GB Burst RAM | 6 GB Burst RAM | 8 GB Burst RAM | 12 GB Burst RAM | 16 GB Burst RAM |
| CPUs | 2.4 GHz | 4.8 GHz | 7.2 GHz | 9.6 GHz | 12 GHz | 14.4 GHz |
| Disco (SSD) | 20 GB | 40 GB | 60 GB | 80 GB | 120 GB | 160 GB |
| Tráfego | 1000 GB | 2000 GB | 3000 GB | 4000 GB | 6000 GB | 8000 GB |
| IP dedicado | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Acesso root | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Rede de 100 MB/S | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Suporte a IPv6 | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Preço (promocional) | R$ 14,99/mês Ver plano | R$ 33,89/mês Ver plano | R$ 49,05/mês Ver plano | R$ 60,50/mês Ver plano | R$ 90,69/mês Ver plano | R$ 113,45/mês Ver plano |
Veja mais detalhes sobre os planos de VPS no site da WebLink.
Revenda de hospedagem
A WebLink oferece 4 planos para revenda de hospedagem. Todos os planos incluem o painel de controle WHM/cPanel, que permite gerenciar diversos aspectos do servidor e dos planos de hospedagem das revendas.
Os planos de revenda começam em R$ 41,35 e vão até R$ 115,19 (valores promocionais para o primeiro ciclo de pagamento). O armazenamento utiliza a tecnologia SSD e começa em 60 GB. Domínios e contas de e-mail são ilimitadas. Apesar disso, vale mencionar que as contas de e-mail também consomem o espaço de armazenamento destinado aos sites.
A empresa oferece 30 dias de garantia nos planos de revenda, com devolução do valor pago, em caso de insatisfação por parte do cliente. Os planos de revenda também incluem SSL gratuito, tanto para o revendedor quanto para seus clientes. Se for do interesse do revendedor, o SSL pode ser disponibilizado ou não para os clientes.
A WebLink ainda oferece migração grátis para revendedores vindos de outras empresas.
| Revenda de hospedagem WebLink | ||||
|---|---|---|---|---|
| Plano | Revenda Servidor 1 | Revenda Servidor 2 | Revenda Servidor 3 | Revenda Servidor 4 |
| Painel WHM/cPanel | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Nº websites | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Espaço em disco (SSD) | 60 GB | 90 GB | 130 GB | 160 GB |
| Tráfego | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Usuários FTP | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Contas de e-mail | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Criador de sites | Sim | Sim | Sim | Sim |
| SSL gratuito | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Preço (promocional) | R$ 41,35/mês Ver plano | R$ 71,39/mês Ver plano | R$ 91,79/mês Ver plano | R$ 115,19/mês Ver plano |
Veja mais detalhes sobre a revenda de hospedagem no site da WebLink.
Hospedagem cloud
Os planos de hospedagem Cloud da WebLink são formatados em pacotes com recursos definidos, mas sobre uma infraestrutura em nuvem. Isso significa que, ao invés de estar localizado em apenas 1 servidor, uma única hospedagem pode estar distribuída entre várias máquinas, em uma configuração conhecida como cluster. A vantagem desta configuração, segundo a empresa, é a prevenção de falhas, já que uma máquina pode entrar em ação e manter o site em funcionamento, mesmo que determinado servidor pare de funcionar.
Todos os planos cloud contam com IP dedicado e tráfego ilimitado. Também está incluso a disponibilização de 1 certificado SSL gratuito — que pode ser usado em um domínio ou subdomínio — e a 1ª anuidade de um domínio. Estes benefícios são oferecidos em ciclos de pagamento de 1 ano ou superiores.
Dentre os recursos incluídos na hospedagem Cloud da WebLink, destacamos a memória RAM (3, 6 ou 12 GB), os núcleos de CPU (2, 4 ou 6) e o espaço de armazenamento (40, 80 ou 160 GB).
