O básico para um site funcionar é ter um domínio, que é o endereço do site (ex.: meusite.com) e uma hospedagem, que é o local onde os arquivos que compõem o seu site serão disponibilizados através da internet. O domínio e a hospedagem não precisam necessariamente ser adquiridos no mesmo local.
Quando isso ocorre, se faz necessário realizar uma pequena configuração para que o domínio seja “ligado” à hospedagem. A esta configuração, damos o nome de apontamento de DNS, cuja sigla vem de Domain Name System, que seria algo como Sistema de Nomes de Domínios, em português. Este sistema funciona como uma espécie de catálogo de endereços da internet e é o responsável por fazer a ligação entre os domínios e os servidores de hospedagem em todo o mundo.
Se você adquiriu um domínio e uma hospedagem e deseja configurar os dois para funcionarem juntos, acompanhe este tutorial e saiba como apontar um domínio para a hospedagem. Ao final do tutorial, esperamos que você esteja apto a fazer o procedimento por conta própria e em qualquer sistema/hospedagem.
Como apontar um domínio para a hospedagem
Para apontar um ou mais domínios para uma hospedagem, precisamos passar pelos seguintes passos:
- Preparar o servidor de hospedagem para receber o domínio
- Apontar o DNS do domínio para o servidor de hospedagem
- Aguardar a propagação do DNS pela internet
Primeiro passo: preparar a hospedagem para receber o domínio
Ao inserir o nome do servidor no local onde o domínio foi registrado, o sistema de DNS vai procurar pelo servidor de hospedagem informado. Se ele não existir ou se o domínio em questão não estiver presente no servidor, a alteração será recusada e não poderá ser concluída. Portanto, antes de apontar o DNS do domínio para a hospedagem é necessário configurar o domínio na hospedagem.
Esta configuração é realizada automaticamente se o domínio foi informado ou registrado no momento da contratação da hospedagem. Nesse caso, nenhum outro procedimento será necessário. Se este é o seu caso, pode pular este item e ir direto para o próximo passo. Se o domínio ainda não foi configurado na hospedagem, realize o procedimento que vamos detalhar a seguir.
Acesse o painel de controle da sua hospedagem e procure pela área de administração de domínios. A localização pode mudar dependendo da empresa. Se sua empresa de hospedagem disponibiliza o cPanel, que é um painel de controle bem popular, procure pela área Addon domains ou Domínios de complementos, se estiver em português.
Link para inserir domínios complementares na GoDaddy
Em hospedagens que não usam o cPanel, a inserção é realizada em áreas com outros nomes, mas a lógica é a mesma. No UOL Host e na Locaweb, por exemplo, a inserção de um novo domínio está associada a um plano de hospedagem e deve ser feita na área correspondente à hospedagem, conforme exibido a seguir.
No painel de controle da UOL Host, o caminho para inserir o domínio na hospedagem é Hospedagem -> Ícone de menu na caixa do plano ativo -> Administrar -> Incluir domínio
Na Locaweb, o domínio deve ser adicionado no momento da criação de um novo site, no painel de controle da hospedagem
Após localizar a área, faça a inserção do domínio que deseja apontar para a hospedagem na tela que se abre. Se o seu plano de hospedagem permitir, pode-se inserir diversos domínios complementares em uma mesma hospedagem.
Relembrando, se você já informou o domínio no momento da contratação do plano, este passo não será necessário.
Segundo passo: apontar o DNS do domínio para a nova hospedagem
Agora que a sua hospedagem já está pronta para receber o domínio, podemos ir para o segundo passo e ver na prática como apontar um domínio para a nova hospedagem. Este é o passo mais importante do processo, pois é ele que vai efetivamente “ligar” o domínio à hospedagem.
Primeiramente, deve-se acessar o painel de administração do local onde o domínio foi registrado. Em seguida, deve-se localizar a área de gerenciamento de DNS. Esta área pode ter nomes diversos, dependendo de qual empresa estamos falando. A nomenclatura, no entanto, deve ser algo parecido com “Alterar servidores DNS” ou “Alterar Nameservers”.
