HostGator ou Hostinger: qual é a melhor?

Este comparativo foi feito para você que precisa de uma hospedagem e está em dúvida entre duas grandes empresas: HostGator e Hostinger.

Acompanhe este artigo e veja nossa comparação sobre os produtos, recursos, preços e suporte oferecidos por essas empresas de hospedagem. Após essa leitura você terá as informações que precisa para tomar uma decisão sobre a sua hospedagem. Vamos lá? 🙂

Qual leva a melhor: HostGator ou Hostinger?

Tanto a HostGator quanto a Hostinger estão entre as melhores hospedagens do mercado. No entanto, ao comparar as duas, a HostGator é a vencedora. Um dos principais motivos que torna a HostGator a melhor empresa está no seu excelente custo-benefício.

Além do custo-benefício, a HostGator investiu bastante na melhoria do atendimento e na qualidade dos seus produtos e serviços. Nos últimos anos a empresa remodelou diversos produtos (hospedagem de sites, criador de sites, VPS e dedicado) e disponibilizou a opção de certificado SSL gratuito a todos os seus clientes, algo que muitas das maiores empresas de hospedagem ainda não oferecem.

A Hostinger, por sua vez, tem o baixíssimo preço de entrada como seu ponto forte. Usuários que precisam de recursos básicos e podem optar por ciclos longos (de até 4 anos) encontram na Hostinger uma hospedagem barata e eficiente.

Ao longo do texto vamos detalhar cada aspecto das empresas, incluindo os produtos e serviços mais populares oferecidos por elas. No entanto, para ver um comparativo geral das empresas, confira a tabela abaixo.

Sobre a HostGator e a Hostinger

A HostGator e a Hostinger são empresas mundialmente conhecidas e têm grande participação no mercado de hospedagem de sites. Apesar de terem sido fundadas fora do Brasil, ambas mantêm escritórios no país, com equipes dedicadas a atender os clientes brasileiros. 

A HostGator é uma empresa multinacional e está presente no Brasil desde 2007. Considerada uma das maiores hospedagens do país, oferece produtos e serviços com ótimos recursos e a preços bastante acessíveis. Os servidores da HostGator estão localizados nos Estados Unidos, embora a filial brasileira ofereça também uma hospedagem em território nacional (a Hospedagem Empresarial Plus). 

Leia aqui nosso review sobre a HostGator

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A Hostinger é da Lituânia e se estabeleceu no Brasil em 2014. Famosa por oferecer hospedagem gratuita no passado, atualmente é conhecida por oferecer planos de hospedagem com preços de entrada muito baratos. A Hostinger tem servidores em 3 continentes (América do Norte, Europa e Ásia). Assim como na HostGator, no entanto, os clientes da Hostinger no Brasil utilizam os servidores dos EUA, pela maior proximidade geográfica com o país.

Leia aqui nosso review sobre a Hostinger

Preços e formas de pagamento

Em geral, os preços de entrada praticados pela Hostinger são inferiores aos da HostGator, ainda que ambas sejam muito baratas. O mesmo ocorre no preço de renovação. No entanto, vale a pena ficar atento às capacidades e características de cada plano, assunto que abordaremos em detalhes mais adiante.

As duas empresas aceitam pagamento em Real e oferecem as principais formas de pagamento, como cartão de crédito, boleto e PayPal. O diferencial aqui é da Hostinger, que também aceita Bitcoin e b!cash. A Hostinger também oferece 30 dias de garantia de reembolso em caso de insatisfação, algo que a HostGator não faz aqui no Brasil.

Suporte técnico

Tanto a HostGator quanto a Hostinger oferecem suporte em português, 24/7 (24 horas por dia, 7 dias por semana). A diferença entre as duas está nos canais de atendimento. Enquanto a HostGator oferece suporte via chat e ticket (e-mail), a Hostinger atende apenas via chat.

Este único canal de atendimento da Hostinger acaba sendo um ponto fraco. É necessário entrar no painel do cliente para acessar o chat, o que pode atrasar a resolução de assuntos mais urgentes. Além disso, há apenas um formulário de contato no site, o que não é o ideal em caso de urgências.