Os planos começam em R$ 19,59 (no plano promocional de 4 anos). Confira os detalhes dos planos abaixo.
| Hospedagem cloud WebLink | |||
|---|---|---|---|
| Plano | Startup | Professional | Enterprise |
| Espaço em disco | 40 GB | 80 GB | 160 GB |
| IP dedicado | Sim | Sim | Sim |
| Tráfego | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Memória RAM | 3 GB | 6 GB | 12 GB |
| Núcleos de CPU | 2 | 4 | 6 |
| Domínio grátis | Sim | Sim | Sim |
| Painel de controle | Próprio | Próprio | Próprio |
| SSL gratuito | Sim, 1 site | Sim, 1 site | Sim, 1 site |
| Preço (promocional) | R$ 19,59/mês Ver plano | R$ 39,29/mês Ver plano | R$ 72,15/mês Ver plano |
Veja mais detalhes sobre a hospedagem Cloud no site da WebLink.
Registro de domínio
A WebLink oferece o registro de domínios nacionais e internacionais em diversas terminações, que incluem as tradicionais .com, .com.br e muitas outras, como .xyz, .org, .mobi etc. Os domínios .com custam R$ 23,65 por ano. É possível encontrar terminações alternativas com preços promocionais. A extensão .xyz, por exemplo, custa R$ 2,90 no primeiro ano.
A empresa também oferece o serviço de proteção de privacidade, evitando que os dados do dono do domínio sejam exibidos em serviços de Whois. O serviço de proteção vale apenas para domínios internacionais e pode ser contratado por R$ 13,15 ao ano.
Para saber mais sobre registro de domínios, visite o site da WebLink.
Criador de sites
A WebLink oferece o criador de sites Zyro para seus clientes. A ferramenta é oferecida gratuitamente para os clientes dos planos de hospedagem com e sem cPanel. O Zyro é uma ferramenta simples, que permite que pessoas possam criar seus próprios sites, mesmo sem conhecimento técnico.
É importante mencionar que o criador gera sites estáticos. Ou seja, é adequado para sites bem básicos. Um ponto positivo de ser estático é que torna o carregamento das páginas bem rápido, visto que não há consultas ao banco de dados. Por outro lado, não é adequado para sites que precisam de mais recursos, nem para a criação de blogs e lojas virtuais. O editor de sites do Zyro está disponível em português e apresenta as funções básicas de todo criador de sites. No entanto, é uma ferramenta mais antiga e por isso não é tão fácil de usar quanto os criadores de sites mais populares.
Não há planos específicos de criador de sites, portanto não é possível contratá-lo separadamente. Ele é fornecido exclusivamente aos clientes de hospedagem.
Suporte técnico
O suporte técnico da WebLink funciona 24 horas por dia, em todos os dias da semana, através do chat. Para acessar o suporte, é preciso fazê-lo de dentro do painel de cliente. Nos casos em que o atendente não consegue resolver, ele pode abrir um ticket interno, para que outro profissional dê continuidade na resolução do problema.
Embora o suporte seja feito apenas pelo chat, tivemos boas experiências nas vezes que entramos em contato. O tempo de espera em média foi curto (abaixo de 5-10 minutos) e o atendimento bastante cordial e prestativo.
Por outro lado, vale destacar que a falta de um canal de atendimento fora do painel de cliente é um ponto negativo. Se porventura um cliente perde o acesso ao painel, precisa enviar uma mensagem pelo site e esperar uma resposta (ou usar o Reclame Aqui e as redes sociais). E quem ainda não é cliente, sequer consegue contato.
Avaliação no ReclameAqui
A WebLink mantinha uma excelente reputação no Reclame Aqui, tendo ganhado até mesmo o selo RA1000 em 2018. No entanto, desde meados de 2019 que a empresa segue sem índice no site, como mostra a imagem abaixo.
Em contato com o Reclame Aqui, fomos informados que o índice da WebLink foi removido temporariamente, pois a empresa está passando por uma auditoria no site. Sendo assim, até que se tenha uma resposta sobre isso, nenhuma nota é exibida.
Considerando que se trata de uma empresa bastante conhecida, essa suspensão da nota causou surpresa. Assim que a nota for restabelecida, atualizaremos este review. Enquanto isso, vale notar que a empresa segue respondendo todas as reclamações postadas no site Reclame Aqui.