Veja abaixo exemplos da localização dos nomes de servidores (nameservers) em algumas empresas:
Registro.br:
No Registro.br, a alteração de DNS, ou nameserver, pode ser feita clicando-se no domínio que se deseja alterar e em seguida em “Alterar Servidores DNS”
Se você deseja ver um passo a passo para alterar o DNS do seu domínio no Registro.br clique aqui.
GoDaddy:
O gerenciamento do DNS dos domínios registrados na GoDaddy é feito no painel do cliente, em Domínios -> DNS -> Servidores de Nomes
Veja aqui ver o passo a passo de alteração do DNS na GoDaddy.
HostGator:
Na HostGator, os nameservers podem ser alterados no painel do cliente, em Meus Domínios -> Ícone de configuração -> Alterar Nameservers – DNS
UOL Host:
Na UOL Host, os nameservers devem ser alterados no painel do cliente, em Domínios -> Ícone de configuração -> Alterar zona de DNS
Uma vez dentro da área de edição do DNS, deve-se inserir os valores NS (cuja sigla significa nameserver ou servidor de nomes) fornecidos pela empresa de hospedagem. Geralmente os nomes de servidores são informados após a ativação do plano, por e-mail ou através do painel de controle.
A quantidade de entradas pode ser de dois ou mais valores, e deve ser algo parecido com:
ns01.servidorx.com.br ns02.servidorx.com.br ns03.servidorx.com.br
Com os valores em mãos, basta inseri-los nos campos apropriados, no painel da empresa onde o domínio foi registrado. Vejamos alguns exemplos a seguir.
HostGator:
Tela de alteração dos nameservers dentro do painel do cliente da HostGator
GoDaddy:
Tela de alteração dos servidores DNS dentro do painel do cliente da GoDaddy
Locaweb:
Tela de alteração dos servidores DNS dentro do painel do cliente da Locaweb
Registro.br:
Alteração dos servidores DNS no sistema do Registro.br
Terceiro passo: aguardar a propagação do DNS
Após alterar o servidor de DNS do seu domínio apontando-o para o servidor de hospedagem, o próximo passo é aguardar a propagação da alteração por toda a internet. Esse processo pode levar até 72 horas para ser concluído, mas geralmente ocorre em 24 horas. A explicação para este tempo de propagação tão longo está no fato do sistema de nomes de domínio (DNS) ser um recurso distribuído.
O DNS funciona como uma espécie de catálogo de endereços da internet, ligando nomes de domínios à servidores de hospedagem. O que ocorre na prática é que diversos servidores espalhados pelo mundo possuem uma cópia deste catálogo. Ao fazer qualquer mudança na base de dados, como por exemplo a alteração dos nameservers explicada neste artigo, esta informação precisa ser enviada para todos os servidores de DNS espalhados pelo mundo. Em um intervalo regular (ex.: a cada hora), estes servidores transmitem as mudanças para “seus colegas” mais próximos, que por sua vez, espalham para outros e assim por diante. Em até 72 horas, todos os servidores de DNS da internet mundial recebem a mudança feita em um servidor específico.
Para saber mais sobre o assunto, veja o artigo como funciona a propagação de domínios na internet.
Administração do DNS na hospedagem
Este tópico não contém nenhuma instrução especial e contém apenas informações complementares a respeito do assunto. Agora que já vimos como apontar um domínio para a hospedagem, é interessante saber um pouco mais sobre o gerenciamento das entradas DNS do domínio em questão.
Após o apontamento dos nameservers para um domínio específico, o servidor de hospedagem passará a ser o responsável por administrar todas e qualquer entrada de DNS daquele domínio.
Além das entradas do tipo NS (nameserver), um domínio também pode ter diversas outras, como por exemplo, entradas do tipo A e AAAA (para IPv4 e IPv6 respectivamente), CNAME (para criação de subdomínios), MX (para o serviço de e-mail), entre outras. Portanto, ao alterar o DNS de um domínio, inserindo nameservers que apontam para um servidor de hospedagem, todas as entradas deverão ser administradas pela hospedagem e não mais no local onde o domínio foi registrado. A grande maioria das empresas de hospedagem oferece uma área, em seu painel de controle, na qual é possível administrar estas entradas.