Índice no Reclame Aqui

Outro ponto importante que sempre acompanhamos aqui no site é a reputação das empresas no Reclame Aqui. Há alguns anos as duas têm uma excelente reputação, tendo alcançado o selo RA1000 no passado — que identifica as empresas com melhor atendimento.

Na avaliação de 12 meses (01/12/2018 a 30/11/2019), a HostGator está com a reputação “Ótima” e nota 8,4. A Hostinger também está avaliada como “Ótima” e com a nota 8,3. As avaliações de “índice de solução”, “nota do consumidor” e outras são semelhantes entre as duas empresas.

Abaixo estão as informações relacionadas aos suportes oferecidos pelas empresas:

Agora vamos aos comparativos dos produtos e serviços oferecidos pelas empresas. Se preferir, navegue diretamente na seção desejada clicando em uma das opções abaixo:

• Hospedagem de Sites
• Hospedagem WordPress
• Servidor VPS
• Servidor Dedicado
• Hospedagem Cloud
• Revenda de hospedagem
• Criador de Sites
• Registro de domínio

Hospedagem de Sites: HostGator ou Hostinger

Para esta análise, vamos considerar os planos mais básicos de hospedagem das duas empresas. Os principais recursos estão detalhados na tabela abaixo, então vou comentar o que considero ser os diferenciais de cada empresa.

Comparando Hostinger e HostGator, a melhor opção de hospedagem de sites é da HostGator, pela combinação de preço e recursos. Embora não seja a mais barata das duas na contratação, é a mais econômica a longo prazo, já que o preço de renovação é bem inferior ao da Hostinger.

Outro motivo importante é que a HostGator vem com muitos recursos desde o plano mais barato — grande espaço, transferência e contas de e-mail ilimitadas, 1 ano de domínio gratuito (a partir do ciclo anual), e certificado SSL grátis. Na Hostinger os recursos do plano inicial são bem limitados. O e-mail, por exemplo, está restrito a uma conta, com 10 GB de espaço.

Além disso, na HostGator o certificado SSL é gratuito para todos os domínios da conta, em qualquer um dos planos, enquanto na Hostinger ele está restrito a um domínio. Caso o cliente queira ter domínios adicionais na mesma hospedagem, terá de pagar certificados SSL separadamente.

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Painel de controle das hospedagens

Outra diferença entre os planos da Hostinger e da HostGator está no painel de controle. A HostGator utiliza o famoso cPanel, preferido entre os usuários mais avançados de hospedagem. Já a Hostinger usa um painel próprio no plano compartilhado, estando o cPanel disponível apenas no plano Hospedagem cPanel (que é mais caro). Para quem usa e gosta do cPanel, isso pode fazer diferença, mas para usuários leigos não é necessariamente uma vantagem.

Tempo de disponibilidade do servidor (uptime)

Quanto ao uptime, de fato são duas empresas muito estáveis, com tempo de disponibilidade sempre próximo de 100%. Durante os 6 meses anteriores à publicação deste artigo (de janeiro a junho/2019), a HostGator obteve 100% de uptime e a Hostinger, 99,94%. Ou seja, ambas tiveram um tempo de disponibilidade excelente.

De semelhanças entre os planos das empresas podemos citar o serviço de migração gratuita e a garantia de uptime de 99,9%. A migração gratuita é interessante para quem deseja trocar de hospedagem e não quer lidar com o trabalho de transferir arquivos e e-mails entre os servidores. Cada empresa tem condições próprias sobre esse serviço.

Um ponto de vantagem para a Hostinger é a garantia de reembolso em caso de insatisfação por parte do cliente. O prazo para solicitar o reembolso é de 30 dias. A HostGator ofereceu essa garantia por muito tempo, mas há alguns anos deixou de fazê-lo.

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Hospedagem WordPress: Hostinger ou HostGator

Ambas empresas oferecem planos de hospedagem para WordPress (embora também seja possível instalar a ferramenta na hospedagem compartilhada). Os planos de ambas as empresas se diferenciam nas capacidades. Enquanto a HostGator oferece 50 GB de espaço para apenas 1 site, a Hostinger oferece 20 GB, mas para sites ilimitados.