Migração de hospedagem
A migração gratuita de hospedagem é uma conveniência oferecida por algumas empresas de hospedagem. Nela, a empresa de hospedagem contratada realiza a migração do site hospedado na empresa antiga, sem cobrar nada. É um serviço muito útil para quem não tem conhecimento técnico para fazer a migração por conta própria.
A WebLink oferece o serviço de migração de hospedagem gratuitamente, na compra de qualquer plano de hospedagem. Para usufruir do benefício, é necessário preencher um formulário de migração. O interessado no serviço deverá fornecer as informações de acesso à hospedagem anterior, para que os agentes de suporte possam transferir o conteúdo para a nova hospedagem. O prazo para realização da transferência é de até 72 horas.
Certificado SSL
Por padrão, a WebLink oferece certificados SSL gratuitos apenas nos planos superiores de hospedagem. Porém, periodicamente a empresa oferece o SSL gratuito de forma promocional em todos os planos.
Há ainda a possibilidade de instalar o certificado gratuito Let’s Encrypt, disponível no painel de controle da hospedagem cPanel. Este certificado pode ser instalado automaticamente pelo cliente, bastando para isso, realizar sua ativação no painel.
Formas de pagamento
Por fazer parte do Grupo Hostinger, a WebLink aceita uma variedade grande de formas de pagamento. Algumas, no entanto, são aceitas apenas fora do Brasil. Por aqui, é possível contratar os serviços da empresa pagando por boleto, transferência bancária, PayPal, Bitcoin ou cartão de crédito (principais bandeiras).
Para conhecer outros detalhes e informações sobre a WebLink, acesse o site oficial da empresa:
Eu utilizei durante um tempo os serviços da Weblink, e realmente são muito bons e estáveis, e o suporte funciona muito bem. Eles tem apenas dois pontos que precisam melhorar: as renovações, como já citadas aqui, costumam ficar muito acima dos preços iniciais, mesmo se entendendo ser uma oferta, as diferenças são gritantes. O segundo ponto, e mais grave, é que os planos normais ou cloud, não aceitam WordPress multidomínios com apenas uma instalação. Para cada sub domínio criado, precisa reinstalar tudo, sendo que essa opção do WordPress foi desenvolvida justamente para sanar isso.
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Oi, Luiz,
De fato, a WebLink possui uma restrição para a instalação do WordPress Multisite usando subdomínios nos planos compartilhados que utilizam o painel próprio da empresa (hPanel). Segundo informações fornecidas pelo suporte da empresa, isso ocorre porque a configuração de subdomínios utiliza um WILDCARD não é suportada pelo hPanel. De maneira resumida, o WILDCARD é um caractere curinga, derivado das expressões regulares, e que é utilizado para indicar que aquele espaço pode ser preenchido com uma combinações ilimitadas. Em um cenário normal de instalação do WordPress Multisite, a hospedagem deve ter a capacidade de configuração de subdomínios com WILDCARD, como por exemplo *.site.com, onde o asterisco é o caractere curinga (WILDCARD). Este não é o caso dos planos da WebLink que utilizam o painel próprio (hPanel).
Apesar disso, você consegue fazer a instalação do WordPress Multisite usando subdiretórios (ex.: site.com/site1). O suporte da WebLink me passou este tutorial para a instalação do WordPress Multisite. Apesar do tutorial ser da Hostinger, o suporte me garantiu que ele funciona para a WebLink, mas utilizando subdiretórios na hora de fazer esta definição.
Espero ter ajudado. Precisando, basta entrar em contato novamente.
Abraços.
Como funcionar o sistema de renovação automática deles? a pessoa é obrigada a fazer essa renovação?
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Vilson,
Uma vez contratado o plano, a renovação é automática. Mas você pode optar pelo cancelamento a qualquer momento.
A empresa também oferece reembolso total em até 30 dias. Ou seja, se você contratar e não ficar satisfeito, pode solicitar a devolução total do valor pago, em até 30 dias após a contratação.
Eu gostaria de saber qual será a minha vantagem em trocar o meu “Plano M” da Hostgator pelo plano “Ouro” da Weblink. Estou tendo muito problema com a Hostgator no que tange ao suporte técnico e ao funcionamento da hospedagem no geral. Obrigado!