Portanto, a partir deste ponto, se você precisar editar qualquer entrada de DNS que não seja do tipo NS, deve fazer isso na empresa de hospedagem para onde o seu domínio foi apontado.
Conclusão
Se você chegou até aqui, espero que tenha aprendido como apontar um domínio para uma hospedagem. Se teve alguma dificuldade, deixe um comentário e tentaremos ajudá-lo(a).
Agora que o domínio e a hospedagem estão funcionando, que tal dar o próximo passo e começar a criar o seu site? Se ainda não sabe por onde começar, dê uma olhada no tutorial como criar um site WordPress em 4 passos e mãos à obra! 🙂
Olá, boa noite!
Primeiramente gostaria de parabenizá-lo pelo excelente artigo!
E gostaria de tirar uma dúvida: uma amiga tem hospedagem e domínio do seu site na Hostgator, onde ela já possui o site que foi desenvolvido por outra pessoa há vários anos atrás. Agora ela me pediu para desenvolver um novo site no Wix e não estou conseguindo entender como devo fazer para que, quando alguém acessar o site dela “sitexxx.com” seja mostrado o site novo desenvolvido no Wix ao invés do site antigo, que existe hoje e o qual não sabemos se foi desenvolvido no WordPress ou Klickpages.
Agradeço muito pela ajuda!
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Oi, Eliana!
Obrigado pelo comentário.
Para obter o resultado que deseja, você deve alterar as configurações da zona de DNS do domínio em questão, para que ele aponte para os servidores do Wix, ao invés da HostGator. Essa mudança deve ser feita no painel de controle da empresa onde o domínio foi registrado.
Existem duas formas de apontar um domínio para um site Wix. Veja as instruções aqui.
Vale mencionar que é necessário assinar um dos planos pagos do Wix para poder usar um domínio personlizado.
Ainda, caso existam contas de e-mail associadas ao domínio em questão, é necessário recriar as entradas de DNS que apontam para o e-mail no painel do Wix (isso no caso do método recomendado pelo Wix ser o escolhido).
Espero ter ajudado!
Abraços.
Maravilha!!! Muito obrigada Bill!
Abraços.
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Disponha, Eliana! 🙂
Boa noite!! Queria tirar uma dúvida: tenho um domínio adquirido na Microsoft (Office 365) e adquiri recentemente a hospedagem no Hostgator.
Quando chego na etapa de alterar os nameservers, o painel admin center da Microsoft não permite edição ou inclusão de novos. Isso já aconteceu com você ou já ouviu sobre algum caso parecido?
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Espindola.
Verifique se não é uma questão de permissões (se o seu usuário tem permissão para fazer uma alteração desse tipo na conta).
Talvez este artigo possa ser útil. O suporte da Microsoft também pode encontrar uma maneira de resolver (aqui estão as formas de contato).
Espero ter ajudado.
Tenho um domínio adquirido pelo skymail e gostaria de hospedar meu site na Hostgator para poder usar o wordpress, o que devo configurar na Skymail para que continue funcionando os e-mails do meu domínio por la e o site na Hostgator? O meu dominio possui .com.br
Seu site é muito bom.
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Marcelo,
De maneira resumida, existem duas maneiras de fazer isso: você pode continuar gerenciando as entradas de DNS pela Skymail e configurar apenas o apontamento para o site na HostGator ou fazer o oposto. Como você mencionou que utiliza apenas o serviço de e-mail da Skymail, sugiro que faça o oposto. Ou seja, você vai apontar o seu domínio para a HostGator e por lá vai configurar o e-mail na Skymail. Para que não fique sem receber e-mails por nenhum instante, é importante configurar as entradas referentes ao e-mail no painel da HostGator antes de fazer a mudança.
Os passos, nesse caso, são os seguintes:
1. Acesse o painel da HostGator e configure as entradas de DNS usadas na Skymail (veja aqui como fazer)
2. Acesse o painel da Skymail e aponte o seu domínio completamente para a HostGator (entradas NS). Não encontrei uma página de ajuda específica sobre o assunto, no entanto, o suporte da empresa poderá te ajudar com isso.
