Melhor provedor de e-mail profissional: Ranking 2024

Procurando o melhor e-mail profissional para sua empresa? Compare e encontre os melhores provedores de email em nosso ranking feito por especialistas. Conheça os diferenciais de cada empresa e escolha a melhor opção para você. Confira!

*Valor equivalente mensal na contratação do ciclo de pagamento mais longo do plano de e-mail profissional.
**As informações contidas nesta página foram retiradas dos sites das empresas de hospedagem, por isso podem sofrer atualizações sem aviso prévio.
***Parte das vendas realizadas com origem em nosso site gera uma comissão. Isso não influencia o posicionamento das empresas nem os preços praticados. Pelo contrário, algumas ofertas são oferecidas com exclusividade pelo nosso site. Esta é apenas uma forma de manter o nosso site e conteúdo gratuito para os nossos leitores.

Conheça os melhores provedores de e-mail profissional

Veja a seguir a melhor hospedagem de e-mail e outras 9 opções para o seu negócio. Todos elas oferecem uma ótima combinação de qualidade, recursos e preço.

1. Google Workspace

O melhor e-mail profissional é o Google Workspace, na avaliação da nossa equipe. Vale lembrar que o e-mail é apenas um dos inúmeros recursos presentes na plataforma. O Google Workspace é o pacote de serviços do Google que inclui, além do e-mail, programas de edição de textos, planilhas, apresentações, agenda compartilhada, criador de sites, ferramentas para chat e vídeo, entre muitas outras.

Aqueles que já utilizam outros serviços gratuitos do Google, como o Gmail e o Google Drive, encontrarão um ambiente semelhante, mas sem os anúncios e outras limitações do serviço gratuito. O serviço pode ser testado gratuitamente por 14 dias através deste link. A mensalidade custa a partir de R$ 28/mês/usuário e pode ser paga em boleto ou cartão de crédito. Se estiver pensando em contratar o serviço, pegue aqui um código promocional Google Workspace para obter 10% de desconto por um ano.

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2. Microsoft 365

O Microsoft 365 é a suíte de aplicativos da Microsoft e também está entre os melhores provedores de e-mail profissional. Assim como o Google Workspace, o e-mail é apenas uma diversas ferramentas inclusas no pacote de serviços da empresa. Trata-se de uma ótima opção para quem quer usar as ferramentas clássicas da Microsoft, como Word, Excel e Power Point, e ainda ter um e-mail com domínio personalizado na plataforma Outlook. Ferramentas de comunicação, como o Teams e o Share Point, também estão incluídas no serviço.

A licença básica, que oferece o uso online dos programas Microsoft Office, custa a partir de R$ 29,80 por mês por usuário no ciclo anual. As versões instaladas do Office estão disponíveis nos planos superiores. Em todos os planos, cada conta de usuário oferece 50 GB para armazenamento de e-mails e 1 TB para arquivos, no One Drive. Teste grátis o Microsoft 365 por 1 mês.

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3. Zoho Mail

O terceiro lugar no ranking de melhor e-mail profissional é do Zoho Mail, o único a possuir a modalidade gratuita. O Zoho é uma empresa com sede na Índia e que oferece uma plataforma de serviços tão completa quanto a de seus concorrentes ocidentais. Documentos, plataforma de CRM e armazenamento em nuvem são apenas alguns dos serviços presentes. Mas, ao contrário do Google Workspace e do Microsoft 365, os serviços podem ser contratados separadamente.

O Zoho Mail é uma ótima opção para quem deseja ter um e-mail profissional sem investir muito, pois há uma modalidade gratuita (apenas o registro do domínio se faz necessário). O plano grátis possui algumas limitações, mas a entrega dos e-mails é tão eficiente quanto a de seus “irmãos maiores”. Os planos pagos começam em R$ 5 por mês/usuário. Para saber mais, leia nosso review do Zoho Mail ou acesse o site da empresa.

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4. Locaweb

A Locaweb é uma empresa pioneira no Brasil em hospedagem de sites e também fica em destaque no ranking dos melhores e-mails profissionais. A plataforma brasileira inclui todos os recursos esperados de um serviço de e-mail profissional: aviso de férias, assinatura, anti-spam, antivírus, entre outros. Além disso, os e-mails podem ser lidos diretamente no navegador ou no seu aplicativo/programa de e-mail preferido.

O serviço é vendido em pacotes com um número pré-determinado de caixas postais ou por usuário. Na modalidade E-mail Go é possível contratar uma caixa de e-mail com 30 GB de capacidade por R$ 9,99/mês. Já na modalidade E-mail Locaweb, a contratação se dá em pacotes. Para 25 contas de e-mail com 15 GB de espaço cada, paga-se R$ 75 por mês. Para efeito de comparação, cada caixa postal sai pelo equivalente de R$ 3 por usuário, por mês. Para saber mais, acesse o site da empresa.