Cofundadora - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Oi, Mateus!
A resposta para essa pergunta depende muito do seu site e dos recursos que ele necessita. Em linhas gerais, vejo o preço como uma vantagem da WebLink (R$ 8,90 no plano anual), além do disco SSD. O plano da HostGator custa R$ 14,69 no plano anual, mas o espaço disponível é de 100 GB (contra 30 GB da WebLink). Quanto ao suporte técnico e funcionamento da hospedagem, precisaria entender melhor o seu problema para emitir alguma opinião. O que posso dizer é que as duas possuem restrições de uso e consumo de recursos na hospedagem compartilhada (não sei se esbarrou em algo desse tipo) e, entre as duas, a HostGator oferece mais canais de suporte (chat e e-mail). A HostGator também oferece SSL gratuito para todos os domínios hospedados, enquanto na WebLink esse plano oferece SSL grátis apenas para um domínio. Portanto, se tiver vários sites hospedados, irá esbarrar nessa questão (e custo) também. Mas, no final, você é quem está no dia a dia, gerenciando seu site e sua hospedagem. Por isso, é a pessoa certa para tomar essa decisão. Boa sorte e sucesso na escolha! 🙂
Não caia nessa não. Cobraram de mim indevidamente 704,00 e dizem que estava nos termos do contrato. Como uma empresa gera débitos para um cliente sem o seu conhecimento, recebem, fazem uso do dinheiro e se negam à devolver? Como pode isso? Isso é estelionato!!!
Cofundadora - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Oi, Mário. Poxa, que chato. Não sei os detalhes do seu problema, mas suponho que possa ser a renovação automática de algum plano? Seja como for, caso seu problema não seja resolvido pelo suporte, minha sugestão é que publique uma reclamação no Reclame Aqui. Imagino que eles possam reconsiderar a questão e solucionar o problema, pois têm uma boa reputação no site. É o que eu faria no seu lugar. Boa sorte! 🙂
Olá, Mario. Como vai? 🙂
Primeiramente gostaríamos de agradecer o seu feedback e informar que estamos nos esforçando cada vez mais para oferecer o melhor serviço a nossos clientes.
Verificamos que tal cobrança se deve a uma recorrência automática ativa com a plataforma de pagamento de cartão que foi ativada no ato da compra.
Como chegou a data de renovação o débito é realizado automaticamente e enviado a Hostinger para renovação.
Para solucionarmos este problema realizamos o cancelamento desta recorrência automática evitando que qualquer novo débito venha a ocorrer no modo automático e o reembolso do valor total de R$704,00.
Estamos sempre online em nosso painel de controle Hostinger e também nas redes sociais como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram para recebe-lo.
Seguimos à total disposição para auxiliar em qualquer problema, dúvida ou dificuldade com nossa hospedagem, por favor, não hesite em entrar em contato, ficaremos muito felizes em atendê-lo.
Estamos muito gratos pela confiança que você depositou em nós, e é um grande prazer tê-lo como um de nossos clientes.
Desejamos uma excelente semana e sucesso na Internet! 😀
Hostinger Brasil
Olá estou em duvidas em qual host eu escolho pois na realidade pretendo criar uma loja virtual, a principio algo básico porem com chance de crescimento. Será voltado para o ramo de casa e construção. Já possuo uma loja física e pretendo explorar o e-commerce. Na opinião de vcs qual empresa oferece melhor custo, beneficio para a minha necessidade.
Obrigada!
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Erica,
A resposta para a sua pergunta depende de diversos fatores e é difícil apontar uma ou outra opção sem conhecer os detalhes do seu negócio.
Um ponto bastante importante que deve ser considerado, diz respeito à administração da loja virtual. Dependendo do conhecimento técnico do administrador, pode-se optar por plataformas mais ou menos difíceis de administrar. Serviços de lojas virtuais prontas são bastante amigáveis ao leigo, pois todo o aspecto técnico fica a cargo do fornecedor do serviço. Por outro lado, a loja fica restrita às funcionalidades existentes na plataforma. Plataformas de e-commerce open source, como o Magento ou o WooCommerce, oferecem mais liberdade de customização, mas envolvem a necessidade de conhecimento técnico e a infraestrutura fica a cargo de quem a utiliza.