O contrário também é possível, ou seja, manter o gerenciamento do seu domínio na Skymail e configurar apenas os apontamentos do site para a HostGator. Nesse caso, veja aqui como configurar entradas na zona de DNS Skymail.
Caso tenha registrado o domínio em outra empresa, o procedimento deverá ser feito no painel da empresa em questão.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato novamente.
Abraços!
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Para saber mais sobre apontamento de e-mail, recomendo a leitura do artigo Como criar um e-mail profissional (para você ou para sua empresa).
Boa noite! estou com uma dúvida. Tenho uma cliente que possui e-mails profissionais na UOL. Porém apontei o domínio para a hostgator e ela não está mais tendo acesso à caixa de entrada na UOL. Caso eu retorne com o domínio para a UOL, ela consegue acessar o e-mail novamente sem ter perdido qualquer dado?
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Gabi,
Se o domínio estava completamente apontado para o UOL e o serviço de e-mail estava configurado na zona de DNS do painel UOL, então isso explica o fato dela ter parado de receber e-mails e não ter mais acesso ao webmail vinculado ao domínio em questão.
Ao retornar com o apontamento para os servidores do UOL, se nada foi alterado por lá, ela voltará a ter acesso normalmente ao e-mail.
Se você deseja apontar o domínio para a HostGator e manter o serviço de e-mail no UOL, deve realizar inserções das entradas correspondentes ao serviço de e-mail no painel da HostGator, na área de gerenciamento de zonas de DNS. Veja este artigo para ter uma visão geral sobre o assunto. Para ver como alterar/inserir entradas na zona de DNS da HostGator, veja esta página.
Quanto às entradas que devem ser inseridas no painel da HostGator, você deve recuperá-las no painel do UOL (saiba como aqui).
Caso tenha dificuldades, o suporte de ambas as empresas pode te ajudar.
Abraços.
Olá, boa noite Bill! Gostaria primeiro parabeniza-lo pelo excelente conteúdo, me ajudou a tirar diversas duvidas.
Sou Designer Gráfico e possuo conhecimento bem raso em relação a parte interna de desenvolvimento de sites (hospedagem, registro, etc.) Porem gostaria de tirar algumas duvidas relacionadas…
A empresa onde trabalho esta criando um ecommerce, contratamos a ‘Tray’ para poder desenvolver os sites e fizemos o registro na ‘Registros.br’, gostaria de saber se é necessário contratar a hostgator ou só a ‘Registro.br’ da conta.
Obrigado.
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Oi, Clivers,
Obrigado pelo comentário.
A loja virtual Tray já inclui a hospedagem no seu pacote de serviços. Portanto, não é necessário contratar nenhum serviço de hospedagem. Você pode fazer o apontamento do seu domínio para a Tray seguindo estes passos. Veja também este link com um guia específico para o Registro.br.
Abraços!
Muito obrigado Bill, Esse artigo escrito em 2018 vem ajudando muita gente com o passar dos anos. Acabou de me ajudar e estou muito grato. Continue atualizando ele para ajudar mais e mais pessoas daqui pra frente.
Valeu mesmo!
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Giovanni!
Muito obrigado pelo comentário. Fico feliz em saber que o artigo te ajudou. 🙂
Um abraço.
Olá,
Ótima matéria, bem completa, porém gostaria de saber se pode me tirar uma dúvida.
Tenho um domínio adquirido pelo Google Workspace (Google Domains) e gostaria de hospedar meu site na Hostgator, o que devo configurar no Google Domains para que continue funcionando os e-mails do meu domínio no Workspace e o site na Hostgator?
Obrigado.
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Patrick,
Você pode realizar este apontamento de algumas maneiras diferentes. Como você já possui o e-mail configurado no Google Domains, poderia continuar gerenciando o seu DNS por lá e inserir entradas do tipo A ou CNAME apontando seu site para a HostGator. Acredito que a maneira mais simples de fazer isso seja a seguinte:
– No momento de contratar a sua hospedagem da HostGator, informe o domínio que possui no Google Domains.