Quanto aos preços, temos a HostGator mais barata no plano promocional. Na renovação a Hostinger sai mais em conta que a concorrente. Os detalhes dos planos seguem na tabela abaixo.

A hospedagem WordPress da HostGator traz recursos exclusivos desse plano, além de um número reduzido de clientes por servidor, quando comparado à hospedagem comum da empresa. Além de uma melhor performance, a proposta desse plano é que o usuário se preocupe apenas com o site, enquanto a parte técnica fica a cargo da hospedagem. Entre os recursos adicionais oferecidos estão: instalação automática do WordPress; atualização automática de versão, temas e plugins; e recursos de backup, segurança e CDN, fornecidos por empresas parceiras. Leia aqui nosso review da hospedagem WordPress da HostGator.

O plano de hospedagem da Hostinger está otimizado para o WordPress, o que o torna competitivo para a plataforma. A empresa também ao seu favor o fato de usar um disco em SSD, o que aumenta a performance do site. Por outro lado, não oferece tantos recursos e adicionais quanto a HostGator.

Servidor VPS: HostGator vs Hostinger

Tanto a HostGator quanto a Hostinger oferecem servidores VPS Linux aos seus clientes. Já os valores e recursos dos planos de entrada — que vamos comparar aqui — diferem bastante, assim como os preços.

A Hostinger leva vantagem no quesito preço e também em recursos. Para quem procura uma VPS barata e com uma variedade de sistemas operacionais, painéis de controle e outros recursos, é uma ótima pedida. Não é a toa que ela lidera nosso ranking de VPS. Leia aqui o nosso review sobre o VPS Hostinger.

Por outro lado, a HostGator oferece recursos robustos desde o plano mais básico, mas o valor não é tão em conta. Os planos incluem o painel cPanel/WHM e sistema WHMCS gratuitos, mas não oferecem outras opções de painel. Essas licenças são úteis, especialmente para quem tem uma revenda de hospedagem.

A tabela abaixo mostra os principais recursos oferecidos pelas duas empresas. Para saber mais sobre o VPS da HostGator, leia nosso review.

Servidores Dedicados

Entre as duas empresas, somente a HostGator oferece servidores dedicados aos seus clientes. Disponíveis em Linux e Windows, os planos começam em R$ 349,99 por mês e foram redesenhados e relançados em julho de 2019, coincidentemente no momento em que escrevo este artigo. Para saber mais, leia nosso review sobre o novo servidor dedicado HostGator.

As diferenças dos planos dedicados Linux, que é o que estamos analisando aqui, foram grandiosas. O plano mais básico teve recursos aumentados em 4 a 5 vezes, como é o caso do disco rígido (espaço), da memória, do CPU e do Uplink. A transferência passou a ser ilimitada e os planos intermediário e superior agora contam com discos SSD, algo que até então não existia nos dedicados da HostGator. Além disso, a HostGator faz parcelamento do plano em até 12 vezes.

Abaixo estão as principais informações do plano de entrada do dedicado Linux da empresa.

Hospedagem Cloud

A Hostinger é a única a oferecer a hospedagem Cloud. A HostGator não possui esse tipo de hospedagem. Vale lembrar que esta é uma solução cloud simplificada, diferente dos servidores Cloud mais robustos e/ou escalonáveis.

O plano Cloud da Hostinger tem um preço bastante competitivo e recursos bem mais generosos que o plano de hospedagem comum da empresa. Já no plano inicial (Startup) é possível contar com sites ilimitados, SSL gratuito, IP dedicado, contas ilimitadas de e-mail, transferência ilimitada e uma máquina mais robusta do que a oferecida na hospedagem compartilhada.

Veja na tabela abaixo as principais informações sobre a hospedagem Cloud da Hostinger.

Revenda de Hospedagem

Tanto a HostGator quanto a Hostinger oferecem planos de revenda de hospedagem, embora também seja possível usar servidores VPS e dedicados para revenda, por exemplo. Os planos oferecidos pelas empresas não diferem muito entre si, exceto por alguns itens, que explico a seguir. 