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5. GoDaddy

A GoDaddy é a maior registradora de domínios do mundo, com mais de 70 milhões de endereços registrados. Ela oferece diversos produtos relacionados à presença online, o que a coloca na lista de melhor provedor de email corporativo. A empresa é americana, mas possui presença no Brasil, com site e suporte em português.

O e-mail profissional da GoDaddy inclui, além do e-mail, calendário, lista de contatos e aplicativo de tarefas. Os e-mails podem ser lidos diretamente no navegador ou em qualquer programa/aplicativo de e-mail. O plano inicial (Individual) oferece 10 GB por caixa de e-mail e custa R$ 5,99 por usuário, por mês. Mais informações estão disponíveis no site da empresa.

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6. Hostinger

A Hostinger é uma empresa internacional de hospedagem de sites e que possui presença no Brasil desde 2014. O serviço de e-mail para empresas possui todos os recursos esperados nesta modalidade de produto, como aliases (endereços alternativos para a mesma conta) ilimitados, conexão POP, IMAP e SMTP para integração com apps e programas de e-mail, entre outros. Como diferenciais, a empresa destaca a plataforma Flockmail, usada no webmail, que permite fazer chamadas de vídeo e reuniões online.

Os planos começam em R$ 3,99 por mês, por usuário, com direito a 10 GB de espaço no ciclo mais longo de contratação (4 anos). A empresa também oferece domínio grátis a partir do ciclo anual. Saiba mais no site da Hostinger.

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7. HostGator

A HostGator é uma empresa internacional de hospedagem de sites com presença no Brasil desde 2009. O e-mail, que sempre foi oferecido dentro da hospedagem, foi relançado recentemente sobre a plataforma Titan e agora pode ser contratado à parte. Os recursos presentes na plataforma, como agenda, contatos e até videoconferência, levam o e-mail profissional da HostGator para outro patamar.

O e-mail incluído na hospedagem é gratuito (paga-se apenas a hospedagem) e oferece 1 GB por caixa de entrada, sem limite para a criação de contas. Os planos exclusivos para o e-mail começam em R$ 8,99 por usuário no ciclo de pagamento anual. O espaço é de 10 GB por conta, no plano Essentials, e 30 GB por conta no plano Premium.

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8. UOL Host

A UOL Host está entre as maiores empresas de comunicação e serviços da internet brasileira. Está presente no ranking de melhor e-mail profissional por oferecer um serviço com bom custo-benefício. A hospedagem de e-mail da UOL Host inclui anti-spam, antivírus, personalização do webmail com a sua marca e sincronização com apps e programas de e-mail.

Os planos começam em R$ 6,90 por mês, por caixa de e-mail, no ciclo anual. Descontos são oferecidos progressivamente quando se acrescentam mais caixas de e-mail. O plano para 5 caixas, por exemplo, sai a R$ 16,67, o que equivale a R$ 3,33 por usuário/mês. Mais informações no site da empresa.

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9. KingHost

A KingHost é mais uma das empresas brasileiras presentes na seleção de melhor e-mail profissional. A empresa se diferencia ao oferecer anti-spam e envio e recebimento de e-mails com criptografia SSL. Os pacotes com 5 ou 15 e-mails oferecem melhor custo-benefício, pois o preço por conta fica mais vantajoso.

O serviço custa a partir de R$ 8,54 por mês, no ciclo de pagamento anual. Para 5 contas, vai para o equivalente a R$ 4,27 por conta. No plano para 15 contas, o equivalente mensal fica em R$ 3,41 por mês. Cada conta inclui 10 GB de espaço de armazenamento, com backup diário. Mais informações estão disponíveis no site da empresa.

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10. DreamHost

A DreamHost é uma das maiores empresas de hospedagem de sites dos Estados Unidos e também está entre os melhores provedores de e-mail. O serviço de e-mail da DreamHost se destaca por oferecer 25 GB de espaço, em um plano único. Todos os recursos básicos e esperados em um e-mail profissional estão presentes: antivírus, anti-spam, sincronização mobile/desktop, lista de contatos, entre outros.

O custo do e-mail profissional da DreamHost é de US$ 1,67 por mês, por usuário, no ciclo de pagamento anual. No ciclo mensal, o valor sobe para US$ 1,99/mês/usuário, podendo ser cancelado a qualquer momento. Veja todos os recursos do e-mail profissional da DreamHost no site da empresa.

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Como escolher o melhor provedor de e-mail profissional?

Como existem muitas diferenças entre os serviços oferecidos, é importante ficar atento aos detalhes. Vamos conhecer alguns pontos importantes para avaliar na hora de escolher o melhor e-mail profissional.