– Após a ativação da hospedagem, pegue o IP do servidor da sua hospedagem na HostGator (isso é informado por e-mail ou pode ser consultado no cPanel).
– No Google Domains, insira uma entrada do tipo A com o valor @ (que equivale a digitar o seu domínio) apontando para o IP do servidor na HostGator (isso vai fazer com o que os acessos ao seu domínio puro, como por exemplo dominio.com, sejam direcionados para os servidores da HostGator).
– Ainda no Google Domains, insira uma segunda entrada do tipo A com o valor www apontando para o IP do servidor na HostGator (isso vai fazer com o que os acessos ao seu domínio com www, como por exemplo www.dominio.com, sejam direcionados para os servidores da HostGator).
A configuração acima não vai afetar o funcionamento do seu e-mail e vai apontar apenas as versões dominio.com e www.dominio.com para a sua hospedagem na HostGator. Se desejar criar o site em outro subdomínio, como por exemplo blog.dominio.com ou loja.dominio.com, basta fazer a inserção da entrada A com o valor blog ou loja.
Espero ter ajudado!
Abraços.
Muito obrigado!
Parabéns pelo post, me ajudou muito, precisamos de mais conteúdos como estes conseguir fazer apontamento do DNS do meu domínio com facilidade, obrigado por me ajudar e ajudar outros pessoas também.
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Antonio,
Obrigado pelo comentário. Fico feliz em saber que pude ajudar. 🙂
Abraços.
Primeiro muito obrigado, este post ajudou a tirar duvidas que permaneciam insistentemente na minha cabeça!
Estou com uma duvida um cliente vai manter o site hospedado na hostgator, porem seus emails ele deseja continuar usando na godaddy.
Como resolver essa situaçao?
Por enquando obribado!
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Fabiano,
Obrigado pelo comentário. 🙂
Para resolver esta situação seu cliente deve configurar as entradas correspondentes ao e-mail da GoDaddy na zona de DNS do domínio em questão. Isso deve ser feito na empresa onde o domínio foi registrado. Para saber mais sobre o assunto e conhecer os detalhes técnicos, recomendo a leitura do artigo como criar um e-mail profissional.
Abraços!
Boa noite,
Criei um site no webnode, como é gratuito, ele criou o dominio, porém contratei a hospedagem e criei um domínio na hostgator, mas quero carregar essa página da webnode no domínio da hostgator. è possível? quando eu digitar meu dominío criado na hostgator, ele direciona para o site que eu criei na webnode, aparecedo na barra de digitação o dominio criado na hostgator.
Quero só usar a página criada na webnode, o restante tudo será da hostgator.
Não sei se fui claro, mas desde já agradeço e aguardo retorno.
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Fernando,
Para que o domínio que você registrou na HostGator permaneça na barra de digitação em todas as páginas do seu site na Webnode, é necessário contratar um plano na Webnode que permita o uso de um domínio personalizado. Essa configuração é permitida em qualquer plano pago da Webnode.
Se você preferir continuar usando o plano gratuito da Webnode, pode configurar um redirecionamento no seu domínio para o site da Webnode. Nesse caso, sempre que alguém digitar o seu domínio na barra de endereços, ele será encaminhado (redirecionado) para o seu endereço gratuito que criou na Webnode.
Se você possui uma hospedagem na HostGator, veja como fazer o redirecionamento aqui. Caso tenha apenas registrado o domínio na Hostgator, pode fazer o redirecionamento usando o CloudFlare, como explico neste tutorial.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Abraços!
E quando eu altero os dns para ns1.novoservidor.com.br e ns2.novoservidor.com.br. Após a propagação confirmada no site da registro.br ainda continua apontando para o antigo servidor, como isso é possível? poderia me dar uma luz sobre como corrigir?
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Marcelo,
Uma alteração de DNS pode levar várias horas para ser propagada, mesmo que a alteração tenha sido confirmada no Registro.br. Segundo alguns provedores informam, até 72 horas.