Do lado da Hostinger, os diferenciais são o disco SSD (mais rápido) e a transferência ilimitada. Já o diferencial da HostGator é o WHMCS gratuito, sistema financeiro muito utilizado pelas revendas para emitir e gerenciar as cobranças dos clientes. O cPanel/WHM, usado para administração do servidor e criação das contas e painéis dos clientes, é disponibilizado gratuitamente pelas duas empresas.

Os preços dos planos variam pouco, mas a HostGator é a mais barata na contratação, enquanto a Hostinger leva a melhor na renovação. Apesar das diferenças não serem tão significativas, a  HostGator ocupa a 1ª posição no ranking de revenda de hospedagem por ter um  custo-benefício superior. Veja na tabela abaixo as principais informações sobre os plano de revenda, oferecido pelas empresas.

Criador de Sites: HostGator ou Hostinger

Usuários que querem criar um site de forma fácil costumam encontrar no criador de sites a melhor ferramenta, seja ela da HostGator ou Hostinger. No entanto, existe uma grande diferença entre as duas empresas. A HostGator possui um criador de sites próprio, enquanto a Hostinger disponibiliza o Zyro. O criador de sites Zyro foi re-lançado recentemente e ainda não tem pagamentos em real (a cobrança é feita em dólar) nem tradução para o português (a empresa informa que a tradução será feita em breve).

Um dos grandes diferenciais do Zyro é o fato dele possuir uma modalidade gratuita, algo que não ocorre na HostGator. No entanto, vale mencionar que esta modalidade é bastante restrita em termos de recursos, o que é de se esperar de uma versão grátis.

Quando comparamos os recursos oferecidos na tabela abaixo, vemos que a HostGator é mais vantajosa. O preço de entrada da HostGator, assim como em outros produtos, é mais alto, porém ela fica mais barata a partir da renovação. No longo prazo, ela acaba sendo mais econômica. Veja aqui nosso review sobre o criador de sites da HostGator.

Para conhecer outras ferramentas do tipo, visite nosso ranking com os melhores criadores de sites.

Registro de domínio

Quando o assunto é registro de domínio, a Hostinger ganha da HostGator por uma pequena vantagem. Ambas oferecem extensões de domínio variadas e planos com domínio grátis, embora nesse segundo quesito a HostGator é mais generosa (ela oferece domínio gratuito em planos iniciais e em alguns casos inclusive na renovação). 

Por um lado, a HostGator ganha no preço de registro de domínios nacionais (.br). O primeiro ano de registro custa apenas R$ 26,99 enquanto no próprio Registro.br (entidade responsável pelos domínios terminados em .br) ele custa R$ 40. Ou seja, ela subsidia a diferença pelos clientes. Na Hostinger a primeira anuidade sai por R$ 36,99.

Em contrapartida, em todas as renovações a Hostinger sai mais barata que a HostGator, tendo uma diferença significativa nas extensões internacionais. Na Hostinger a renovação custa menos de R$ 30, enquanto chega a quase R$ 60 na HostGator. Já na renovação dos domínios .br essa diferença é muito pequena.

Por conta disso, a Hostinger é vencedora no comparativo de registro de domínios.

Afinal, qual é a melhor: HostGator ou Hostinger?

Como mostrei no início do artigo, a HostGator é a empresa vencedora neste comparativo com a Hostinger. A HostGator possui um custo-benefício muito superior ao da Hostinger, ainda que esta pratique preços de entrada bastante baixos. Além disso, a HostGator oferece um nível de suporte aos clientes mais completo do que a concorrente, o que a coloca em uma posição de vantagem nesse comparativo.

Vale ressaltar que ambas as empresas oferecem produtos de qualidade (embora a HostGator ganhe em recursos), possuem servidores muito estáveis e oferecem suporte em português, o que as coloca entre as melhores hospedagens do país.

Então, conseguiu esclarecer as suas dúvidas e decidir entre HostGator ou Hostinger? Aproveite para visitar os sites das empresas e saber mais. Se ainda tiver alguma questão, deixe um comentário e eu farei o possível para ajudar! 🙂

Acesse o site da HostGator ou acesse o site da Hostinger