Compare custo e quantidade de contas de e-mail

Ao avaliar o preço de um provedor de e-mail profissional, leve em consideração o número de contas oferecidas. Algumas empresas cobram por conta, enquanto outras vendem planos com uma quantidade de contas incluídas. Quem trabalha sozinho ou tem um time pequeno, pode encontrar nos planos individuais uma opção interessante. Já quem tem uma empresa que utiliza dezenas de e-mails, o melhor e-mail corporativo pode ser um plano que inclua um número maior de contas.

Fique atento ao espaço de armazenamento

Outro ponto que merece atenção são os limites de armazenamento das contas de e-mail. É preciso se certificar que o provedor de e-mail profissional oferece um bom espaço de armazenamento. Caso contrário, com o passar do tempo você se verá obrigado a deletar e-mails e anexos, algo que quase não precisa mais ser feito nos dias de hoje. Um bom espaço por conta estaria entre 5 GB e 10 GB, para apenas e-mails. Serviços como o Google Workspace e Microsoft 365 têm um espaço maior porque incluem os documentos criados pela suíte de aplicativos.

Além disso, algumas empresas oferecem um espaço determinado individualmente para cada conta. Outras determinam o espaço total, para ser compartilhado entre todas as contas. Fique atento a isso antes de contratar, para evitar restrições no futuro.

Verifique quais programas de e-mail podem ser usados

Uma das funcionalidades mais importantes em um e-mail é poder acessá-lo de qualquer dispositivo, por isso é interessante verificar se o serviço pode ser utilizado em programas de e-mail de terceiros. Em seu computador, você pode querer usar programas instalados para receber e enviar e-mails, como por exemplo o Outlook; o Thunderbird; o Email do Windows 10; entre outros. Já os smartphones trazem pré-instalados um programa para envio e recebimento de e-mails, que pode variar dependendo da plataforma (Android ou iOS) e do fabricante.

Todos esses programas se valem de um protocolo padrão para envio e recebimento de mensagens. Um protocolo é um conjunto de regras que definem a comunicação entre dois computadores. No caso dos e-mails, os protocolos utilizados são o SMTP, para envio de mensagens, e o POP ou IMAP, para recebimento. Estes protocolos precisam estar disponíveis no provedor de e-mail profissional para tornar a comunicação com os programas de e-mail possível.

Os melhores provedores de emails profissionais fornecem esse recurso. Por outro lado, planos gratuitos, como o Zoho Mail, por exemplo, permitem o uso de programas de e-mail apenas nos planos pagos. Como alternativa, a empresa oferece um aplicativo próprio, que funciona em diferentes dispositivos, o que pode não agradar a todos. Portanto, se você deseja ter liberdade para escolher o programa de envio e recebimento de mensagens no seu celular e em outros dispositivos, vale checar as opções oferecidas.

Considere os recursos e programas adicionais

Muitas empresas oferecem aplicativos junto com o serviço de e-mail profissional. O Google Workspace e o Microsoft 365, da Microsoft, por exemplo, oferecem um pacote de softwares de escritório (textos, planilhas, apresentações e outros) incluídos nos planos.

Embora isso encareça o valor do plano, pode se tornar uma economia para quem usa esses tipos de aplicativo. Por exemplo, ao contratar o Google Workspace você talvez não precise mais pagar por outros programas que possuem as mesmas finalidades. Cabe avaliar se vale a pena pagar para ter acesso aos aplicativos ou ficar apenas com o e-mail profissional.

Certifique-se sobre o anti-spam

Quanto aos recursos básicos do e-mail, praticamente todos os provedores de e-mail oferecem algum tipo de anti-spam integrado ao serviço. Se este é um recurso importante para você, verifique se a solução oferecida pela empresa é satisfatória, porque nem todos funcionam com a mesma eficiência. Serviços mais robustos de e-mail, como o Google Workspace, costumam ter um anti-spam mais eficiente, pois têm por trás empresas especializadas em e-mail.

Avalie a sua necessidade de suporte

Em geral, todas as empresas oferecem algum tipo de suporte ao cliente, mas nos melhores provedores de e-mail é esperado um atendimento de qualidade superior. Uma base de conhecimento para esclarecer as dúvidas mais comuns é o básico. No entanto, diante de alguma dificuldade, pode ser necessário entrar em contato com a empresa que fornece o serviço. Verifique como funciona o suporte ao cliente antes de contratar um provedor de e-mail profissional. Também vale pesquisar como é a satisfação geral dos clientes da empresa para descobrir se o atendimento é satisfatório.

Veja a seguir outras informações importantes sobre o serviço de hospedagem de e-mail profissional e esclareça todas as suas dúvidas antes de tomar uma decisão.