Recomendo que faça uma consulta usando a ferramenta DNS Checker. No campo de busca, insira o seu domínio sem www (ex.: dominio.com.br) e selecione a opção NS na caixa de seleção. Depois clique em Search. O resultado vai exibir no mapa e na tabela abaixo o status de propagação do seu DNS.
Qualquer dúvida, entre em contato novamente.
Abraços.
ola, eu tenho um domínio principal meudomnio.com e meudominio.com.br ambos com a mesma dns. Eu gostaria de saber como direcionar pra estes dois. Eu tenho 15 domínios registrados, eu gostaria de saber se eu posso a dns deste domínio principal que são meudominio.com, nestes 15 domínios, pra ver se eu entendi, eu quero apontar estes 15 para 1 so, ou seja quero gerar trafego pra 15 para 1, seria possível? se sim como é feito. Posso usar a DNS principal nestes 15 dominios. Obrigado desde ja.
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Rivelino,
Sim, você pode apontar quantos domínios desejar para um único site. Para isso, é necessário configurar os domínios em questão no servidor de hospedagem e em seguida realizar o apontamento do DNS de cada domínio para o servidor. Estes passos estão descritos em detalhes neste artigo.
Além de apontar o DNS dos domínios para o servidor, você precisará fazer um redirecionamento para o site principal ou então configurar os domínios como estacionados.
Faço uma observação sobre isso. Do ponto de vista da geração de tráfego orgânico, esta tipo de ação não tem muito efeito. Os buscadores provavelmente vão ignorar os domínios adicionais e considerar como válido apenas o endereço e as páginas do site principal. Além disso, se você optar pela opção de domínios estacionados e não configurar corretamente URLs canônicas, seu site pode ser penalizado por ter conteúdo duplicado.
Espero ter ajudado. Qualquer dúvida, basta entrar em contato.
Abraços!
eu fiz um apontamento e página home aparece com o endereço ip e não o dominio do site
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Sandré,
Não sei se entendi o que quis dizer. O domínio do site não exibe a página inicial? Se puder, forneça mais detalhes sobre o problema e podemos tentar ajudar.
Vale lembrar que, após qualquer mudança de DNS, há um tempo de propagação. Assim, é possível que leve algumas horas até que o domínio comece a funcionar (mais de 24 horas, em alguns casos).
Eu dígito a url no navegador e quando aperto enter converte para o ip do servidor
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Pelo que descreveu, deve existir algum redirecionamento configurado e que aponta para o IP do servidor. Nesse caso, entre em contato com o suporte da hospedagem para que eles possam verificar e te fornecer orientações.
Se puder ajudar com mais alguma informação, basta entrar em contato.
Boa noite!
Antes de jogar a pergunta quero fazer um elogio. Esse site é maravilhoso! Me fez entender várias coisas que tinha muitas dúvidas, e clareou bastante minha mente.
Mas tem uma coisa que não encontrei, ou não soube procurar.
Eu tenho uma hospedagem de Plano M na hostgator e tenho 3 domínios próprios. Um principal, que adquiri junto com a hospedagem e dois que adquiri depois.
O principal está la bonitinho, com o site funcionando, tudo perfeito. Porém os outros dois ainda não consegui colocar no ar. E pelo que eu já li aqui no site eu tinha feito as coisas certas. Coloquei os dois dominios no Dominio de complementos e apontei o domínio. Eles apareciam no cPanel e tb no Dominio de complementos. Mas como eu não estava me achando em colocar o site para funcionar acabei tirando do Dominio de complementos….agora não consigo voltar com eles pq da essa mensagem de erro:”Sorry, www cannot be used in subdomains. It is implicitly added to all newly created subdomains.”
Vocês podem me ajudar?
Muito obrigada!
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Anabel,
Obrigado pelo comentário! 🙂
Pelo que descreveu, é possível que ainda existam registros dos subdomínios www no cPanel, mesmo depois de remover os domínios. Daí, ao tentar inserir o domínio novamente, ele exibe esta mensagem de erro.