Se você não estiver disposta a se envolver com customizações de código e configuração de infraestrutura, talvez uma plataforma pronta pode ser um bom caminho.
Espero ter ajudado. Caso tenha outras ideias em mente, fique à vontade para entrar em contato e tentaremos ajudá-la.
Abraços e boa sorte!
A Weblink oferece uma das hospedagens mais baratas do mercado, mas não está no top 5 de vocês… Por que? queria saber qual escolher e qual a melhor empresa.
Cofundadora - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Fidel!
Apesar de não estar entre as 5 melhores, a Weblink está entre as 10 primeiras, o que indica que é uma boa hospedagem. Ela não está em uma posição melhor por alguns fatores, como os exemplos que listo a seguir.
Esses são alguns indicativos pelos quais a Weblink não está em uma posição mais alta no ranking. Por outro lado, ela tem um bom uptime, excelente preço de entrada (para quem contrata por longo prazo), está bem avaliada no ReclameAqui e tem suporte em português. Ou seja, ainda é uma hospedagem interessante, principalmente para quem se encaixa nos recursos oferecidos pela empresa.
Quanto à sua pergunta sobre qual a melhor hospedagem, depende do que você está buscando. Na maioria dos casos, a HostGator se encaixa como a opção com melhor custo-benefício (na nossa opinião). Tem um preço baixo (mesmo depois da renovação), ótimos recursos em geral, excelente uptime e um suporte atencioso e em português. Para quem domina um pouco o inglês há outras opções excelentes, também presentes no ranking, como a DreamHost e a SiteGround. Quem tem conhecimento técnico e demanda mais recursos, pode buscar planos VPS ou Cloud, o que inclui outras empresas, como a AWS, só para dar um exemplo. Enfim, é uma pergunta difícil de responder sem conhecer melhor as suas necessidades, mas se quiser detalhar, envie um e-mail pra gente e faremos o possível para ajudar. E lembrando que nenhuma empresa é perfeita e livre de falhas. 🙂
Boa sorte e sucesso com a sua escolha!
Estou em dúvida entre dois planos para hospedar um site wordpress:
cpanel OURO
https://www.weblink.com.br/hospedagem-de-sites-com-cpanel
Ou
hospedagem Ouro WordPress
https://www.weblink.com.br/hospedagem-wordpress
Qual a diferença e qual você recomenda?
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Flávio,
As diferenças entre os planos que listou se limitam ao espaço em disco (20 GB no cPanel Ouro e 30 GB no WordPress Ouro) e ao painel de controle. No mais, os planos oferecem as mesmas capacidades.
Quanto ao espaço, você deve avaliar se estes 10 GB (a mais ou a menos) farão diferença ao longo do tempo, dependendo do que pretende hospedar. Mesmo no plano cPanel, 20 GB pode ser bastante espaço para muitos sites.
Quanto ao painel de controle, este é um ponto importante. Se você já usou e conhece o cPanel, pode ser bem conveniente usá-lo para gerenciar sua hospedagem. Caso contrário, o painel próprio da WebLink oferece muitos dos recursos presentes no cPanel. Se estiver em dúvida, veja aqui uma demonstração do painel próprio da WebLink e do cPanel padrão.
Recomendo utilizar a opção que te deixar mais confortável tanto nos recursos (no caso, apenas o espaço) quanto no gerenciamento (painel de controle).
Espero ter ajudado! Qualquer dúvida, basta entrar em contato.
Abraços.
Estou buscando por um servidor de Hospedagem alternativo ao que estou usando atualmente.
A cada pesquisa que faço, fico mais seguro que a Weblink e a melhor opção.
Obrigado pelas informações!
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Adonias,
Que bom que as informações disponibilizadas por nós estão sendo úteis para você.
Se tiver qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato.
Abraços.
A WebLink é do grupo Hostinger não sabia disso, gosto e recomendo o Hostinger, muito boa a hospedagem gratuita deles. Uso outros servidores que também oferecem um serviço de qualidade a LocaWeb, Babidoos Hosting e o HostGator.
Parabéns pelo site!!!