O que é um e-mail profissional

E-mail profissional é nome dado ao serviço de e-mail que utiliza um domínio personalizado, como por exemplo nome@meudominio.com. Da mesma forma que ocorre quando queremos hospedar um site, o serviço de e-mail profissional precisa de um servidor próprio para seu funcionamento. Daí muitas pessoas o chamarem também de hospedagem de email. Muitas empresas oferecem esse serviço de e-mail profissional. No entanto, é possível encontrar funcionalidades bastante distintas entre os provedores de e-mail.

Vale lembrar que, mesmo que você utilize uma plataforma de e-mail gratuita como o Gmail ou Outlook para fins profissionais, você não está usando de fato o chamado e-mail profissional. Isso porque o endereço de e-mail, nesse caso, fará parte do domínio da empresa que fornece o serviço, como por exemplo nome@gmail.com ou nome@outlook.com.

Por que usar uma hospedagem de e-mail profissional

O principal motivo para usar um e-mail corporativo (ou profissional) é a credibilidade que você irá transmitir ao se comunicar com clientes e parceiros. Da mesma forma que uma marca contribui para a imagem que as pessoas têm de uma empresa, um domínio próprio tem um papel importante na forma como as pessoas vão interagir com um profissional ou empresa. Seja ele freelancer ou um grande negócio. E é através do e-mail profissional que essa imagem começará a ser construída, uma vez que ele traz o nome do seu domínio.

Outros aspectos também fazem parte dos motivos pelos quais as empresas utilizam serviços de e-mail profissional. De maneira resumida, podemos citar:

• Credibilidade – como mencionamos, seus clientes e parceiros terão outra visão do seu negócio ao se deparar com um endereço de e-mail personalizado, como nome@empresa.com, ao invés de pedro_rocha1985@gmail.com.
• Novos clientes – com um e-mail profissional, mais pessoas verão que o seu negócio é confiável e mais chances você terá de fechar novas vendas.
• Reforço da marca – o domínio da sua empresa (ex.: empresa.com.br) será divulgado “por tabela” em todos os e-mails que você trocar com alguém, reforçando assim a sua marca.
• Recursos extras – alguns dos melhores provedores de e-mail profissional oferecem serviços integrados ao e-mail, como programas de edição de texto e planilhas, agenda e armazenamento de arquivos.
• Colaboração – seus parceiros e colegas de trabalho podem se valer das suítes de aplicativos integradas ao serviço de e-mail para colaborar na criação de documentos, organização de projetos, calendários e muito mais.
• Sem anúncios – provedores de e-mails profissionais não exibem propaganda no webmail, ao contrário de serviços de e-mail gratuitos.
• Controle de recursos – uma empresa com muitos funcionários pode se beneficiar do alto controle de recursos oferecidos pelos e-mails profissionais. É possível analisar o uso dos recursos individualmente e aumentar ou reduzir seus limites.

E-mail profissional gratuito – onde encontrar?

As opções de e-mail profissional gratuito não são muitas, mas existem. Um provedor de e-mail profissional grátis que oferece qualidade é o Zoho Mail. A modalidade gratuita permite criar até 5 usuários (contas de e-mail), sendo 5 GB para cada conta. Dentre as limitações do serviço no modo gratuito, estão o uso de apenas um domínio e a restrição para enviar e receber mensagens usando programas de e-mail de terceiros via POP/IMAP.

É importante entender que uma hospedagem de e-mail grátis não é totalmente livre de custos. Para fazê-lo funcionar é preciso ter um domínio, que custa em média R$ 40 por ano.

Por que pagar por uma hospedagem de e-mail profissional quando há opções gratuitas?

Porque as opções de e-mail profissional gratuitas são limitadas em comparação aos provedores de e-mail profissional. Essas limitações podem ser de espaço, número de contas, recursos, entre outros aspectos. Por isso, cabe avaliar, antes de escolher, se isso será um problema ou não no seu caso. Se você ainda não possui nenhum e-mail profissional, é um ótimo passo para começar!

Afinal, vale a pena ter um email profissional?

Podemos afirmar que o e-mail profissional é cada vez mais importante para profissionais e empresas que querem transmitir credibilidade e confiança para os seus clientes. Apesar da grande maioria ser paga, há provedores de e-mail gratuitos e baratos que permitem ter um e-mail profissional, mesmo que com algumas limitações. Na outra ponta, temos serviços robustos e mais caros para aqueles que buscam uma variedade maior de serviços, e não somente o e-mail. Em resumo, há soluções diversas, em recursos e preços, para quem quer dar seu próximo passo na internet e ter o seu e-mail profissional.

Se você ficou com alguma dúvida ou precisa de ajuda para escolher o melhor provedor de e-mail profissional para você, deixe um comentário que teremos prazer em responder.

Por: Bill Bordallo | Atualizado em 04/06/2024