Uma investigação seria necessária para tentar encontrar a causa real, mas me ocorrem alguma possibilidades de solução:
Você está inserindo o domínio na versão nua (sem www)? Se estiver inserindo algo como www.dominio.com, este erro será exibido. Nesse caso, basta remover o www e usar a versão dominio.com e o domínio será inserido normalmente.
Outra possibilidade, como mencionei, é que ainda existam registros da versão www, mesmo tendo removido o domínio de complemento. Nesse caso, você pode tentar o seguinte:
– Certifique-se de que não há nenhum domínio adicional (domínio de complemento) ou subdomínio dentro do domínio que deseja adicionar.
– No cPanel, na caixa de domínios, acesse a opção Advanced Zone Editor.
– Procure por uma entrada CNAME cujo nome seja a versão www do domínio que está tentando adicionar. (ex.: www.seudominioadicional.com).
– Se houver, remova a entrada.
– Tente inserir o domínio adicional novamente.
– Se não houver, ou se não estiver se sentindo segura para realizar alterações na zona de DNS, entre em contato com o suporte da HostGator. Eles com certeza poderão corrigir este problema para você. 😉
Importante: não faça alterações na zona de DNS se não tiver certeza do que estiver fazendo. Antes de alterar algo, por segurança, faça uma cópia dos registros existentes.
Espero ter ajudado. Qualquer dúvida, basta entrar em contato novamente.
Abraços!
Ola!!!
Deu certo! Eu estava digitando o www mesmo.
Muito obrigada!!!!
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Opa, que bom, Anabel! 🙂
Tenho um dominio www.grecoseguros.com.br hospedado no Terra. Gostaria de apontar esse dominio para um blog que fiz. Por onde começar sem que esse apontamento nao interfira em meus emails terra.
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Paulo,
Para apontar o seu domínio para um blog, sem interferir no envio e recebimento de e-mails, você deve inserir, na zona de DNS do seu domínio, as entradas correspondentes aos servidores do blog. As entradas podem ser do tipo A, AAAA ou CNAME. As entradas do tipo A e AAAA aceitam apenas endereços de IP (IPv4 e IPv6, respectivamente). Já a entrada CNAME aceita um nome de domínio/subdomínio (ex.: ghs.google.com). Os valores que você deve usar são fornecidos pela plataforma na qual você está criando o blog.
Se puder informar o nome da plataforma ou do serviço em que está criando o blog, posso fornecer instruções mais detalhadas.
No mais, se puder ajudar a esclarecer mais alguma dúvida, fico à disposição.
Abraços!
Olá! Boa tarde!
Depois que fizer esse procedimento, o site fica fora do ar por até 72 horas mesmo?
obrigado
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Oi, Alexandre,
72 horas é o prazo máximo informado pelos provedores de serviço. Dependendo do local onde o domínio foi registrado, em poucas horas a propagação já ocorre. Acredito que seria seguro afirmar que em até 24 horas a propagação já ocorreu na maior parte do mundo.
Se puder ajudar com mais alguma informação, basta entrar em contato.
Abraços.
Olá, Eu criei um dominio de complementos dentro do cpanel na hostgator, mas não consigo apontar o DNS dele já que o mesmo foi criado dentro do próprio servidor, poderia me ajudar nessa situação?
Se caso poder agradeço muito!
Cofundador - Tudo Sobre Hospedagem de Sites
Olá, Natanael,
A inserção de um domínio de complemento no cPanel prepara o servidor para receber o apontamento do domínio. Mas a alteração do DNS deve ser feita no local onde você registrou o domínio.
Para apontar o DNS deste novo domínio, acesse o painel do local onde você o registrou e use os mesmos valores de DNS que a HostGator te informou para o domínio principal. Por exemplo, se você registrou o domínio no Registro.br, acesso o painel do Registro.br, localize o domínio e altere os servidores de DNS para os valores fornecidos pela HostGator para o domínio principal (ex.:
br000.hostgator.com.brebr001.hostgator.com.br).Se tiver dificuldades em realizar o procedimento, informe o local onde registrou o domínio e te ajudaremos com mais informações.
Abraços!